Często zadawane pytania

Odbierz pieniądze

Czego będzie potrzebował odbiorca, aby odebrać przekaz?

Odbiorca może odebrać pieniądze w każdej z naszych agencji. Wymagane są jedynie: 

  • Numer referencyjny (MTCN) 
  • Imiona i nazwiska nadawcy oraz odbiorcy
  • Oczekiwana kwota
  • Dokument tożsamości ze zdjęciem wydany przez organ administracji państwowej
  • Kraj i stan/miasto/prowincja nadawcy  

 

W jaki sposób odbiorca może otrzymać pieniądze?

1. Odbiór gotówki w agencji 

Odbiorca może pobrać pieniądze w dowolnej placówce Western Union w swojej okolicy. Będzie musiał wypełnić formularz odbioru przekazu (TRMF) i przedstawić wydany przez organy administracji państwowej dowód tożsamości ze zdjęciem4, a także podać następujące informacje: 

  • Numer referencyjny (MTCN) 
  • Imię i nazwisko nadawcy 
  • Kraj/miasto/prowincja nadawcy 
  • Oczekiwana kwota 

2. Przelew bankowy 

Pieniądze zostają przekazane na konto bankowe odbiorcy, wskazane przez Ciebie podczas wysyłania przekazu. 

 3. Portfel mobilny 

Pieniądze zostają przesłane do portfela mobilnego odbiorcy. Odbiorca może odwiedzić swojego operatora sieci komórkowej, aby odebrać gotówkę. 

 Uwaga: aby wysłać lub odebrać przekaz pieniężny za pośrednictwem Western Union, musisz mieć 18 lat. 

 Odnośnik: 

4 Możemy poprosić odbiorcę o podanie dodatkowych danych w celu weryfikacji tożsamości. 

 

Jak mogę odebrać przekaz pieniężny?

Możesz odebrać swoje pieniądze w każdej placówce. Musisz wypełnić formularz odbioru pieniędzy, podając następujące informacje:

  • MTCN
  • Imię i nazwisko odbiorcy
  • Miasto i kraj odbiorcy
  • Oczekiwana kwota
  • Imię i nazwisko nadawcy
  • Miasto i kraj nadawcy

Wymagane jest również okazanie akceptowanych dokumentów tożsamości.

Obowiązywać mogą pewne ograniczenia.

Jakie dokumenty tożsamości są akceptowane przy odbieraniu pieniędzy?

Akceptowane dokumenty tożsamości są różne w zależności od kraju i agenta, u którego odbiorca odbiera pieniądze. Na ogół akceptowane są paszporty oraz krajowe dokumenty tożsamości. Prawo jazdy może nie być akceptowane.

W niektórych przypadkach konieczne może być również potwierdzenie swojego aktualnego adresu zamieszkania przez odbiorcę, na przykład za pomocą rachunku za media.