नियम और शर्तें – ऑनलाइन प्रोफ़ाइल रजिस्ट्रेशन

आपका प्रोफ़ाइल रजिस्ट्रेशन इन नियम और शर्तों (“शर्तों”) के अधीन होता है. इन शर्तों की कॉन्ट्रैक्टिंग एंटिटी WESTERN UNION INTERNATIONAL LTD. के साथ WESTERN UNION GLOBAL NETWORK PTE है.

प्रोफ़ाइल रजिस्ट्रेशन
प्रोफ़ाइल रजिस्टर करना (“प्रोफ़ाइल”) से आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी और उन पार्टी की जानकारी जो आपको पैसे भेज सकती है या आपसे पैसे का अनुरोध कर सकती है, सहित और भी जानकारी स्टोर कर सकेंगे, जिसका इस्तेमाल उन सेवाओं को एक्सेस करने में किया जा सकता है जिन्हें Western Union (“WU”) समूह की कंपनियां और सहयोगी आपके लिए समय-समय पर उपलब्ध करा सकते हैं, जिसमें WU मनी ट्रांसफ़र सेवा (“MT सर्विस”) (साथ में, “सेवाएं“) भी शामिल हैं. किसी भी संदेह की स्थिति में, सिंगापुर में MT सर्विस को Western Union Global Network Pte. Ltd के द्वारा उपलब्ध कराया जाता है.

लॉगिन और पासवर्ड. प्रोफ़ाइल समाप्ति और निलंबन
आपने WU के साथ जो ईमेल एड्रेस रजिस्टर किया है, वह आपका प्रोफ़ाइल लॉगिन यूज़र आइडेंटिफ़िकेशन होगा. आपको एक से ज़्यादा प्रोफ़ाइल बनाने की अनुमति नहीं है. आपको अपना लॉगिन और अपने चुने हुए पासवर्ड को सुरक्षित रखना चाहिए, और उसे किसी को भी बताना नहीं चाहिए. अगर आप उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड उजागर हो गया है, तो आपको नीचे बताए गए कॉन्टैक्ट पॉइंट पर तुरंत WU को सूचित करना चाहिए. आप नीचे बताए गए कॉन्टैक्ट पॉइंट पर WU से कॉन्टैक्ट करके किसी भी समय बिना किसी शुल्क के अपनी प्रोफ़ाइल को समाप्त करवा सकते हैं. WU एकमात्र और स्वतंत्र अधिकार से किसी भी समय आपकी प्रोफ़ाइल को या अलग-अलग सेवाओं पर आपकी एक्सेस को सस्पेंड या टर्मिनेट कर सकता है, फिर भले ही वे कारण WU के उचित कारणों से परे हों, टेक्निकल कनेक्टिविटी से जुड़ी कोई समस्या हो, MT सर्विस या अन्य किसी तरह से इन शर्तों या लागू नियम और शर्तों का उल्लंघन होता हो. अपनी प्रोफ़ाइल की जानकारी को अप-टू-डेट रखना आपकी ज़िम्मेदारी है, क्योंकि गलत या पुरानी जानकारी आपको सेवाओं का उपयोग करने से रोक सकती है या उसमें देरी का कारण बन सकती है.

आपकी प्रोफ़ाइल की एक्सेस और सेवाओं का उपयोग

ए. आप इससे सहमत हैं:

i. अपनी प्रोफ़ाइल की जानकारी को अप-टू-डेट रखने के लिए;

ii. हमेशा केवल उचित उद्देश्यों के लिए ही अपनी प्रोफ़ाइल को एक्सेस करने के लिए और सेवाओं का उपयोग करने के लिए और उसके अलावा केवल सद्भाव में ही अपनी प्रोफ़ाइल या सेवाओं से संबंधित गतिविधि करने के लिए;

iii. सेवाओं के उपयोग और/या अपनी प्रोफ़ाइल को एक्सेस करने से संबंधित दिशानिर्देशों, नोटिस, पॉलिसी और निर्देशों के साथ-साथ WU द्वारा समय-समय पर इनमें जारी किए गए किसी भी संशोधन का पालन करने के लिए;

iv. यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके द्वारा पोस्ट की जाने वाली या आपकी वजह से दिखाई देने वाली कोई भी जानकारी या डेटा सही होगा; और

v. WU के ऐसे कोई भी दस्तावेज़ या जानकारी उपलब्ध कराने के अनुरोध का पालन करने के लिए, जिसकी मदद से WU आपकी पहचान को वेरिफ़ाई कर सके.

