• Penerima
  • Pembayaran
  • lasan
  • Tanda terima

Kirim uang dengan biaya transfer 0 HKD1 dengan Tap & Go

Mulai sekarang

Nikmati penawaran terbatas untuk potongan harga dengan Tap & Go senilai 50 HKD jika Anda mengirim transfer uang pertama Anda minimal sebesar 3000 HKD dan membayar dengan Tap & Go. Baca Syarat & Ketentuan Kampanye Bersama untuk mempelajari lebih lanjut.

Cara mengirim uang dengan dompet seluler Tap & Go

Cukup ikuti langkah-langkah berikut untuk memulai:

Buat akun Tap & Go Anda

1
Dapatkan aplikasinya di ponsel Anda dari App Store jika menggunakan perangkat iOS, atau dari Google Play Store jika menggunakan Android.

2
Pilih jenis akun Tap & Go Anda

Batas saldo gabungan Anda didasarkan pada jenis akun. Pilih salah satu dari daftar berikut.

Tipe A
- Tanpa dokumen identitas pendukung, batas saldo akun Tap & Go Anda adalah sebesar 3.000 HKD.
Tipe B
- Untuk batas saldo sebesar 100.000 HKD, Anda perlu mengunggah dokumen identitas Anda.
Tipe C
- Untuk batas saldo sebesar 200.000 HKD, Anda perlu mengunggah dokumen identitas dan bukti alamat Anda.

Buat profil Western Union

1
Unduh aplikasi Western Union

- Dapatkan aplikasi di ponsel Anda.

2
Daftar

Daftarkan diri untuk membuat profil Anda. Harap diperhatikan bahwa:
- Anda dapat mengirim hingga 7.500 HKD tanpa memverifikasi identitas Anda
- Untuk transfer lebih dari 7.500 HKD dan hingga 15.000 HKD, Anda perlu mengunggah dokumen identitas dan bukti alamat Anda.

Mulai transfer uang Anda di aplikasi Western Union

1
Login ke aplikasi Western Union

- Akses aplikasi Western Union Anda dan login.

2
Pilih

- Negara tujuan
- Jumlah yang akan Anda kirim
- Metode pembayaran: uang tunai atau rekening bank
- Dompet Tap & Go sebagai pilihan transfer uang Anda

3
Tambahkan detail penerima Anda

- Pilih penerima yang sudah ada atau tambahkan yang baru dan isi detailnya2:
- Nama
- Alamat
- Nama bank dan nomor rekening

4
Tinjau detailnya dan lanjutkan ke Tap & Go

- Tinjau informasi yang Anda masukkan dan konfirmasi. Setelah itu, pilih “Selesai”. Anda kemudian akan diarahkan ke dompet Tap & Go.

Selesaikan di Tap & Go

1
Masukkan PIN

- Masukkan kode PIN Anda di dompet Tap & Go.

2
Kembali untuk meninjau tanda terima Anda

- Pilih Kembali ke Aplikasi Merchant/Org. untuk meninjau tanda terima Anda.
- Anda juga akan menerima salinan melalui email.

3
Bagikan detail MTCN dengan penerima Anda

- Bagikan MTCN dengan penerima Anda. Penerima memerlukan MTCN dan ID mereka untuk mengambil transfer tunai.


Berapa banyak yang dapat Anda kirim dengan dompet Tap & Go?

Dengan dokumen identitas yang telah diverifikasi dan bukti alamat, Anda dapat mentransfer hingga sebesar 15.000 HKD

Jika dokumen identitas pendukung tidak tersedia, Anda dapat mengirim hingga 3.000 HKD.

Mulai sekarang

Perlu bantuan?

Kunjungi FAQ atau hubungi kami. Anda dapat menelepon atau mengirim email ke Layanan Pelanggan kami.

Untuk semua hal terkait aplikasi Tap & Go, seperti pendaftaran, masalah PIN, atau saldo dompet, hubungi Layanan Pelanggan Tap & Go di:
2888 0000

Jika uang telah dipotong dari dompet dan penerima Anda tidak menerimanya setelah waktu yang diharapkan, hubungi Layanan Pelanggan Western Union di nomor bebas pulsa:
21179088

Tersedia setiap hari
Bahasa Inggris, Indonesia, Tagalog: jam 8 pagi hingga 9 malam
Bahasa Kanton: jam 8 pagi hingga 8 malam
Bahasa Mandarin: jam 8 pagi hingga 11 malam

Temukan opsi lainnya di halaman hubungi kami. Pastikan telah menunjukkan nomor pelacakan (MTCN) transfer Anda. Anda dapat menemukan MTCN di halaman Riwayat di profil Anda di westernunion.com, di aplikasi kami, atau di tanda terima email yang kami kirimkan kepada Anda.

Buka FAQ

1 Western Union juga mengenakan biaya dari nilai tukar mata uang. Ketika memilih pengirim uang, bandingkan biaya transfer dan nilai tukarnya. Biaya, nilai tukar mata uang asing, dan pajak bisa berbeda-beda tergantung merek, saluran, dan lokasi yang didasarkan pada sejumlah faktor. Biaya dan tarif dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

2 Berhati-hatilah saat memberikan informasi rekening bank. Uang akan dibayarkan ke rekening bank sesuai dengan nomor rekening yang Anda berikan.