Korduma kippuvad küsimused

Kuidas saata raha UPI-ga Indiasse?

Teave UPI kohta

Ühtne makseliides või UPI on makseviis, millega saate hetkega kanda raha pangakontole Indias.

UPI ID selgitus

UPI ID on virtuaalne makseaadress (VPA), mis tuvastab ühe inimese kordumatult. UPI ID vorming on sarnane e-posti ID-ga: märk “@” jääb keskele. Näiteks võib olla teie vastuvõtja UPI ID kujul „vastuvõtja_nimi@panga_nimi“ või „telefoni_number@panga_nimi“.

UPI ID-ga saatmisel vajate ainult vastuvõtja UPI ID-d. Teil ei ole vaja teada vastuvõtja kontonumbrit, konto tüüpi, panga nime ega IFSC-koodi.

Makse vastuivõtmiseks peab olema vastuvõtja UPI ID ühendatud pangaga, mis võimaldab rahvusvahelist UPI-ülekannet. Vaadake allpool rahvusvahelist UPI-d toetavate pankade loendit.

Rahvusvahelisi UPI ülekandeid toetavate pankade loend

Allpool on loetletud praegu tuge pakkuvad pangad. Varsti on saadaval rohkem panku.

ICICI BankICIC
Axis BankUTIB
Bank of IndiaBKID
Andhra BankANDB
Yes BankYESB
IndusInd BankINDB
UCO BankUCBA
Central Bank of IndiaCBIN
Bank of BarodaBARB
Kotak Mahindra BankKKBK
State Bank of IndiaSBI
Allahabad BankALLA
HSBCHSBC
IDBI Bank LimitedIBKL
Oriental Bank of CommerceORBC
Punjab and Sind BankPSIB
RBLRATN
South Indian BankSIBL

UPI ülekannete piir

Hetkel on ühe tehinguga võimalik üle kanda kuni 200 000 India ruupiat.

Tegevused raha saatmisel UPI abil Western Unioni kaudu

Western Union on esimene rahaülekannete teenust osutav ettevõte maailmas, kes kasutab rahvusvaheliselt UPI ülekandeid.

1. Logige sisse oma Western Union profiilile.

2. Valige vastuvõtvaks riigiks India (teil on vaja teada vastuvõtja postiaadressi).

3. Valige saatmisviisiks panga väljamakse ja kasutage mis tahes makseviisi.

4. Panga andmete jaotises valige UPI ID. Teile kuvatakse loend kõikidest rahvusvahelist UPI-ülekannet võimaldavatest pankadest.

5. Viimaks valige ülekande saatmine ja oletegi valmis. Üldjuhul läheb ülekandeks aega mõni minut.

Mida ma vajan, et saata raha veebis?

Võite saata raha veebis Western Unioni esindusse sularahapunkti, otse vastuvõtja pangakontole või vastuvõtja mobiiltelefonile. Pärast seda, kui olete sihtriigi valinud, näete kättesaadavaid teenuseid.

Lisateave selle kohta, kuidas veebis raha saata.

Kui kaua kulub aega raha veebis saatmiseks?

Siin on paar viisi, kuidas raha veebis Western Unioni kaudu saata:

  • Raha minutitega:

Kui raha on vajalik minutite jooksul, saate veebis raha saata krediit- või deebetkaardiga. Vastuvõtjad saavad raha kätte Western Unioni esindustest üle maailma, olenevalt esinduse lahtiolekuaegadest.

Kui teie vastuvõtja elab riigis, kus pakume mobiilseid rahaülekandeid, saate saata raha nende mobiiltelefonile minutite jooksul. Veenduge, et vastuvõtja oleks aktiveerinud mobiilse rahakoti meie partner-mobiilioperaatori juures oma riigis.

  • Raha on saadaval 1–2 päeva jooksul:

Kui saadate raha pangakontole, on raha üldiselt saadaval 1–2 päeval jooksul, olenevalt vastuvõtja riigist. Lisateave raha saatmise kohta pangakontole.

Kuidas ma maksan?

Saate oma rahaülekande eest maksta järgmistel viisidel.

a)      Kaart

Saate maksta oma deebet- või krediitkaardiga.

Toetatud kaardid on Visa, MasterCard, Maestro ja Visa Electron. Palun võtke ühendust oma pangaga ja veenduge, et teie kaart on registreeritud turvaliseks autentimiseks.

Kuidas saata raha pangakontole?

See teenus on saadaval ainult teatud riikides. Tavaliselt kantakse raha vastuvõtja pangakontole 1–2 tööpäeva jooksul. Raha võidakse üle kanda samal päeval või kuni 3 tööpäeva jooksul, olenevalt millal ja kuhu see saadetakse.

Pärast raha saatmist paluge vastuvõtjal võtta ühendust oma pangaga või kontrollida oma pangaväljavõtet, et makse kinnitada.

Lisateave raha saatmise kohta pangakontole.

Kuidas saata raha mobiiltelefonile?

Kui vastuvõtja elab riigis, kus me seda teenust pakume, saate raha saata isegi tema mobiiltelefonile, et nad saaksid raha kätte kiiremini ja kergemini kui kunagi varem. Veenduge, et vastuvõtja oleks aktiveerinud mobiilse rahakoti meie partner-mobiilioperaatori juures oma riigis.

Kontrollige saadaolevaid sihtriike ja mobiilsidevõrke.

Kui suurt summat on võimalik veebis üle kanda?

Võite saata 12 kuu pikkuse perioodi jooksul kuni 1000 eurot, enne kui peame teie isikut kontrollima.

Kui oleme seda teinud, suureneb teie ülekandelimiit kuni 5000 euroni kolmepäevase perioodi kohta.

Kas mu krediitkaart võtab tasu raha saatmise eest Western Unioniga?