बी. सेवाओं का उपयोग केवल प्रोफ़ाइल वाले ग्राहक ही कर सकते हैं. हो सकता है कि आपके विशिष्ट उपयोग के लिए आपको ऐसी सेवाओं की, या किसी अन्य सुरक्षित जानकारी की ऐसे माध्यम से एक्सेस न मिले या फिर आप ऐसे माध्यम से इनकी अनधिकृत एक्सेस पाने का प्रयास नहीं कर पाएं, जिन्हें WU द्वारा उपलब्ध नहीं कराया गया है.

प्राइवेसी
आपको WU को कुछ व्यक्तिगत जानकारी उपलब्ध करानी होगी, जिससे WU, अन्य चीज़ों के साथ, आपकी पहचान को वेरिफ़ाई कर सके, आपके वित्तीय संस्थान से पेमेंट की अनुमति ले सके, और ट्रांज़ैक्शन को पूरा सके (अगर आप MT सेवाओं का उपयोग करते हों, तो). WU के प्राइवेसी स्टेटमेंट में, जो कि यहां उपलब्ध है, बताया गया है कि WU किस प्रकार आपकी प्रोफ़ाइल के रजिस्ट्रेशन के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कलेक्ट करता है, उसका इस्तेमाल करता है और उसे ज़ाहिर करता है. इन शर्तों को स्वीकार करके, आप इस बात को स्वीकार करते हैं कि आपने प्राइवेसी स्टेटमेंट को पढ़ लिया है और आप उससे सहमत हैं, साथ ही प्राइवेसी स्टेटमेंट में बताए गए उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कलेक्ट करने, इस्तेमाल करने और ज़ाहिर करने के लिए भी सहमति देते हैं.

दायित्व की सीमा

(i) अनधिकृत ट्रांज़ैक्शन

आपका लॉगिन और पासवर्ड गोपनीय जानकारी होती है और उसे किसी भी व्यक्ति के साथ शेयर नहीं किया जाना चाहिए. कानून के अनुसार अनुमत अधिकतम सीमा तक, WU आपकी अनुमति के बिना आपके लॉगिन और पासवर्ड का इस्तेमाल करके शुरू किए गए ट्रांज़ैक्शन के लिए कोई भी दायित्व नहीं लेता है. WU किसी भी स्थिति में किसी भी अप्रत्यक्ष, विशेष, आकस्मिक, या परिणामी क्षतियों के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगा. आगे दिया गया कोई भी अस्वीकरण, उस सीमा तक ऐसे किसी भी नुकसान के लिए WU के दायित्व को लिमिट नहीं करेगा, जो कि उसके खुद के अनदेखा करने के कारण या जानबूझकर किए गए दुर्व्यवहार के परिणामस्वरूप न हुआ हो.

(ii) वेबसाइट और सेवाएं “जैसी हैं” और “जैसी उपलब्ध हैं” वैसे ही उपलब्ध कराई जाती हैं

आप यह समझते हैं और इस बात से सहमत होते हैं कि वेबसाइट और उसका कंटेंट और सेवाएं “जैसी हैं” और “जैसी उपलब्ध हैं”, वैसे ही प्रदान की जाती हैं और, लागू कानून के तहत सीमा तक स्पष्ट रूप से उपलब्ध कराए गए के अलावा, WU स्पष्ट रूप से सभी बयानों या वारंटियों या शर्तों को अस्वीकार करता है, फिर चाहे वह, स्पष्ट तौर पर बताई गई हो या निहित हो, और चाहे कानून द्वारा या अन्य किसी तरह से उत्पन्न हुई हो, ट्रेड में डील करने या उसका उपयोग करने के कारण हुई हो, इसमें बिना किसी सीमा के, सभी निहित वारंटियां या शर्तें शामिल हैं, मर्चेंटेबिलिटी की शर्त या वारंटी, टाइटल या तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन और किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता की शर्त या वारंटी शामिल है.

