Western Union^® My WU^® Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wichtige Informationen für Teilnehmer des My WU Programms

Diese My WU® Programmvereinbarung („Vereinbarung“) enthält die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das My WU Programm („Programm“). Die in dieser Vereinbarung verwendeten Begriffe „Western Union“, „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Western Union International Limited, eine in Irland eingetragene Gesellschaft mit der Nummer 372428 mit Sitz in Richview Office Park, Unit 9, Clonskeagh, Dublin 14, Irland. „Sie“ und „Ihr“ bezieht sich auf die Person, an die gemäß dieser Vereinbarung eine My WU Nummer ausgestellt wird („Nummer“).

1. Dies ist Ihr Vertrag mit uns. Sie sollten diese Vereinbarung lesen und in Ihren Unterlagen aufbewahren. Indem Sie sich registrieren, die Nummer benutzen oder anderweitig am Programm teilnehmen, stimmen Sie den Bedingungen dieser Vereinbarung zu. Sie benötigen die Nummer zur Durchführung sämtlicher Transaktionen im Rahmen des Programms. Ihre Nummer bleibt Eigentum von Western Union und ist uns im Falle von Missbrauch, Kündigung der Vereinbarung oder Beendigung des Programms auf Anfrage sofort zurückzugeben. Zur Inanspruchnahme aller Vorteile der Nummer kann Ihre Nummer nur von Ihnen benutzt werden. Die Nutzung unterliegt den Bedingungen dieser Vereinbarungen. Diese Nummer ist personengebunden und kann nicht von anderen genutzt werden.
2. Beschreibung des Programms
   Sie können sich für das My WU Programm registrieren, ohne ein Finanzprodukt oder eine Dienstleistung von Western Union oder seinen verbundenen Unternehmen zu erhalten. Die Registrierung für das Programm verschafft Ihnen folgende Vorteile:
   • Komfort: Das Programm ermöglicht es Ihnen, den Abschluss einer qualifizierten Western Union® Transaktion („qualifizierte Transaktion“) bequemer zu beantragen. Das Programm macht Informationen über Sie automatisch verfügbar, wenn Sie Ihre Nummer bei der Durchführung einer qualifizierten Transaktion angeben. Qualifizierte Transaktionen unterliegen den jeweils geltenden produkt‑ oder dienstleistungsspezifischen Geschäftsbedingungen, die sich von Zeit zu Zeit ändern können. Um die Nummer nutzen und an dem Programm teilnehmen zu können, müssen Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen.
   • Prämien: Das Programm kann es Ihnen ermöglichen, für jede qualifizierte Transaktion, die Sie mit Ihrer Nummer abschließen, Punkte oder andere Prämien oder Vorteile („Punkte“) zu sammeln. Eine Beschreibung der qualifizierten Transaktionen und der Punkte, die Sie gegebenenfalls für jede qualifizierte Transaktion sammeln können, finden Sie in den Programmunterlagen. Die qualifizierten Transaktionen und die gesammelten Punkte können nach alleinigem Ermessen von Western Union geändert werden. Ab dem 18.9.2023 können Sie möglicherweise nicht mehr für jede qualifizierte Transaktion Punkte sammeln. Den aktuellen Punktestand Ihrer Nummer erfahren Sie auf Anfrage. Kontaktieren Sie hierzu das My WU Programm, wie im Abschnitt 10 weiter unten beschrieben.
3. Teilnahme am Programm Teilnahmeberechtigt sind Privatpersonen im Alter von mindestens 18 Jahren mit Hauptwohnsitz an einer gültigen Adresse in Ihrem Land. Pro Person wird nur eine Registrierung entgegengenommen. Wir können nach unserem Ermessen die Annahme Ihrer Registrierung verweigern, wenn Sie unsere Aufnahmekriterien nicht erfüllen.
4. Erwerb von Punkten für Transaktionen ohne Ihre Nummer Wenn Sie vor dem 18.9.2023 eine qualifizierte Transaktion ohne Angabe Ihrer Nummer durchgeführt haben, können Sie dennoch Punkte sammeln, indem Sie uns unter der in Abschnitt 10 unten angegebenen Nummer kontaktieren. Wir behalten uns das Recht vor, die Zuteilung von Punkten abzulehnen, wenn wir die Transaktion nicht bestätigen können.