Mõned kaardiväljastavad võivad nõuda meie teenuste kasutamise eest täiendavat tasu. Lisateabe saamiseks võtke ühendust oma kaardi väljastajaga

Mis on Verified by Visa® ja MasterCard SecureCode®?

Verified by Visa® ja MasterCard SecureCode® aitavad vältida kaartide volitamata kasutamist veebis. Need teenused kasutavad isiklikke paroole või isikuteavet ning on saadaval enamiku programmis osalevate finantsasutuste kaartide jaoks.

Kui teie kaart on aktiveeritud, tuntakse teie kaardinumber ära iga kord, kui seda kasutatakse osalevates veebikauplustes. Aken ilmub automaatselt ja teie kaardi väljaandja küsib parooli. Sisestate parooli oma isiku tõendamiseks ja ostu lõpetamiseks.

Isegi kui te ei ole aktiveerinud funktsioone Verified by Visa® või MasterCard SecureCode®, saab teie kaarti meie saidil siiski kasutada.

Kuidas ma saan teada, kas minu rahaülekanne on saadetud?

Teie e-kviitung näitab, kas teie ülekanne kiideti heaks. Kui me vajame selle lõpetamiseks rohkem informatsiooni, palutakse teil meile helistada. Kui ülekanne on lõpetatud, saadetakse teile meilisõnum teie jälgimisnumbriga (MTCN).

Kui turvaline mu tehing on?

Western Union kasutab uusimat tehnoloogiat, et tagada raha internetiülekannete mugavus ja usaldusväärsus. Ajakohastasime oma turbestandardeid, et kaitsta teid pettuste eest, kui teete krediit- või deebetkaardiga internetimakseid. See täiustatud turbekiht, mis vastab ELi uusimatele määrustele ja turvasüsteemides tehtud muudatustele, aitab kaardi väljastanud pankadel kliente paremini tuvastada ja kontrollida ning võimaldab teha mugavaid, sujuvaid ja usaldusväärseid internetitehinguid.

Mis on tugev kliendi autentimine?

Tugev kliendi autentimine on nõue, mida makseteenuse pakkujad peavad vastavalt ELi makseteenuste direktiivile täitma alates 14. septembrist 2019. Tugev kliendi autentimine nõuab makseteenuse pakkujatelt internetimaksete kontrollimisel mitmekordset autentimist. Tugeva kliendi autentimise nõuete täitmiseks kasutab Western Union täiustatud turbemeetmeid, et tagada teie internetitehingute mugavus ja usaldusväärsus ning ka sujuvus ja lihtsus.

Millised õigused mul Euroopas maksete tegemisel on?

Elektroonilised maksed muutuvad ELi, Islandi, Norra ja Liechtensteini elanikele turvalisemaks ja mugavamaks. Lugege lisateavet selle kohta, millised õigused teil Euroopas maksete tegemisel on.

Mida ma pean tegema, et muuta oma maksed turvalisemaks?

Western Union kasutab internetimaksete turvalisuse tagamiseks tugevat kliendi autentimist. Ettevõtte Western Union võimaluste parima kasutuskogemuse tagamiseks palume oma klientidel pöörata tähelepanu järgmisele:

  • Veenduge, et teie kaart on registreeritud turvaliseks autentimiseks; selleks võtke ühendust oma pangaga või logige sisse oma internetipanka ja tehke turvasätetes valik.
  • Veenduge, et teie kontaktteave internetipangas ja ettevõtte Western Union profiilil oleks ajakohane
Miks minu makse tagasi lükati?

Teie deebet- või krediitkaardimakse võis ebaõnnestuda mitmel põhjusel:

a)      Teie pangast tulenevalt

Teie pank võib teie makse tagasi lükata järgmistel põhjustel:

Kui teie pank lükkab ettevõtte Western Union rahaülekande tegemisel makse tagasi, peate probleemi lahendamiseks võtma ühendust oma pangaga või logima sisse oma internetipanka.

b)      Ettevõttest Western Union tulenevalt

Western Union võib teie makse tagasi lükata järgmistel põhjustel:

  • Selles riigis kehtestatud ülekandelimiit, kust te raha saadate, on ületatud.
  • Teie kaitsmiseks pettuse või tarbijalt raha väljameelitamise eest.
Mitu Alipay rahakoti ülekannet saan ühes kuus teha?

Alipay rahakotis saab teha kuni 5 ülekannet samale vastuvõtjale 30 päeva jooksul alates esimese ülekande kuupäevast. Kui ülekanne on kiireloomuline, saate alati valida muu maksemeetodi, näiteks pangakonto või sularaha.

Kes kasutab Western Unioni rahaülekande teenuseid?

Igaüks, kes tahab raha kiiresti saata või vastu võtta kasutab Western Unioni. Nende hulka kuuluvad inimesed, kes toetavad rahaliselt oma välismaal olevaid sõpru või sugulasi, reisijaid ja ärimehi, kes peavad tegema kiireid rahvusvahelisi rahaülekandeid.

Kus asuvad Western Unioni esindused?

Western Unioni esindused on iseseisvad ärid, mis pakuvad oma klientidele Western Unioni nimel rahaülekannete teenuseid.

Millist rahaülekande teenust Western Unioni esindustes pakutakse?

Western Unioni esindused pakuvad võimalust saata raha üle maailma, kasutades selleks sularaha.

Kuidas saata raha esindusest?

Peate täitma „raha saatmise” vormi ja maksma agendile sularahas summa, mida soovite saata, lisaks teenustasu.

Raha kättesaamiseks täidab vastuvõtja mis tahes Western Unioni esinduses „raha vastuvõtmise” vormi ja tuvastab ennast nõuetekohaselt. Agent maksab seejärel vastuvõtjale ülekande summa

Mida ma vajan, et saata raha esindusest?

Raha saatmiseks Western Unioniga esindusest ei ole vaja krediit- või deebetkaarte, pangakontosid või liikmesust. Sellegipoolest, kui saadate esindusest rohkem kui 1000 eurot, võidakse teilt nõuda pildiga ID-d.