इन शर्तों में ऐसा कुछ भी नहीं है जो किसी भी लागू वैधानिक उपभोक्ता सुरक्षाओं के ऐप्लिकेशन को शामिल न करता हो, प्रतिबंधित या संशोधित करता हो. कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, किसी भी लागू वैधानिक उपभोक्ता सुरक्षा के तहत निहित या लगाए गए किसी भी नियम, शर्त, गारंटी या वारंटी के उल्लंघन की WU की ज़िम्मेदारी, जिससे कानूनी रूप से इंकार नहीं किया जा सकता है, वह सेवाओं को फिर से उपलब्ध कराने या सेवाओं को फिर से उपलब्ध कराने की लागत का भुगतान करने के हमारे विकल्प में; या हमारे द्वारा सप्लाय किए जाने वाले किसी सामान के संबंध में, सामान को फिर से सप्लाय करने के संबंध में या फिर से सप्लाय किए गए सामान की लागत का भुगतान करने के लिए एक दायित्व तक ही सीमित है.

रसीदों और संचारों की इलेक्ट्रॉनिक डिलीवरी
आप इस बात से सहमत होते हैं कि आप अपने और WU के बीच हुई उन सभी MT सेवा के ट्रांज़ैक्शन की रसीदों और अन्य संचार (इसमें, बिना किसी सीमा के, प्राइवेसी या इलेक्ट्रॉनिक फ़ंड ट्रांसफ़र से संबंधित कानूनों के तहत जानकारी देना शामिल है) को WU वेबसाइट (“वेबसाइट”), WU मोबाइल ऐप (“ऐप”) पर या ईमेल एड्रेस पर या SMS के माध्यम से उस मोबाइल नंबर पर स्वीकार करेंगे जो आपने प्रोफ़ाइल रजिस्ट्रेशन के समय दिया था या सेवाओं का इस्तेमाल करने के दौरान अपडेट किया था. अगर आपका ईमेल एड्रेस या मोबाइल फ़ोन नंबर बदलता है, तो आपको WU को ऐप या वेबसाइट के ज़रिए सूचित करना चाहिए.

प्रतिबंधित गतिविधियां

ए. प्रोफ़ाइल पर आपकी एक्सेस के संबंध में, या किसी अन्य उपयोगकर्ता या किसी तीसरे पक्ष के साथ आपकी बातचीत के दौरान, आपको ये काम नहीं करना चाहिए:

i. किसी भी कानून, विनियम या तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करना चाहिए, इन शर्तों, प्राइवेसी स्टेटमेंट या वेबसाइट पर दी गई किसी अन्य पॉलिसी का उल्लंघन नहीं करना चाहिए;

ii. WU के कॉपीराइट, पेटेंट, ट्रेडमार्क, ट्रेड सीक्रेट या अन्य बौद्धिक संपदा संबंधी अधिकारों का उल्लंघन नहीं करना चाहिए;

iii. गलत, घोखाधड़ी वाली, अनुपयुक्त या भ्रामक जानकारी नहीं देनी चाहिए;

iv. अनाम प्रॉक्सी का इस्तेमाल नहीं करना चाहिए;

v. ऐसे वायरस, ट्रोजन हॉर्स, वॉर्म्स या अन्य कंप्यूटर प्रोग्रामिंग टेक्नोलॉजीस डिस्ट्रीब्यूट नहीं करना चाहिए, जिससे वेबसाइट को या किसी अन्य उपयोगकर्ता और किसी अन्य तीसरे पक्ष के हितों या संपदा को नुकसान पहुंच सकता है;

vi. सेवाओं से जुड़े अन्य कंप्यूटर सिस्टम या नेटवर्क की अनधिकृत एक्सेस पाने की या अन्य किसी तरह से उन्हें अस्त-व्यस्त करनी की कोशिश नहीं करना चाहिए;

vii. WU की पूर्व लिखित अनुमति लिए बिना अपनी प्रोफ़ाइल को किसी अन्य तीसरे पक्ष को ट्रांसफ़र नहीं करना चाहिए;

viii. अपनी प्रोफ़ाइल का किसी गैर-कानूनी या आपराधिक गतिविधि के लिए या उनके संबंध में इस्तेमाल नहीं करना चाहिए; या

ix. किसी भी गैर-कानूनी या अनुचित या धोखाधड़ी की गतिविधि में मदद नहीं करनी चाहिए.

