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Si une erreur survient lors de votre transfert, vous pouvez :

Le règlement en ligne des litiges (RLL) constitue une solution à l'amiable simple, efficace, rapide et peu coûteuse pour résoudre des litiges émanant de transactions en ligne. Pour en savoir plus, rendez-vous sur : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

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En cas de plaintes, nous nous efforçons de trouver la meilleure solution pour vous. Si vous avez le sentiment que votre problème n'a pas été résolu, vous pouvez remplir un document de plainte auprès de la Bankenschlichtung (www.bankenschlichtung.at)