Millised on vastuvõetavad dokumendid raha kättesaamiseks?

Olenevalt valitud riigist ja agendist, kust vastuvõtja raha kätte saab, võivad aktsepteeritavad ID-d varieeruda. Üldiselt on passid ja riiklikud ID-d lubatud. Juhiluba ei pruugi sobida.

Mõnel juhul peab vastuvõtja kinnitama ka oma praeguse aadressi, näiteks kommunaalarvega.

Kui palju raha ma saan esindusest saata?

Tavaliselt võite saata mis tahes summa. Sellegipoolest, teatud summade ja ülekannete puhul võidakse nõuda täiendavat turvalisust ja teilt paluda täiendavaid andmeid või dokumente.

Kuidas rahaülekanded vastuvõtjatele välja makstakse?

Üldiselt maksame sularaha teie vastuvõtjale. Kuid mõningatel juhtudel tehakse makse tšekiga või raha ja tšekiga.

Kohaldada võidakse muid piiranguid.

Kuidas ma saan teada, kas minu rahaülekanne on välja makstud?

Mis tahes ajal pärast raha saatmist saate kontrollige veebist ülekande olekut. Vajate ainult teie kviitungile trükitud jälgimisnumbrit (MTCN), vastuvõtja riiki ja summat (saadavat summat).

Kuidas ma saan teada, kas rahaülekanne on saadaval kättesaamiseks?

Saate veebist kontrollida oma rahaülekande olekut. Vajate ainult teie kviitungile trükitud jälgimisnumbrit (MTCN), vastuvõtja riiki ja summat (saadavat summat).

Kuidas rahaülekannet kätte saada?

Saate ülekande vastu võtta kõigist meie esindustest. Peate täitma „raha kättesaamise” vormi järgmise teabega:

  • Nimi
  • Aadress
  • Eeldatav summa
  • Saatja nimi
  • Saatja linn ja riik

Aktsepteeritavad ID-dokumendid on samuti nõutavad.

Kohaldada võidakse piiranguid.

Millal on Western Unioni teenused kättesaadavad?

Iga Western Unioni esindus määrab ise oma tööaja. Mõnedel esindustel on laiendatud tööaeg või on need lahti isegi 24 tundi.

Leia lähedalasuv esindus.

Kuidas leida Western Unioni esindust?

Otsige lähedalasuv esindus üles veebist või otsige Western Unioni kohalikust telefonikataloogist.

Kuidas saata raha UPI-ga Indiasse?

Teave UPI kohta

Ühtne makseliides või UPI on makseviis, millega saate hetkega kanda raha pangakontole Indias.

UPI ID selgitus

UPI ID on virtuaalne makseaadress (VPA), mis tuvastab ühe inimese kordumatult. UPI ID vorming on sarnane e-posti ID-ga: märk “@” jääb keskele. Näiteks võib olla teie vastuvõtja UPI ID kujul „vastuvõtja_nimi@panga_nimi“ või „telefoni_number@panga_nimi“.

UPI ID-ga saatmisel vajate ainult vastuvõtja UPI ID-d. Teil ei ole vaja teada vastuvõtja kontonumbrit, konto tüüpi, panga nime ega IFSC-koodi.

Makse vastuivõtmiseks peab olema vastuvõtja UPI ID ühendatud pangaga, mis võimaldab rahvusvahelist UPI-ülekannet. Vaadake allpool rahvusvahelist UPI-d toetavate pankade loendit.

Rahvusvahelisi UPI ülekandeid toetavate pankade loend

Allpool on loetletud praegu tuge pakkuvad pangad. Varsti on saadaval rohkem panku.

Abhyudaya Cooperative Bank LimitedJanata Sahakari Bank LimitedAirtel Payments Bank LimitedJana Small Finance Bank Limited
Andhra BankKarnataka Bank LimitedThe Andhra Pradesh State Cooperative Bank LimitedKalupur Commercial Cooperative Bank
Andhra Pragathi Grameena BankKalyan Janata Sahakari BankAndhra Pradesh Grameena Vikas BankKotak Mahindra Bank Limited
Apna Sahakari Bank LimitedKerala Gramin BankBassein Catholic Cooperative Bank LimitedThe Karanataka State Cooperative Apex Bank Limited
Bank Of BarodaKarnataka Vikas Grameena BankBandhan Bank LimitedLaxmi Vilas Bank
Dena BankBank Of MaharashtraBank Of IndiaMaharashtra Gramin Bank
Central Bank Of IndiaMahanagar Cooperative BankCity Union Bank LimitedThe Mehsana Urban Cooperative Bank
Canara BankOriental Bank of CommerceCorporation BankG P Parsik Bank
The Cosmos Co Operative Bank LimitedPragathi Krishna Gramin BankCatholic Syrian Bank LimitedPunjab And Sind Bank
Development Bank of SingaporePunjab National BankDCB Bank LimitedPaytm Payments Bank Ltd
Deustche BankRatnakar Bank LimitedDeutsche Bank (Bij Alle Sepa-Transacties)Rajkot Nagrik Sahakari Bank Limited
Dhanalakshmi BankState Bank of IndiaEquitas Small Finance Bank LimitedStandard Chartered Bank
Federal BankSouth Indian BankFino Payments BankThe Surath Peoples Cooperative Bank Limited
Fincare Small Finance Bank LtdSaraswat Cooperative Bank LimitedThe Gujarat State Cooperative Bank LimitedSuryoday Small Finance Bank Limited
Hasti Coop Bank LtdThe Shamrao Vithal Cooperative BankHSBC BankSyndicate Bank
IDBI BankThe Thane Bharat Sahakari Bank LimitedICICI Bank LimitedTJSB Sahakari Bank Limited
IDFC Bank LimitedTamilnad Mercantile Bank LimitedIndian BankThe Tamil Nadu State Apex Cooperative Bank
Indusind BankUnion Bank Of IndiaIndian Overseas BankUCO Bank
India Post Payment BankUjjivan Small Finance Bank LimitedJammu And Kashmir Bank LimitedAxis Bank
Jio Payments Bank LimitedThe Varachha Cooperative Bank LimitedJanakalyan Sahakari Bank LimitedVijaya Bank
Karur Vysya BankThe Vishweshwar Sahakari Bank LimitedVasai Vikas Sahakari Bank LimitedYes Bank

UPI ülekannete piir

Hetkel on ühe tehinguga võimalik üle kanda kuni 200 000 India ruupiat.