5. Einlösen Ihrer Punkte Sobald Sie die erforderlichen Punkte für die verfügbaren Prämien gesammelt haben, können Sie Ihre Punkte einlösen. Kontaktieren Sie uns dazu unter der in Abschnitt 10 unten angegebenen Nummer. Die Prämien und die für die Einlösung erforderlichen Punkte finden Sie, wenn Sie sich unter www.wu.com/mywu anmelden. Beide können sich nach alleinigem Ermessen von Western Union ändern. Punkte sind nicht übertragbar und können nicht gegen Bargeld eingelöst werden.
6. Prämien und Vorteile Western Union kann von Zeit zu Zeit verlangen, dass Sie bestimmte Informationen über sich selbst überprüfen (z. B. die E-Mail-Adresse oder Mobiltelefonnummer), bevor Sie Programmprämien und -vorteile sammeln, erhalten und/oder einlösen können. Alle angebotenen Prämien und Vorteile können Änderungen der Verfügbarkeit unterliegen und geändert oder storniert werden.
7. Wichtige Informationen zu Ihren Punkten Punkte verfallen ein Jahr ab dem Datum der qualifizierten Transaktion. Alle Ihrer Nummer gutgeschriebenen Punkte verfallen, wenn Ihre Nummer oder Ihre Teilnahme am Programm ausgesetzt, beendet, gekündigt, geschlossen, aufgehoben, missbräuchlich verwendet oder nach dem Gesetz für ungültig erklärt wird. Punkte gelten erst dann als gesammelt, wenn Sie sie tatsächlich eingelöst haben, haben keinen Barwert, erhalten keine Zinsen und sind nicht gegen Verlust versichert. Punkte können in keiner Weise gekauft, verkauft, kombiniert oder übertragen werden. Für die Aufbewahrung der Nummer und der Punkte sind allein Sie verantwortlich. Prämien werden bei Verlust oder Diebstahl nicht ersetzt. Ebenso gilt, dass Punkte, die zur Einlösung solcher Prämien verwendet wurden, nicht erneut gutgeschrieben werden.
8. Kommunikation Mit der Angabe Ihrer privaten Telefonnummer, Ihrer E-Mail-Adresse und/oder Ihrer Mobiltelefonnummer bei der Registrierung erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Western Union sich von Zeit zu Zeit telefonisch, per E-Mail, SMS/MMS und mit gezielten oder personalisierten Benachrichtigungen (z. B. über soziale Medien und sonstige digitale Kanäle) mit Neuigkeiten, Angeboten, Dienstleistungen, Aktionen und anderen Mitteilungen mit Bezug auf Western Union und/oder andere Unternehmen, mit denen Western Union eine Beziehung unterhält, an Sie wenden kann. Sie verstehen und erkennen an, dass für sämtliche Gebühren, die der Anbieter solcher Dienstleistungen erhebt, ausschließlich Sie zuständig sind. Sie können Ihr Einverständnis jederzeit widerrufen, indem Sie mit uns Kontakt aufnehmen (siehe Abschnitt 10 weiter unten).
9. Datenschutz
   • Wir müssen personenbezogene Daten erfassen und verarbeiten, um das Programm bereitstellen und durchführen zu können. Diese personenbezogenen Daten können von Ihnen bereitgestellt werden, z. B. wenn Sie Angaben zum Begünstigten machen, und auch von uns erfasst werden, z. B. wenn wir zusätzliche Informationen erfassen, um die von Ihnen angegebenen Informationen zu überprüfen. Für personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir anderweitig in Verbindung mit dem Programm erfassen, erhalten und/oder verarbeiten, sind wir der Verantwortliche. Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen des für Verantwortliche geltenden Datenschutzrechts und soweit zulässig. Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten umfassen Informationen, die Sie uns bei der Nutzung des Programms zur Verfügung stellen, und andere Informationen, die während oder in Verbindung mit unserer Beziehung zu Ihnen erfasst oder erzeugt werden. Die Art und Weise, wie wir personenbezogene Daten in Verbindung mit dem Programm erfassen, verarbeiten und weitergeben, ist in der jeweils geltenden Datenschutzerklärung ,unter https://cdn.mywu.com/legal/ch/en/ps.pdf angegeben, die regelmäßig aktualisiert wird.
