0022_close
Descărcare

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente / Trimiteţi bani online

Trimiteţi bani online

Cum trimit bani în India cu UPI?

Despre UPI

Unified Payment Interface (Interfaţa de plată unificată) – UPI – este o metodă de plată care vă permite să transferaţi instant bani către un cont bancar din India.

 

Înţelegerea ID UPI

ID UPI este o adresă de plată virtuală (VPA) care identifică în mod unic o persoană. Formatul unui ID UPI este la fel ca acela al unui e-mail: cu semnul „@” în mijloc. De exemplu, ID UPI al destinatarului ar putea fi „nume_destinatar@nume_bancă” sau „număr_telefon@nume_bancă”.

Când trimiteţi cu un ID UPI, trebuie să aveţi doar ID UPI al utilizatorului. Nu este nevoie să le solicitaţi destinatarilor numărul contului, tipul de cont, numele băncii sau codul IFSC.

Pentru a primi plata, destinatarul trebuie să aibă ID UPI conectat la bancă activat pentru expedieri internaţionale prin UPI. Consultaţi mai jos lista cu băncile care acceptă transferuri UPI internaţionale.

 

Lista actuală de bănci care acceptă transferurile internaţionale prin UPI

Mai jos se află băncile acceptate în prezent. În curând vor deveni disponibile mai multe bănci.

•Abhyudaya Cooperative Bank Limited•Janata Sahakari Bank Limited•Airtel Payments Bank Limited•Jana Small Finance Bank Limited
•Andhra Bank•Karnataka Bank Limited•The Andhra Pradesh State Cooperative Bank Limited•Kalupur Commercial Cooperative Bank
•Andhra Pragathi Grameena Bank•Kalyan Janata Sahakari Bank•Andhra Pradesh Grameena Vikas Bank•Kotak Mahindra Bank Limited
•Apna Sahakari Bank Limited•Kerala Gramin Bank•Bassein Catholic Cooperative Bank Limited•The Karanataka State Cooperative Apex Bank Limited
•Bank Of Baroda•Karnataka Vikas Grameena Bank•Bandhan Bank Limited•Laxmi Vilas Bank
•Dena Bank•Bank Of Maharashtra•Bank Of India•Maharashtra Gramin Bank
•Central Bank Of India•Mahanagar Cooperative Bank•City Union Bank Limited•The Mehsana Urban Cooperative Bank
•Canara Bank•Oriental Bank of Commerce•Corporation Bank•G P Parsik Bank
•The Cosmos Co Operative Bank Limited•Pragathi Krishna Gramin Bank•Catholic Syrian Bank Limited•Punjab And Sind Bank
•Development Bank of Singapore•Punjab National Bank•DCB Bank Limited•Paytm Payments Bank Ltd
•Deustche Bank•Ratnakar Bank Limited•Deutsche Bank (Bij Alle Sepa-Transacties)•Rajkot Nagrik Sahakari Bank Limited
•Dhanalakshmi Bank•State Bank of India•Equitas Small Finance Bank Limited•Standard Chartered Bank
•Federal Bank•South Indian Bank•Fino Payments Bank•The Surath Peoples Cooperative Bank Limited
•Fincare Small Finance Bank Ltd•Saraswat Cooperative Bank Limited•The Gujarat State Cooperative Bank Limited•Suryoday Small Finance Bank Limited
•Hasti Coop Bank Ltd•The Shamrao Vithal Cooperative Bank•HSBC Bank•Syndicate Bank
•IDBI Bank•The Thane Bharat Sahakari Bank Limited•ICICI Bank Limited•TJSB Sahakari Bank Limited
•IDFC Bank Limited•Tamilnad Mercantile Bank Limited•Indian Bank•The Tamil Nadu State Apex Cooperative Bank
•Indusind Bank•Union Bank Of India•Indian Overseas Bank•UCO Bank
•India Post Payment Bank•Ujjivan Small Finance Bank Limited•Jammu And Kashmir Bank Limited•Axis Bank
•Jio Payments Bank Limited•The Varachha Cooperative Bank Limited•Janakalyan Sahakari Bank Limited•Vijaya Bank
•Karur Vysya Bank•The Vishweshwar Sahakari Bank Limited•Vasai Vikas Sahakari Bank Limited•Yes Bank

Limite de trimitere prin UPI

În prezent, puteţi trimite până la 200.000 INR per transfer.