Tegevused raha saatmisel UPI abil Western Unioni kaudu

Western Union on esimene rahaülekannete teenust osutav ettevõte maailmas, kes kasutab rahvusvaheliselt UPI ülekandeid.

1. Logige sisse oma Western Union profiilile.

2. Valige vastuvõtvaks riigiks India (teil on vaja teada vastuvõtja postiaadressi).

3. Valige saatmisviisiks panga väljamakse ja kasutage mis tahes makseviisi.

4. Panga andmete jaotises valige UPI ID. Teile kuvatakse loend kõikidest rahvusvahelist UPI-ülekannet võimaldavatest pankadest.

5. Viimaks valige ülekande saatmine ja oletegi valmis. Üldjuhul läheb ülekandeks aega mõni minut.

Mis on Western Union® Direct to Bank rahaülekande teenus?

Otse pangakontole raha saatmise teenus pakub saatjatele lihtsalt ja mugavat võimalust saata raha otse vastuvõtja pangakontole.

Lisateave.

Millist teavet saatjalt nõutakse, et saata raha otse pangakontole?

Panga andmed, mida on vaja otse raha pangakontole saatmiseks, olenevad riigist. Üldiselt, mida peate teadma:

Vastuvõtja panga nimi Teie vastuvõtja pangakood ja pangakonto number. Summa ja valuuta, mida soovite saata. Saate viidata raha otse pangakontole saatmise võimaluse riigialase info osale, et näha, milliseid üksikasju iga riigi puhul nõutakse

Kuidas saata raha pangakontole?

See teenus on saadaval ainult teatud riikides. Tavaliselt kantakse raha vastuvõtja pangakontole 1–2 tööpäeva jooksul. Raha võidakse üle kanda samal päeval või kuni 3 tööpäeva jooksul, olenevalt millal ja kuhu see saadetakse.

Pärast raha saatmist paluge vastuvõtjal võtta ühendust oma pangaga või kontrollida oma pangaväljavõtet, et makse kinnitada.

Lisateave raha saatmise kohta pangakontole.

Mis on pangakood?

Pangakood on numbrikombinatsioon, mida kasutatakse pankade tuvastamiseks üle maailma. Pangakood võib olla 3–23 numbri pikkumine, olenevalt riigist ja koodi tüübist.

Pangakood võib olla:

  • BSB
  • SWIFT-kood
  • BIC (panga tunnuskood)
  • CHIPS (Clearing House Inter-Bank Payment System) – ainult USA ja Kanada
  • NCC (riiklik kliiringkood)
  • BSC (panga sortimiskood)
  • IFSC (India rahandussüsteemi kood)

Mõnes riigis on teil vaja peale pangakoodi ka rahvusvahelist pangakonto numbrit (IBAN).

Peate hankima pangakoodi ja IBAN-i (vajaduse korral) oma vastuvõtjalt.

Lisateave raha saatmise kohta pangakontole.

Mis on IBAN-kood?

IBAN-i kasutatakse mõnes riigis kliendi pangakonto tuvastamiseks. IBAN on tähestikuline riigikood, millele järgneb 2 numbrit ja seejärel täpselt 35 märki pangakonto kohta.

Peaksite hankima IBAN-i oma vastuvõtjalt.

Lisateave raha saatmise kohta pangakontole.

Millistes valuutades väljamakseid tehakse?

Väljamakseid tehakse ainult kohalikus valuutas. Saatjad peaksid seega tagama, et nende vastuvõtja pangkonto oleks kohaliku valuutaga konto, et vältida teenuse võimalikku viibimist või vastuvõtja panga lisatasusid.

Kui kaua võtab aega, et minu raha sinna jõuaks?

Üldiselt kulub selle jaoks 1–2 panga tööpäeva. Ajakulu oleneb sellest, kuhu ja millal raha saadetakse.

Lisateave raha saatmise kohta pangakontole.

Kuidas ma saan teada, kas minu raha on saadetud?

Saate ülekande oleku teenust, et jälgida mis tahes rahaülekande olekut. Kõik, mida vajate, on jälgimisnumber (MTCN) ja saatja nimi.

Mis on BIC-kood?

BIC on ülemaailmne panga tunnuskood. BIC on sama mis SWIFT-kood ja on kas 8 või 11 numbrit pikk.

Kus asuvad Western Unioni esindused?

Western Unioni esindused on iseseisvad ärid, mis pakuvad oma klientidele Western Unioni nimel rahaülekannete teenuseid.

Millal on Western Unioni teenused kättesaadavad?

Iga Western Unioni esindus määrab ise oma tööaja. Mõnedel esindustel on laiendatud tööaeg või on need lahti isegi 24 tundi.

Leia lähedalasuv esindus

Kuidas leida Western Unioni esindust?

Otsige lähedalasuv esindus üles  veebist või otsige Western Unioni kohalikust telefonikataloogist.

Kas Western Unioni veebisaidil registreerimine on tasuline?

Ei, registreerimine on tasuta. Saate registreeruda siin. See võtab vaid mõne minuti.

Kuidas saavad vastuvõtjad registreerida riigis Colombia?

