0022_close
Descărcare

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente / Trimiteţi bani personal

Trimiteţi bani personal

Cine utilizează serviciile de transfer de bani Western Union?

Oricine are nevoie să trimită sau să primească bani rapid utilizează serviciile Western Union. Aici sunt incluse persoanele care îşi susţin financiar prietenii sau rudele din străinătate şi călătorii care trebuie să realizeze transferuri rapide, internaţionale.

Ce sunt agenţiile Western Union?

Locaţiile agenţiilor Western Union reprezintă afaceri independente care furnizează servicii de transfer de bani clienţilor lor, în numele Western Union.

Ce servicii de transfer sunt oferite la sediile agenţiilor Western Union?

Agenţiile Western Union oferă posibilitatea de a trimite bani în întreaga lume, utilizând numerar. Pentru a verifica serviciile oferite de agentul aflat în apropiere, faceţi clic aici.

Cum trimit bani de la o agenţie?

Va trebuie să urmaţi instrucţiunile agentului şi să plătiţi suma pe care doriţi să o trimiteţi, plus comisioanele, folosind metoda de plata pe care aţi selectat-o. Dacă trimiteţi banii în numerar, puteţi utiliza, de asemenea, serviciul „Plată în numerar” din aplicaţia mobilă Western Union, pentru a configura transferul şi a finaliza plata în locaţia cea mai apropiată. Pentru a ridica banii, destinatarul poate merge în orice locaţie a unei agenţii Western Union. Acesta va trebui să urmeze instrucţiunile agentului şi să furnizeze numărul de urmărire (MTCN) şi un act de identitate valabil. Agenţia plăteşte apoi suma transferată către destinatar.

De ce am nevoie pentru a trimite bani de la o agenţie?

Trimiterea de bani prin Western Union de la locaţia unei agenţii nu necesită carduri de credit, carduri de debit, conturi bancare sau înscrierea într-un anumit program. Expeditorii trebuie să prezinte un act de identitate valabil, pentru a îndeplini cerinţele autorităţilor.

Care sunt documentele de identitate acceptate pentru ridicarea banilor?

Reţineţi că, de la 26 iunie 2017, aveţi obligaţia de a prezenta un act de identitate pentru a trimite şi pentru a primi bani într-o agenţie din Regatul Unit. Aveţi obligaţia de a prezenta unul dintre următoarele documente, pentru orice transfer în valoare de până la 5.000 GBP:

  • Paşaport actual cu semnătură
  • Permis de conducere actual (UE) şi permis provizoriu (doar Regatul Unit)
  • Card naţional de identitate (doar UE, cu excepţia Regatului Unit)
  • Permis de şedere în UE
  • Paşaport de urgenţă/temporar
  • Documente de călătorie de urgenţă
  • Document care atestă călătoria cu vaporul
Câţi bani pot trimite de la o agenţie?

În general, puteţi trimite orice sumă. Totuşi, pentru anumite sume şi transferuri, este posibil să fiţi supus unor proceduri de securitate suplimentare şi să vi se solicite să furnizaţi informaţii sau documente suplimentare.

Cum sunt transferurile de bani achitate către destinatari?

În general, plătim destinatarilor în numerar. Totuşi, în anumite cazuri, plata poate fi efectuată prin cec sau printr-o combinaţie de numerar şi cecuri. Se pot aplica însă alte restricţii.

Cum pot afla dacă transferul meu de bani a fost achitat?

În orice moment după trimiterea banilor, puteţi verifica starea transferului la agenţie sau contactându-ne la numărul 0800 833 833. Sunt suficiente numele dumneavoastră şi numărul de urmărire (MTCN) imprimat pe chitanţă.

Cum pot afla dacă un transfer de bani este disponibil pentru ridicare?

Puteţi verifica starea transferului la agenţie sau contactându-ne la numărul 0800 833 833. Este suficient numele expeditorului şi numărul de urmărire (MTCN) imprimat pe chitanţă.

Cum ridic un transfer de bani?

Puteţi ridica banii de la orice agenţie. Va trebui să furnizaţi următoarele informaţii:

  • Număr de urmărire (MTCN)
  • Ţara de origine a transferului
  • Numele expeditorului
  • Suma
  • Act de identitate valabil

Se pot aplica unele restricţii.

Când sunt disponibile serviciile Western Union?

Fiecare agenţie Western Union are propriul program de lucru. Unele au program prelungit, iar altele pot fi deschise 24/24 de ore. Găsiţi locaţia unei agenţii în apropiere

Cum găsesc locaţia unei agenţii Western Union?

Găsiţi o agenţie din apropiere online sau căutând Western Union în cartea de telefoane locală.

Nu puteţi găsi ce căutaţi?

Dacă trebuie să luaţi legătura cu Western Union, nu ezitaţi să contactaţi serviciul nostru de Asistenţă pentru clienţi