 

Paşi pentru a trimite bani folosind UPI prin Western Union

Western Union este prima companie de servicii de transfer de bani care utilizează la nivel internaţional un transfer prin UPI.

  1. Conectaţi-vă la profilul Western Union.
  2. Alegeţi India drept ţară de destinaţie (va trebui să ştiţi adresa de corespondenţă a destinatarului).
  3. Alegeţi să trimiteţi folosind o plată bancară şi utilizaţi orice metodă de plată.
  4. Alegeţi ID UPI din secţiunea Informaţii bancă. Veţi putea parcurge toate băncile care permit transferuri internaţionale prin UPI.
  5. Alegeţi să trimiteţi transferul şi ați terminat. În general, transferul dvs. trebuie să fie finalizat în câteva minute.
Cum trimit bani online?

Puteţi trimite bani online la o agenţie Western Union pentru ridicare de numerar, direct în contul bancar sau telefonul mobil ale destinatarului. După ce aţi ales ţara destinatarului, veţi vedea tipurile de servicii disponibile. Aflaţi mai multe despre cum să trimiteţi bani online.

Cât timp durează să trimit bani online?

Vă prezentăm câteva metode prin care puteţi trimite bani online prin Western Union:

  • Bani în câteva minute:

Dacă este necesar ca banii să ajungă în câteva minute, puteţi să-i transferaţi online, utilizând un card de credit sau de debit. Destinatarii pot ridica numerar de la agențiile Western Union din lumea întreagă, în funcție de programul de lucru din acea locație. Dacă destinatarul dumneavoastră locuieşte într-o ţară în care oferim transfer de bani prin mobil, puteţi trimite bani către telefonul mobil al acestuia în câteva minute. Asiguraţi-vă că destinatarul are activat un portofel mobil la unul dintre operatorii de telefonie mobilă care ne este partener în ţara în care se află.

  • Bani disponibili în termen de până la 2 zile:

Dacă trimiteţi bani către un cont bancar, aceştia vor fi în general disponibili în termen de până la 2 zile, în funcţie de ţara destinatarului. Aflaţi mai multe despre trimiterea de bani către un cont bancar. Vă rugăm să reţineţi că ora de livrare menţionată pe pagina de trimitere de bani variază în funcţie de canal, de metoda de plată şi de metoda de primire de bani selectate. Aceasta este doar o estimare a duratei de livrare a banilor după primirea fondurilor. Aceasta exclude durata de procesare a plăţii.

Cum plătesc?

Pentru transferurile dumneavoastră de bani, plătiţi în următoarele moduri:

  1. Card Puteţi plăti folosindu-vă cardul de credit sau de debit. Cardurile acceptate sunt: Visa, MasterCard, Maestro şi Visa Electron. Contactaţi-vă banca pentru a vă asigura că acest card este înregistrat pentru autentificare în siguranţă.
  2. Transfer bancar pe westernunion.com Puteţi plăti pentru transferul dumneavoastră de bani folosindu-vă contul bancar online. După ce aţi introdus detaliile transferului, veţi fi redirecţionat către contul dumneavoastră de online banking prin Klarna, Trustly sau iDeal, în funcţie de ţara dumneavoastră.
  3. Transfer bancar din contul dumneavoastră către Western Union Pentru a plăti acest transfer, introduceţi detaliile transferului dumneavoastră pe westernunion.com şi conectaţi-vă în contul de online banking.
    1. Selectaţi opţiunea de transfer bancar.
    2. Verificaţi şi confirmaţi transferul. Chitanţa cu informaţiile transferului, numărul de referinţă şi detaliile dumneavoastră bancare Western Union vă vor fi afişate şi trimise la adresa de e-mail.
    3. Conectaţi-vă pe site-ul/aplicaţia mobilă a băncii dumneavoastră. Folosiţi informaţiile despre beneficiar de pe pagina cu chitanţa şi faceţi plata prin transfer bancar. (Asiguraţi-vă că informaţiile pe care le furnizaţi se potrivesc cu cele de pe chitanţa dumneavoastră Western Union.)
    4. După ce Western Union primeşte plata dumneavoastră, se va trimite un e-mail de confirmare la adresa dumneavoastră de e-mail.