बी. अगर हमें किसी कारणवश ये संदेह होता है कि आप ऊपर बताई गई किसी प्रतिबंधित गतिविधि में लिप्त हैं, तो हम ये कार्रवाई कर सकते हैं:

i. किसी भी संदिग्ध या गैर-कानूनी गतिविधि की संबंधित अधिकारियों को रिपोर्ट कर सकते हैं;

ii. किसी भी ट्रांज़ैक्शन को कैंसल या अस्वीकार कर सकते हैं;

iii. किसी भी प्रोफ़ाइल को निलंबित या बंद कर सकते हैं; या

iv. ऐसे और भी कई कदम उठा सकते हैं, जो WU को अपने उचित अधिकार के हिसाब से आवश्यक लगते हैं, और इनमें आपके विरुद्ध कानूनी कार्रवाई करना भी शामिल है.

सी. अगर हम आपकी प्रोफ़ाइल को बंद करते हैं, तो हम आपको जितनी जल्दी हो सके उसे बंद करने का नोटिस देंगे.

डी. आपकी प्रोफ़ाइल निलंबित करने के मामले में, हम जब भी उचित कारणों से संभव होगा, तब आपको निलंबन करने की सूचना दे देंगे, और अगर उपयुक्त हुआ तो और जब भी उचित लगा, तो आपको एक्सेस को फिर से बहाल करने का अनुरोध करने का अवसर भी देंगे. एक्सेस की बहाली WU का एकमात्र और स्वतंत्र अधिकार है और WU की जारी पॉलिसी और प्रोसीज़र के अधीन है.

बौद्धिक संपदा
Western Union का नाम और लोगो और वेबसाइट और सेवाओं से संबंधित सभी नाम या लोगो, कंपनी (या इसके सहयोगी, आपूर्तिकर्ता, भागीदार व्यवसाय या लाइसेंस, जैसा कि लागू हो) के ट्रेडमार्क या रजिस्टर्ड ट्रेडमार्क हैं. आप स्वीकार करते हैं कि वेबसाइट, सेवाओं और सेवाओं के संबंध में उपयोग की जाने वाली किसी भी अंतर्निहित तकनीक में बौद्धिक संपदा और मालिकाना जानकारी शामिल है. आप वेबसाइट या सेवाओं के किसी भी हिस्से का उपयोग, पुनरुत्पादन, वितरण, संशोधन या डेरिवेटिव कार्य नहीं बना सकते, सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित नहीं कर सकते (किसी भी सामग्री को फ़्रेम करने सहित), या व्यावसायिक रूप से उपयोग नहीं कर सकते, या आप उपरोक्त रजिस्टर किए गए या रजिस्टर नहीं किए गए ट्रेडमार्क, बौद्धिक संपदा या मालिकाना जानकारी का उल्लेख तब तक नहीं कर सकते जब तक कि उसमें मौजूद सामग्री को देखना और आपके व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए ऐसी सामग्री के कुछ हिस्सों की उचित संख्या में कॉपी (बिना संशोधन के) बनाना आवश्यक न हो. इसके अलावा, सभी पेज हेडर, कस्टम ग्राफ़िक्स, बटन आइकन और स्क्रिप्ट्स WU के सेवा चिह्न और/या ट्रेडमार्क हैं. आप हमारी पूर्व लिखित अनुमति के बिना उनके डेरिवेटिव वर्क का इस्तेमाल नहीं कर सकते, उसे दुबारा प्रोड्यूस नहीं कर सकते, डिस्ट्रीब्यूट या बना नहीं सकते हैं.

