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オンライン送金に関するヘルプ

現在、大変多くのお問い合わせをいただいており、ご回答までにお時間がかかる場合があります。

より迅速にヘルプを参照するには、次の方法をお試しください。

• 追跡番号(MTCN)の有無にかかわらず、当社のウェブサイトまたはアプリで送金を追跡できます。

本人確認プロセスの詳細については、こちらをご覧ください。

お金を受け取る方法についてご案内しています。

送金をキャンセルする方法については、こちらをご覧ください。

それでも解決しない場合は、Eメールからお問い合わせして問題をお知らせください。すぐに解決できるよう努めます。