Registreerimine Colombias ülekannete saamiseks

Sisu saatmine meili teel

Colombia valitsus nõuab registreerimist, kui saate riigis ülekande, mis ületab sätestatud sularaha ja sageduse limiidid.

Kui teate, et registreerimine on vajalik, saate helistada Western Unioni Colombia partneri Giros y Finanzas ühele allolevatest numbritest.

Võite ka oodata, et Giros y Finanzas teile helistaks. Pärast seda, kui oleme raha saatnud, üritatakse teiega 15 päeva jooksul võtta ühendust kuni 3 korda. Kui Giros y Finanzas ei saa teiega pärast 3 katset ühendust, tühistame ülekande ja teeme saatjale tagasimakse.

Ettevõtte Giros y Finanzas telefoninumbrid Colombias (riigikood +57).

  • Riiklik asutus: 018000 111 999
  • Cali: (2) 518 48 00
  • Bogotá: (1) 635 35 60
  • Medellín: (4) 511 51 51
  • Barranquilla: (5) 368 79 96
  • Pereira: (6) 335 16 11

Ettevõtte Giros y Finanzas telefoninumbrid väljaspool Colombiat

  • Miami (USA): +1 (786) 206 6144
  • Montréal (Kanada): +1 (514) 448 1874
  • Panama: +507 833 9275

Ettevõtte Giros y Finanzas tööaeg, Colombia aja (COT) järgi (UTC –5)

  • Esmaspäevast reedeni: 7.00–21.00
  • Laupäeval, pühapäeval ja riigipühadel: 8.00–20.00

Giros y Finanzas võib teil paluda esitada järgmise teabe.

  • Täisnimi (eesnimi, teine eesnimi, isanimi ja emanimi)
  • Sünnikuupäev
  • Sünniriik ja -linn
  • Elukohalinn
  • Aadress, telefoni-/mobiilinumbrid ja meiliaadress
  • Amet
Kuidas saavad vastuvõtjad registreerida riigis Argentina?

Raha vastuvõtmine Argentinas

Kui võtate vastu rahaülekande Argentinas, peate täitma 90 päeva jooksul alates selle saamisest ühekordse registreerimisdokumendi.

Kui saate selle 90-päevase perioodi jooksul 2 lisaülekannet (kokku 3 ülekannet), peate enne kolmandale ülekandele järeleminekut ära registreerima.

Registreerimiseks võtame teiega ühendust 24 tunni jooksul saatja antud ülekandel märgitud numbril. Peate esitama identifitseeriva lisateabe veebivormis, mida kasutatakse ülekannete registreerimiseks.

Kuidas saavad vastuvõtjad registreerida riigis Hiina?

Raha vastuvõtmine oma Hiina pangakontole

Kui olete vastuvõtja, peate enne, kui raha kätte saate, tõenäoliselt läbima ühekordse registreerimisprotsessi.

Kui peate registreeruma, võetakse teiega teile saatja poolt antud numbril 24 tunni jooksul ühendust.

Registreerumiseks ja oma identiteedi kinnitamiseks vajate ning peate tegema järgmist.

  • Jälgimisnumbrit (MTCN).
  • Kinnitama oma pangakaardi numbri.
  • Kinnitama oma Hiina nime täpselt sellisena, nagu see on teie valitsuse väljastatud isikut tõendaval dokumendil.
  • Valitsuse väljastatud isikut tõendavat dokumenti.

Kui vastuvõtjaga ei saada 3 päeva jooksul ühendust, ei saa me teie ülekannet lõpule viia ja saatjale makstakse raha tagasi. Kui vastuvõtjaga ei saada 3 päeva jooksul ühendust, ei saa me ülekannet lõpule viia ja saatjale makstakse raha tagasi.

Oma identimisteabe esitamiseks võite ka helistada klienditeeninduse numbril 4008190488 või 02168664622.

Kuidas vastuvõtjad Jamaical registreeruda saavad?

Raha vastuvõtmiseks tuleb teil registreeruda meie esindaja GraceKennedy juures. Teil on võimalik registreerida end veebis registreerimisportaalis või külastada Jamaical Western Unioni esindaja GraceKennedy esindust.

Esindaja asukohas isiklikult registreerumiseks tuleb teil esitada järgmine teave.

  • Teie täielik nimi, nagu see on kirjas riiklikult väljastatud isikut tõendaval dokumendil.
  • Panga nimi
  • Panga harukontor
  • Pangakonto number: pange tähele, et me saame teha ülekannet ainult Jamaica dollari kontodele.
  • Jamaica maksumaksja registreerimise number (TRN)
  • Kehtiv riiklikult väljastatud isikut tõendav dokument (sh ID-number ja aegumiskuupäev)
  • Sünniriik
  • Sünnikuupäev
  • Telefoninumber (kodune ja mobiiltelefon)
  • Kodune aadress (tänav, linn või maakond)
  • Amet
  • Teie e-posti aadress
  • Pangakonto teile kuulumise kinnitus. Aktsepteeritavad on järgmised vormid.
    • Konto väljavõte
    • Tühistatud tšekk (kui registreeritavaks kontoks on arvelduskonto)
    • Konto arveraamat

Veebis registreerumiseks tuleb teil koos eelnimetatud teabega esitada ka järgnev teave.

  • Fotod riiklikult väljastatud isikut tõendava dokumendi esi- ja tagaküljest
  • Pilt teie TRN-kaardist või TRN-kirjast
  • Selfi teist, kus te hoiate oma ID-kaarti vahetult oma näo kõrval
  • Pilt teie aadressikinnitusest´
  • Kuvatõmmis teie veebipanga portaalist, kus teie nimi ja kontonumber on selgelt näha

Märkus: kui te registreerite end esindaja asukohas, skannitakse need dokumendid registreerimissüsteemi ja antakse teile tagasi.