सेवाओं के संबंध में उपयोग किए गए सभी अधिकार, टाइटल और वेबसाइट में और वेबसाइट के हित, उसके कंटेंट, सेवाएं, टेक्नोलॉजी, और आगे (पूर्वगामी में) इस्तेमाल होने वाली सभी टेक्नोलॉजी और उससे बनाए गए और उससे मिलने वाले सभी कंटेंट WU (या उसके सहयोगी, सप्लायर, पार्टनर बिज़नेस या लायसेंसर, जैसा भी लागू हो) की एक्सक्लूसिव प्रॉपर्टी है.

लिंक्स
WU, वेबसाइट पर दूसरी सेवाओं या वेब आधारित संसाधनों के लिंक दे सकती है, जिसमें वे सेवाएं भी हो सकती हैं जिन्हें WU के अलावा अन्य पार्टी द्वारा नियंत्रित किया जाता हो. ये लिंक आपकी सुविधा के लिए प्रदान किए जाते हैं और WU तीसरे पक्ष द्वारा पेश की जाने वाली वेबसाइटों या संसाधनों की उपलब्धता के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं. WU ऐसी बाहरी वेबसाइटों या संसाधनों की सामग्री का समर्थन या ज़िम्मेदारी स्वीकार नहीं करता है. किसी भी तीसरे पक्ष की वेबसाइटों या संसाधनों को एक्सेस करने और उन्हें देखने का जोखिम आपका अपना होगा.

कोई छूट नहीं

इन शर्तों के किसी भी अधिकार या प्रावधान का इस्तेमाल करने या लागू करने में हमारी विफलता से इस तरह के अधिकार या प्रावधान में किसी तरह की छूट नहीं मिलती है.

तीसरे पक्ष के अधिकार

वह व्यक्ति जो इन शर्तों द्वारा प्रबंधित किसी भी एग्रीमेंट में पार्टी के तौर पर शामिल नहीं है, उसे सिंगापुर के कॉन्ट्रैक्ट्स (राइट्स ऑफ़ थर्ड पार्टीज़) एक्ट, चैप्टर 53B कॉन्ट्रैक्ट के तहत कोई अधिकार नहीं मिलता है.

विविध
ये शर्तें, संदर्भ के अनुसार यहां सम्मिलित किए गए अन्य सभी आइटम के साथ, पूरा एग्रीमेंट बनाती हैं और आपके और WU के बीच समझ को मूर्त रूप देती हैं, साथ ही WU के साथ आपके सभी पूर्व एग्रीमेंट या अरेंजमेंट का स्थान ले लेती हैं. WU के पास आपके साथ अपने एग्रीमेंट को किसी भी समय आपकी सहमति लिए बिना किसी सहायक कंपनी या संबद्ध कंपनी, या किसी तीसरे पक्ष को असाइन करने का अधिकार है. आप WU की पूर्व लिखित सहमति के बिना WU के साथ अपने एग्रीमेंट को असाइन या ट्रांसफ़र नहीं कर सकते हैं. अगर इनमें से कोई एक या उससे ज़्यादा शर्तें किसी भी कारण से अमान्य, गैर-कानूनी या अप्रवर्तनीय मानी जाती है, तो शेष प्रावधान मान्य और प्रवर्तनीय रहेंगे.

इन शर्तों में समय समय पर बदलाव किया जा सकता है, जैसा कि वेबपेज पर बताया गया है, और ऐसे बदलाव होने के बाद अगर आप सेवाओं का इस्तेमाल करना जारी रखते हैं, तो ऐसा माना जाएगा कि आपने उन बदलावों को स्वीकार कर लिया है.

लागू कानून और न्यायक्षेत्र

ये शर्तें रिपब्लिक ऑफ़ सिंगापुर और रिपब्लिक ऑफ़ सिंगापुर के कोर्ट के विशेष न्यायक्षेत्रों में सबमिशन करने वाली पार्टी के कानूनों के अनुसार प्रबंधित की जाएंगी और उन्हीं के अनुसार इनका अर्थ निकाला जाएगा.

उपभोक्ता से जुड़ी पूछताछ या टिप्पणियों के लिए, कस्टमर केयर से +65 6336 2000 पर संपर्क करें या हमसे चैट करें.