Une récompense de destinataire est un petit cadeau de remerciement envoyé aux destinataires qui reçoivent de l’argent par l’intermédiaire de Western Union.

Les critères à remplir pour obtenir une récompense de destinataire sont les suivants :

• L’argent doit être envoyé par l’intermédiaire de Western Union
• L’expéditeur doit être membre du programme Récompenses Western Union
• Le destinataire doit être au Brésil, en Colombie ou au Mexique
• Le numéro de téléphone cellulaire du destinataire doit figurer dans les données du transfert d’argent

Vous obtiendrez votre récompense de destinataire peu de temps après que la finalisation du transfert d’argent.

Vous obtiendrez votre récompense de destinataire par SMS une fois que le transfert d’argent aura été finalisé. Cela signifie que les fonds doivent avoir été récupérés ou versés.

Nous pouvons uniquement vous envoyer votre récompense si votre numéro de téléphone cellulaire est associé au transfert d’argent, alors veillez à ce que votre expéditeur le saisisse!

Si vous ne recevez pas votre SMS, vérifiez vos pourriels.

Non! Tant que vous recevez votre argent par l’intermédiaire de Western Union, vous êtes admissible à une récompense de destinataire. Peu importe si c’est en ligne, par versements sur votre compte bancaire ou dans l’une de nos agences.

La récompense de destinataire sera une eSIM gratuite de 500 Mo. Apprenez-en plus sur les eSIM ici.

Non! Vous obtiendrez une récompense de destinataire chaque fois que vous recevrez de l’argent par l’intermédiaire de Western Union et que les critères de la récompense de destinataire seront remplis. Consulter la FAQ : « Qui obtient une récompense de destinataire? » pour connaître les exigences.

Aucun piège! Obtenir une récompense de destinataire est extrêmement simple. Tant que votre expéditeur est membre du programme Récompenses Western Union aux États-Unis, que vous êtes au Brésil, en Colombie ou au Mexique, que nous avons votre numéro de téléphone cellulaire et que l’argent est envoyé par l’intermédiaire de Western Union, vous obtiendrez une récompense de destinataire à chaque transfert d’argent.

Malheureusement, le lien ne peut pas être renvoyé une fois qu’il a été envoyé par SMS. Cependant, vous pouvez essayer les étapes suivantes pour le récupérer :

1. Vérifiez votre historique SMS : parcourez votre boîte de réception SMS, y compris les dossiers de messages archivés ou supprimés, pour trouver le message contenant le lien du code promotionnel.
2. Communiquez avec votre opérateur de réseau mobile : certains opérateurs de réseau mobile proposent un service pour récupérer les messages supprimés. Vérifiez auprès de votre opérateur si cette option est disponible.