GraceKennedy teostab kinnitamise kahe 2 tööpäeva jooksul, veendudes selle käigus, et nimetatud pangakonto kuulub tõepoolest vastuvõtjale. Kui teie registreerimisel tekivad mõned probleemid, võtab esindaja teiega e-kirja, SMSi või telefoni teel ühendust ja proovib need lahendada.

Pange tähele, et kui registreerimine pole lõpule viidud, võidakse ülekanne seitsme 7 päeva möödudes tühistada.

Kas Western Union peab minu isikut tõendama?

Kui soovite 12-kuulise perioodi jooksul saata enam kui 1000 eurot, peame teie isikut tõendama . Kui oleme seda teinud, suureneb teie ülekandelimiit kuni 5000 euroni 3 päeva jooksul.

Kui kaua minu isiku tõendamine aega võtab?

Toiming võib võtta mitu päeva. Kui teie isik on tõendatud, saate kinnitusmeili.

Kui teil on tarvis teha rahaülekanne enne, kui teie isikut on tõendatud, külastage Western Unioni  esindust.

Kuidas saata raha mobiiltelefonile?

Kui teie vastuvõtja elab riigis, kus me seda teenust pakume, saate saata raha nende mobiiltelefonile. Veenduge, et vastuvõtja oleks aktiveerinud mobiilse rahakoti meie partner-mobiilioperaatori juures oma riigis.

Kontrollige saadaolevaid sihtriike ja mobiilsidevõrke.

Mis on mobiilne rahakott?

Mobiilne rahakott on elektrooniline konto, mis on seotud isiku mobiiltelefoniga. Raha saab elektrooniliselt hoiustada ja kasutada samal viisil nagu sularaha. Mobiilseid rahakotte kasutatakse toodete, ühistranspordi ja kommunaalteenuste eest tasumiseks, samuti arvete maksmiseks ja sularaha väljavõtmiseks.

Kas raha saab saata mis tahes mobiiltelefonile?

Mobiilseid rahaülekandeid saab saata ainult mobiiltelefonidele, mis kuuluvad mobiiltelefonioperaatoritele, kes töötavad koos Western Unioniga.

Kas saatjal peab olema mobiiltelefon?

Ei, saatjal ei pea olema mobiiltelefoni, et teha mobiilset rahaülekannet. Kuid juhul, kui saatjal on mobiiltelefon ja ta otsustab oma mobiilinumbrit jagada, saadetakse talle SMS, kinnitamaks, et raha on üle kantud või teavitada neid mis tahes probleemidest.

Aga vahetuskursid?

Valuutakursid mobiilse rahaülekande tegemiseks arvutatakse välja, neid rakendatakse ja kuvatakse siis, kui raha on saadetud, välja arvatud juhul, kui kohalike eeskirjadega ei ole määratud teisiti.

Mis juhtub, kui saatja annab vastuvõtja kohta vale mobiilinumbri?

Raha saadetakse vastavalt antud mobiilinumbrile. Selleks, et olla kindel, et raha kantakse üle ettenähtud vastuvõtjale, peate olema kindel, et annate õige mobiilinumbri.

Kuidas tagate, et mobiiltelefonile saatmine on turvaline?

Saatjad peavad mobiilsesse rahakotti raha saatmiseks ennast tuvastama. Tehingud vastavad saatja riigi ja nende piiriüleste rahaülekannete määrustele. Mobiilsideoperaatorid kindlustavad oma klientide mobiilsed rahakotid PIN-koodi ja muude turvameetmetega. Küsige lisateavet oma teenusepakkujalt.

Kui teie mobiiltelefon varastatakse või läheb kaotsi, siis võtke ühendust oma mobiilioperaatoriga ja nad külmutavad või peatavad teie turvalisuse tagamiseks teie mobiilse rahakoti konto.

Millises valuutas vastuvõtjale makstakse?

Mobiilsed rahaülekanded makstakse välja vastuvõtja riigi kohalikus valuutas.

Kuidas vastuvõtja teab, kui nende mobiilsesse rahakotti on laekunud raha?

Vastuvõtjad saavad oma mobiilsideteenuse operaatorilt SMS-i, millega kinnitatakse, et raha on saadetud või teavitada neid mis tahes probleemidest.

Millistes riikides saab võtta vastu mobiiltelefoniga saadetud raha?

Kontrollige saadaolevaid sihtriike ja mobiilsidevõrke.

Western Unioni rahaülekandeteenuseSM kasutajana hindame teie ettevõtet ja toimetame uhkusega teie rahalisi vahendeid plaanitud vastuvõtjale kiirelt, mugavalt ja usaldusväärselt. Siiski leidub maailmas inimesi, kes püüavad kasutada mis tahes süsteemi, et röövida müügipettuste või petupakkumiste kaudu raha.

Veenduge, et te teaks, kellele raha saadate. Kui ostate kaupu või teenuseid ja maksate Western Unioni võrgu kaudu, on teie kohustus kontrollida müüja mainet ja seaduslikkust. Western Union ei vastuta mis tahes kaupade või teenuste mittelaekumise või kvaliteedi eest.

Katkestage kõne, kui helistaja juhendab teid, kuidas vastata Western Unioni küsimustele.

Turvalisus on igaühe kohustus. Olge toimuvaga kursis. Hoidke end kursis tarbija petuskeemidega.

Pidage meeles, kui see tundub liiga hea, et olla tõsi, siis tõenäoliselt nii ka on.

Kas on levinumaid petuskeeme, millest peaksite teadma?

Olge ettevaatlik, kui olete enne laenu saamist kohustatud maksma tasu.

Hoiduge kihlvedudest, auhinna- või loteriiettevõtete esindajatest, kes paluvad teil võidetud auhinna kättesaamiseks teha rahaülekanne. Paljud ettevõtted korraldavad petukonkursse, mis paluvad teil teha neile rahaülekanne, aga ei anna teile selle eest midagi.

