Câu hỏi thường gặp

Gửi tiền trực tiếp

Tôi tìm đại lý của Western Union® ở Malaysia bằng cách nào?

Tìm một đại lý ở Malaysia dễ dàng bằng cách đi đến trình định vị đại lý.

Ai sẽ sử dụng dịch vụ chuyển tiền của Western Union?

Dịch vụ của Western Union dành cho bất kỳ ai cần gửi hoặc nhận tiền nhanh chóng. Từ du khách và những người nuôi bạn bè hoặc người thân ở nước ngoài đến những người đi công tác cần thực hiện chuyển tiền quốc tế nhanh hơn.

Đại lý Western Union® là ai?

Họ là đại diện của chúng tôi tại các quốc gia khác nhau mà bạn cần gửi hoặc nhận tiền, có thể là ngân hàng, bưu điện, siêu thị, cửa hàng tạp hóa, quầy đổi tiền mặt, trung tâm hộp thư, hiệu thuốc, công ty lữ hành, bến xe, sân bay, các nhà ga xe lửa và xe buýt, văn phòng đổi ngoại tệ và các cửa hàng bán lẻ khác.

 

Tôi có thể gửi bao nhiêu tiền từ một đại lý Western Union ở Malaysia?

Thường thì bạn có thể gửi bất kỳ số tiền nào bạn muốn.  Tuy nhiên, đối với một số chuyển tiền, bạn có thể phải cung cấp thông tin hoặc giấy tờ bổ sung. Hiện tại, bạn có thể gửi tới 50.000 MYR mỗi lần chuyển, mỗi ngày.

Tôi gửi tiền từ đại lý như thế nào?

Sau khi đến đại lý của chúng tôi, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp một số thông tin như tên, họ của người nhận, số tiền bạn muốn gửi và quốc gia bạn sẽ gửi, và giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp; sau đó, chỉ cần đưa cho đại lý tổng số tiền bao gồm các khoản phí áp dụng. Tiền của bạn sẽ được chuyển đến người nhận chỉ trong vài phút sau khi hoàn tất việc chuyển tiền.

Chuyển tiền được thanh toán cho người nhận như thế nào?

Nhìn chung, chuyển tiền sẽ được thanh toán bằng tiền mặt. Có thể áp dụng một số lưu ý và hạn chế khác. Vui lòng liên hệ với đại lý của Western Union để biết thêm thông tin về hạn chế hoặc bạn có thể liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Western Union.

Tôi có thể sử dụng giấy tờ nào để gửi tiền ở Malaysia?

Bạn cần xuất trình mọi giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp (ví dụ: hộ chiếu hợp lệ, mã định danh do chính phủ cấp, bằng lái xe, giấy phép cư trú có ảnh, giấy phép làm việc có ảnh, hộ chiếu khẩn cấp, Thẻ UNHCR, mã định danh quân sự/cảnh sát/chính phủ, I Kad) để gửi tiền tại đại lý của Western Union. Những loại giấy tờ tùy thân được chấp nhận theo luật pháp và quy định của ngân hàng Malaysia.

Tôi có thể gửi tiền vào bất cứ lúc nào tại một đại lý không?

Mỗi đại lý của Western Union có giờ hoạt động riêng. Một số hoạt động ngoài giờ và mở cửa vào những ngày cuối tuần. Tìm đại lý của Western Union ở gần bằng trình định vị đại lý của chúng tôi.