După ce alegeţi ţara de destinaţie pentru transfer, veţi vedea tipurile de servicii disponibile pe care le puteţi utiliza. Pentru mai multe detalii despre plăţile online, contactaţi serviciul Western Union de asistenţă pentru clienţi, la numărul 0808 234 9168 doar pentru rezidenţii din Regatul Unit şi la numărul +32-(0)2 639 7103 sau trimiteţi-ne un e-mail la uk.customer@westernunion.co.uk.

Cum trimit bani către un cont bancar?

Acest serviciu este disponibil pentru anumite ţări. De obicei, banii ajung în contul bancar al destinatarului în 1 sau 2 zile lucrătoare. Banii pot fi depuşi în aceeaşi zi sau chiar în 3 zile lucrătoare, în funcţie de când şi unde sunt trimişi.

După ce trimiteţi banii, solicitaţi destinatarului să-şi contacteze banca sau să verifice extrasul de cont, pentru a confirma depozitul.

Aflaţi mai multe despre trimiterea de bani către un cont bancar.

Cum trimit bani către un telefon mobil?

Dacă destinatarul dumneavoastră locuieşte într-o ţară în care oferim acest serviciu, puteţi trimite bani către telefonul mobil al acestuia – aşadar, primesc banii chiar mai rapid şi mai uşor. Asiguraţi-vă că destinatarul are activat un portofel mobil la unul dintre operatorii de telefonie mobilă care ne este partener în ţara în care se află.

Ce sumă pot trimite online?

Puteţi trimite până la 799,99 GBP din Regatul Unit şi din teritoriile britanice, fără nicio verificare suplimentară a identităţii. Dacă doriţi să trimiteţi o sumă mai mare, trebuie să vă confirmăm identitatea online. După confirmarea identităţii dvs., veţi putea trimite până la 4.000 GBP. Pentru transferul bancar (plată mai rapidă) către un cont bancar, veţi putea trimite până la 50.000 GBP per transfer, în funcţie de ţara selectată. Transferul bancar este disponibil doar pentru rezidenţii din Regatul Unit. Se pot aplica limite suplimentare.

Se va percepe comision de pe cardul meu de credit dacă trimit bani cu Western Union?

Unii emitenţi de carduri pot percepe taxe suplimentare pentru utilizarea serviciilor noastre. Contactaţi emitentul cardului pentru mai multe informaţii.

Ce reprezintă Verified by Visa® şi MasterCard SecureCode®?

Verified by Visa® şi MasterCard SecureCode® ajută la prevenirea utilizării neautorizate a cardurilor. Aceste servicii utilizează parole sau informaţii de identificare, fiind disponibile pentru majoritatea cardurilor emise de instituţiile financiare participante.

După activarea cardului dumneavoastră, numărul de card va fi recunoscut la fiecare utilizare în magazinele online participante. Va apărea automat o fereastră şi emitentul cardului dumneavoastră vă va solicita parola. Vă veţi introduce parola, pentru ca identitatea dumneavoastră să poată fi verificată şi să vă puteţi finaliza achiziţia.

Chiar dacă nu aţi activat Verified by Visa® sau MasterCard SecureCode®, cardul poate fi utilizat pe site-ul nostru.