Olge ettevaatlik soovimatute kirjade või meilide eest, mis pärinevad Nigeeria või teistelt välisriigi ametnikelt, kes taotlevad välisriigist teie pangakontolt rahaülekande tegemist.

Olge ettevaatlik politsei telefonikõnede suhtes, mis väidavad, et keegi teie tuttav on sattunud õnnetusse või vahistatud ja vajab raha.

Olge ettevaatlik soovimatute kirjade või meilide suhtes, mis pakuvad kalli või haruldase kauba eest ebareaalset hinda.

Veenduge, et te teaks, kellele raha saadate. Kui ostate kaupu või teenuseid ja maksate Western Unioni võrgu kaudu, on teie kohustus kontrollida müüja mainet ja seaduslikkust. Western Union ei vastuta mis tahes kaupade või teenuste mittelaekumise või kvaliteedi eest.

Sain kahtlase meilisõnumi kelleltki, kes väidab, et on Western Union, mida ma peaksin tegema?

Kui saate meili ettevõttelt, kes tutvustab end Western Unionina ja te ei ole kindel, kas selle saatis westernunion.com või westernunion.ie, ärge klõpsake meilis olevaid linke. See võib olla andmepüügikatse saada pettusega teie kohta tundlikku teavet. Selle asemel võtke viivitamatult ühendust kohalike võimudega.

Western Union ei saada kunagi meili, mis küsib teie kasutajatunnust, parooli või krediitkaardi andmeid.

Kas Western Union pakub hoiustamise teenust või mis tahes ostjakaitset?

Western Union ei paku hoiustamisteenust või mis tahes „ostukaitse” poliisi. Western Unioni äritegevuse eesmärk on kanda rahalisi vahendeid saatjalt vastuvõtjale. Hoiatame ja soovitame inimestel mitte kasutada meie teenuseid selleks, et saata raha inimestele, keda nad ei tunne. Saatja vastutus on teada poolt, kellele raha saadetakse. Varjunime kasutamine või vastuvõtja nime muutmine pärast rahaülekande tegemist ei garanteeri rahaliste vahendite kaitset. Kui vastuvõtja tuvastab end nõuetekohaselt sama nimega, nagu rahaülekandel, siis makse toimub.

Olge ettevaatlik muu osapoole „sularahapunkti” või „hoiuteenuste” suhtes, kui tegemist ei ole usaldusväärse litsentsitud hoiustusteenusega. Western Union ei ole hoiustusteenus, seda ei tohiks kasutada hoiustusteenusena ja see ei ole praegu seotud mitte ühegi hoiustusteenusega.

Kas ma saan kasutada Western Unioni veebioksjonite eest maksmisel?

Veebioksjonite puhul kontrollige hoolikalt müüja tagasisidet ja tundke hoiatusmärke, mis on seotud petturliku oksjonimüügiga. Enamikul veebioksjoni saitidest on turvameetmed või KKK-d, mis aitavad teil tuvastada potentsiaalseid petumüüke. Olge ettevaatlik, kui müüja kasutab tasuta meiliaadressi või aktsepteerib ainult ühte makseviisi. Teatage igast kahtlasest tegevusest ja esitage kaupade mitteilmumise kohta kaebused oksjoni saidil, mille kaudu eseme ostsite.

Pidage meeles, et Western Union ei tegutse kunagi ostja eest või müüja nimel.

Mida teha, kui kahtlustan pettust või olen langenud pettuse ohvriks?

Võtke ühendust oma valitsuse tarbijakaitse bürooga, kui te pole kindel või olete kahtleval seisukohal telefoni-, posti- või meilipakkumise suhtes.

Kui tunnete, et olete sattunud pettuse ohvriks, võite võtta ühendust oma kohaliku politseijaoskonnaga või kirjutada meile aadressil spoof@westernunion.com.

Mida teeb Western Union minu teabe kaitsmiseks?

Western Union rakendab teie isiklike andmete kaitsmiseks erinevaid meetodeid, sealhulgas SSL-tehnoloogiat.

Peale selle aitavad järgmised nõuanded teil oma parooli turvalisena hoida.

  • Valige parool, mida on keeruline ära arvata. Vältige mis tahes oma nime osa, sünnipäeva või mõne sõna kasutamist, mida on teiega kerge seostada.
  • Kasutage tähtede ja numbrite kombinatsiooni ning segu väike- ja suurtähtedest.
  • Kasutage erinevate kontode jaoks mitut parooli, et vähendada riski juhul, kui üks paroolidest on ohustatud.
  • Vältige oma parooli kirjutamist kohta, kus see võib olla ohus.

Täiendavalt saate kaitsta oma paroole, kui tagate, et teie viirusetõrjetarkvara on ajakohane ja jookseb nuhkvaratõrje programme. Need programmid aitavad teid kaitsta viiruste või muu pahavara eest, mis võib kahjustada teie identiteeti, kuigi teie arvuti töötab justkui hästi.

Kui kasutate Microsoft Windowsi, veenduge, et teie Windowsi värskendused oleks lubatud, et aidata hoida oma operatsioonisüsteem kaitstuna. Lisateavet Microsoft Windowsi värskenduste kohta leiate aadressilt https://www.microsoft.com.

Olge eriti ettevaatlik, kui sisestate parooli arvutisse, mis teile ei kuulu. Viirused, nuhkvara või brauseri seadistusi võidakse kasutada teie konto ohustamiseks, salvestades teie kasutajanime ja parooli.

Kuidas saan vaadata saidi SSL-sertifikaate, et kontrollida veebisaidi identiteeti?

Brauseris Microsoft Explorer saate vaadata turvalisuse (SSL) sertifikaati, järgides neid samme.

  1. Paremklõpsake oma hiirega saidi mis tahes turvalist lehekülge (mis tahes lehekülge, mis algab kombinatsiooniga „HTTPS://” ja on väikese luku sümboliga all nurgas paremal).
  2. Klõpsake menüüs valikut „Atribuudid”.
  3. Klõpsake nuppu „Sertifikaadid”, et vaadata saidi SSL-sertifikaati/sertifikaate.

