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< 詐欺に遭わないために

教育およびナレッジセンター

常に最新情報を確認しておきましょう

Western Unionは、教育と啓蒙を通じて、送金詐欺からお客さまを守るための支援を行っています。

当社からの通知および最新情報をご覧ください

把握しておくべきこと

お客さまはWestern Unionのパートナーです。
Western Unionは詐欺の防止に努めていますが、一方で、お客様も詐欺防止にご協力いただく必要があると考えています。
最善の防御策とは、詐欺について認識し、知識をみにつけ、当社の提供する有益なヒントを用いて正しい判断を下すことです。
被害者にならないために。手遅れとなる前に、詐欺や詐欺師の兆候に気付く方法をご紹介します。

絶対に送金をしてはいけないケース

送金サービスを利用する際に、絶対にやってはいけないこれら8つの事柄を確認して、詐欺の被害に遭う可能性を減らしましょう。

  1. 面識のない人には送金しないでください。
  2. 宝くじや賞金にかかる税金や手数料を支払うといった目的で送金をしないでください。
  3. 取引を保護するための追加のセキュリティ対策としてテスト質問を利用しないでください。
  4. 覚えのない人や企業には銀行情報を提供しないでください。
  5. ローンの借入やクレジットカードの取得のために前もって送金をしないでください。
  6. 緊急事態のための送金であっても、実際にそれが起こっているか確認しないまま送金はしないでください。
  7. 口座内の小切手が正式に換金されるまでは送金しないでください。換金には数週間かかります。
  8. オンライン購入の際、個人への送金はしないでください。

特別な詐欺の種類について詳しくはこちらをご覧ください

一般的な詐欺の兆候
  • 詐欺師は、対面で会わないための言い訳を数多く用意しています。また、お金が必要な理由と、いかにもトラブルに巻き込まれているかのような演出をリスト化しています。
  • 詐欺師は、あなたに会おうとしたところ、飛行機に乗る直前に事故に遭ったとか、家族に突然の悲劇があったとか、税関で拘束されて保釈のためだと言ってお金が必要なことをアピールします。
  • 詐欺師は、あなたに会うための飛行機代や、給料日までの入り用のお金を要求し続けます。
  • 詐欺師は、旅行中に襲われ、お金やパスポート、身分証明書を盗まれたことを理由にお金を必要とします。
  • 詐欺師は、あなたに資金があることを確認するため、友人や家族の名前を使って、送金を指示します。また、購入した商品やサービスをあなたが受け取るまでの間、エスクローとして振る舞うよう指示します。
  • 詐欺師は、事故に遭って病院に入院しており、医療費を全額支払わないと退院できないと主張します。
Eメールとフィッシング

サイバー犯罪者にとって、パスワードとIDは大きな価値を持っています。数多くのメールアドレス宛てにフィッシングメールを無作為に送信することは、善良な個人から情報を盗むために詐欺師が使う簡単な手口の1つです。次のようなものはフィッシングメールである可能性があります。

  • スペルミスや文法の誤りがあり、Eメールに正しい記述がなされていないか、馴染みのある会社名のスペルが間違っている場合。
  • 名前が「宛先」に書かれていない場合。このようなEメールは、たくさんの人に送信されていると思われます。
  • 送信者のメールアドレスが疑わしい場合。馴染みのある会社や政府機関のスペルが間違っています。
  • Eメールにあなたの名前が使用されていない場合。口座を開設している金融機関は、あなたの名前を把握しています。「お得意様各位」、「関係者の皆様へ」、また「こんにちは」といった文言で始まるメールは、詐欺の可能性があります。
  • URLが正しくない場合。「ここをクリック」または「今すぐ実行する」のリンクにマウスポインタを合わせてください。正規の会社のWebサイトのURLではなく不審なURLが表示された場合もクリックしないでください。
  • アカウントにセキュリティ違反があることが通知された場合。Eメールで推奨されている操作を行わないと、アカウントが一時的に停止されるといった内容です。
  • Eメールで個人情報、クレジットカード情報、またはオンラインアカウント情報を尋ねられた場合。または、情報を聞き出すことを目的にWebサイトへと誘導されます。合法的な企業は通常、このようなことは行いません。

 

疑わしいメールを受信した場合は。

  • 内容を開かず、すぐに削除してください。
  • メールに記載されているリンクは、たとえそれが「配信停止」のためのものであっても、先に進まないでください。また、添付ファイルも開かないようにしてください。
  • Western Unionは、ID、パスワード、その他個人情報の入力を求めるEメールは決して送りません。EメールがWestern Unionから送信されたものかどうか不明な場合は、リンクを開いたり、添付ファイルをクリックしたりしないでください。パスワードやユーザーIDの入力も同様です。

Eメールをspoof@westernunion.comに転送した後、削除してください。