Cum aflu dacă transferul meu online a fost aprobat?

Chitanţa online va indica dacă transferul este aprobat. Dacă vom avea nevoie de mai multe informaţii înainte de finalizarea transferului, vă vom anunţa. După finalizarea transferului, veţi primi prin e-mail numărul dumneavoastră de urmărire (MTCN).

Cât de sigur este transferul meu?

Western Union foloseşte cea mai recentă tehnologie, pentru a asigura transferuri online de bani convenabile şi de încredere. Ne-am actualizat standardele de securitate, pentru a vă proteja de fraude când plătiţi online folosind un card de credit sau de debit. Acest strat de securitate sporită, aliniat la cele mai recente reglementări UE şi schimbări în sistemele de securitate, ajută băncile care emit cardurile să identifice şi să verifice mai bine clienţii, permiţând transferuri online convenabile, de încredere şi fără probleme.

Ce este Autentificarea strictă a clienţilor (ASC)?

Autentificarea strictă a clienţilor (ASC) este o condiţie pe care furnizorii de servicii de plată trebuie să o aplice începând din 14 septembrie 2019, în conformitate cu Directiva privind serviciile de plată (DSP) a UE. ASC le cere furnizorilor de servicii să folosească o autentificare multifactor pentru a verifica plăţile online. Pentru a îndeplini cerinţele ASC, Western Union foloseşte securitatea sporită pentru a se asigura că transferurile dumneavoastră online sunt convenabile şi de încredere, făcând în acelaşi timp experienţa dumneavoastră mai uşoară şi mai intuitivă.

Care sunt drepturile mele în cazul efectuării de plăţi pe teritoriul Europei?

Plăţile electronice devin tot mai sigure şi mai convenabile pentru rezidenţii din UE, Islanda, Norvegia şi Liechtenstein. Aflaţi mai multe despre drepturile dvs. în cazul efectuării de plăţi pe teritoriul Europei.

Ce să fac pentru a mă asigura că plăţile mele sunt mai sigure?

Western Union foloseşte Autentificarea strictă a clienţilor (ASC) pentru a proteja plăţile online. Pentru a asigura cea mai bună experienţă la utilizarea Western Union, le cerem clienţilor să ţină cont de următoarele aspecte:

  • Asiguraţi-vă că v-aţi înregistrat cardul pentru autentificarea în siguranţă fie contactând banca, fie conectându-vă în contul dumneavoastră de online banking şi selectând opţiunea respectivă din setările de siguranţă.
  • Asiguraţi-vă că informaţiile dumneavoastră de contact sunt la zi în contul de online banking şi în profilul Western Union.

Ţineţi cont că puteţi plăti pentru transferurile dumneavoastră de bani şi prin opţiuni de plată alternative disponibile în ţara dumneavoastră, printre care Klarna, Trustly, iDeal, Faster payment, Apple Pay şi WU Pay. Opţiunile dumneavoastră de plată vă vor fi arătate atunci când începeţi un transfer online.

De ce mi-a fost refuzată plata?

Plata dumneavoastră cu cardul de debit sau de credit poate fi respinsă din câteva motive:

  1. De către banca dumneavoastră Banca dumneavoastră poate refuza plata din cauza:

    Dacă banca dumneavoastră refuză o plată în timp ce efectuaţi un transfer de bani prin Western Union, va trebui să contactaţi banca sau să vă conectaţi în contul de online banking pentru a rezolva problema.

  2. De către Western Union Western Union poate refuza plata dumneavoastră din următoarele motive:
    • Depăşirea limitei de transfer stabilite pentru ţara din care trimiteţi banii.
    • Pentru a vă proteja de fraudă sau înşelătorie.

Nu puteţi găsi ce căutaţi?

Dacă trebuie să luaţi legătura cu Western Union, nu ezitaţi să contactaţi serviciul nostru de Asistenţă pentru clienţi