Brauseris Mozilla Firefox saate vaadata turvalisuse (SSL) sertifikaati, järgides neid samme.

  1. Saidi mis tahes turvalisel leheküljel (leheküljed, mille aadress algab kombinatsiooniga „HTTPS://” ja on väikese luku sümboliga all paremas nurgas), minge brauseriaknas üleval olevasse menüüsse „Tööriistad” ja valige „Lehekülje teave”.
  2. Valige ilmunud dialoogiaknas vahekaart „Turvalisus”.
  3. Vahekaardil Turvalisus klõpsake nuppu „Vaata”, et vaadata turbesertifikaati.
Kuidas ma saan teada, kas minu raha on saadetud?

Saate millal tahes pärast saatmist veebist kontrollida oma ülekande seisu. Vajate ainult kviitungit, kuhu on trükitud teie nimi ja jälgimisnumber (MTCN).

Kuidas ma saan teada, kas rahaülekanne on valmis kättesaamiseks?

Saate  veebist kontrollida oma rahaülekande olekut Vajate ainult saatja kviitungit, kuhu on trükitud saatja nimi ja jälgimisnumber (MTCN).

Kuidas rahaülekannet kätte saada?

Saate ülekande vastu võtta kõigist meie esindustest. Peate täitma „raha kättesaamise” vormi ja lisama järgmised andmed.

  • MTCN
  • Vastuvõtja nimi
  • Vastuvõtja linn ja riik
  • Eeldatav summa
  • Saatja nimi
  • Saatja linn ja riik

Aktsepteeritavad ID-dokumendid on samuti nõutavad.

Kohaldada võidakse piiranguid.

Millised on vastuvõetavad ID-dokumendid raha kättesaamiseks?

Olenevalt valitud riigist ja agendist, kust vastuvõtja raha kätte saab, võivad aktsepteeritavad ID-d varieeruda. Üldiselt on passid ja riiklikud ID-d lubatud. Juhiluba ei pruugi sobida.

Mõnel juhul peab vastuvõtja kinnitama ka oma praeguse aadressi, näiteks kommunaalarvega.

Aga vahetuskursid?

Kui saadate raha rahvusvaheliselt, tasutakse teie vastuvõtjale tavaliselt kohalikus valuutas. Täpne summa arvutatakse, võttes aluseks ülekande tegemisel ajal rakendatava valuutakursi. Siiski arvutatakse teatud riikides täpne summa, võttes aluseks kviitungi trükkimise ajal kehtiva valuutakursi.

Kui kaua kulub aega raha veebis saatmiseks?

On paar erinevat viisi, kuidas saate raha veebis Western Unioni kaudu saata.

  •  Raha minutitega

Kui raha on vajalik minutite jooksul, saate veebis raha saata krediit- või deebetkaardiga. Vastuvõtjad saavad raha kätte Western Unioni esindustest üle maailma esinduse lahtiolekuaegadel.

Kui teie vastuvõtja elab riigis, kus pakume mobiilseid rahaülekandeid, saate saata raha nende mobiiltelefonile minutite jooksul. Veenduge, et vastuvõtja oleks aktiveerinud mobiilse rahakoti meie partner-mobiilioperaatori juures oma riigis.

  •  Raha on saadaval 1–2 päeva jooksul

Kui saadate raha pangakontole, on raha üldiselt saadaval 1–2 päeval jooksul, olenevalt vastuvõtja riigist. Lisateave raha saatmise kohta pangakontole.

Kui suurt summat on võimalik veebis üle kanda?

Võite saata 5-päevase perioodi jooksul kuni 1.000 eurot, enne kui peame teie isikut kontrollima.

Kui oleme seda teinud, suureneb teie ülekandelimiit kuni 5.000 euroni kolmepäevase perioodi kohta.

Kuidas leida Western Unioni esindust?

Otsige lähedalasuv esindus üles  veebist või otsige Western Unioni kohalikust telefonikataloogist.

Kuidas saata raha mobiiltelefonile?

Kui teie vastuvõtja elab riigis, kus me seda teenust pakume, saate saata raha nende mobiiltelefonile. Veenduge, et vastuvõtja oleks aktiveerinud mobiilse rahakoti meie partner-mobiilioperaatori juures oma riigis.

Kontrolli saadaolevaid sihtriike ja mobiilsidepakkujaid.

Kuidas saata raha pangakontole?

See teenus on saadaval ainult teatud riikides. Tavaliselt kantakse raha vastuvõtja pangakontole 1–2 tööpäeva jooksul. Raha võidakse üle kanda samal päeval või kuni 3 tööpäeva jooksul, olenevalt millal ja kuhu see saadetakse.

Pärast raha saatmist paluge vastuvõtjal võtta ühendust oma pangaga või kontrollida oma pangaväljavõtet, et makse kinnitada.

Lisateave raha saatmise kohta pangakontole.

Kuidas rahaülekanne tühistada ja tagasimakset saada? 1

Rahaülekande saab tühistada ainult siis, kui saaja pole seda vastu võtnud. Kui saatsite raha pangakontole, saate selle tühistada juhul, kui saaja pank pole ülekannet lõpule viinud.
Tagasimakse taotlemiseks helistage klienditeenindusse või kui saatsite raha isiklikult, naaske agendi asukohta.

Kui kaua tagasimakse saamine aega võtab?

Tagasimaksete tegemine võtab aega kuni 10 tööpäeva alates protsessi lõpuleviimise kuupäevast.

1 Tagasimakstava raha hulk (saadetud summa ja/või ülekandetasud) oleneb valitud teenusest ja tühistamise põhjusest. Kui teil on küsimusi tagasimakstava summa kohta, võtke ühendust klienditeenindusega. Lisateabe saamiseks vt ka meie tingimusi.