   • Sie erklären und garantieren, dass Sie alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, rechtmäßig erfasst haben und dass Sie keine Zweifel haben, dass Ihre Bereitstellung und/oder Offenlegung dieser personenbezogenen Daten uns gegenüber rechtmäßig ist. Darüber hinaus speichern wir personenbezogene Daten, die Sie uns eine andere Person betreffend zur Verfügung stellen, einschließlich der Details von Empfängern unserer Services, um von Ihnen angeforderte Transaktionen durchzuführen. Vor der Bereitstellung dieser Informationen sind Sie verpflichtet, die Person über unsere Nutzung dieser personenbezogenen Daten zu informieren und eine Genehmigung von dieser Person gemäß diesem Abschnitt einzuholen. Die Bereitstellung dieser personenbezogenen Daten ist optional, aber sie ist erforderlich, um Ihnen die angeforderten Dienstleistungen zu erbringen. Ohne diese Informationen sind wir nicht in der Lage, die Dienstleistungen, Leistungen für mehr Komfort oder andere angeforderte Services zu erbringen.
10. Kontaktaufnahme mit Western Union Sie können mit Western Union Kontakt aufnehmen, um vom Programm zurückzutreten, den Verlust oder Diebstahl einer Nummer zu melden oder um Ihre persönliche Auswahl in Bezug auf die Daten, die Western Union über Ihre Teilnahme am Programm speichert, zu ändern oder zu korrigieren oder eine Kopie dieser Daten anzufordern. Sie können Western Union kontaktieren, indem Sie sich unter www.wu.com/mywu anmelden, per E-Mail an privacy@westernunion.com (um Ihre persönliche Auswahl zu ändern oder zu korrigieren oder eine Kopie der Daten anzufordern, die Western Union über Ihre Teilnahme am Programm speichert), telefonisch während der Geschäftszeiten unter 800 39 403 940 oder per Post an Western Union, C/O Teleperformance, Thisseos 330, Kallithea, Athen 17675, Griechenland.
11. Inaktivität Wenn Sie Ihre Nummer ein Jahr lang nicht nutzen, können wir Ihre Teilnahme am Programm aussetzen.
12. Übertragung Ungeachtet der sonstigen Bestimmungen dieser Vereinbarung sind Sie nicht berechtigt, diese Vereinbarung oder Ihre Nummer zu übertragen oder abzutreten oder anderen Personen die Benutzung Ihrer Nummer zu gestatten. Sie sind für jede unbefugte Benutzung Ihrer Nummer verantwortlich, sofern und solange Sie Western Union nicht wie in Abschnitt 10 angegeben über den Verlust oder Diebstahl der Nummer informieren. Wir können unsere Rechte oder Pflichten aus dieser Vereinbarung nach unserem alleinigen Ermessen abtreten.
13. Geltendes Recht Diese Vereinbarung und die Beziehung zwischen den Parteien unterliegen irischem Recht und werden gemäß irischem Recht ausgelegt. Die Parteien unterwerfen sich hiermit unwiderruflich der Zuständigkeit der irischen Gerichte.
14. Salvatorische Klausel Sollten einzelne Bestimmungen dieser Vereinbarung als ungültig oder nicht durchsetzbar gelten, bleibt der restliche Teil dieser Vereinbarung davon unberührt.
15. Änderungen Wir können die Bedingungen dieser Vereinbarung von Zeit zu Zeit ändern, indem wir sie auf unserer Website veröffentlichen. Sie können die Bedingungen dieser Vereinbarung jederzeit abrufen, indem Sie sich auf www.wu.com/mywu anmelden oder sich wie oben in Abschnitt 10 beschrieben an das My WU Programm wenden. Sollten Sie Änderungen an dieser Vereinbarung nicht akzeptieren, müssen Sie entweder (a) Western Union innerhalb von 15 Tagen schriftlich benachrichtigen, wobei eine solche Mitteilung zur Beendigung dieser Vereinbarung führt, oder (b) die Nutzung Ihrer My WU Nummer beenden.
16. Kündigung Wir können das Programm, diese Vereinbarung oder Ihren Anspruch auf Teilnahme an dem Programm mit sofortiger Wirkung kündigen. Sie können diese Vereinbarung jederzeit kündigen, indem Sie Western Union schriftlich davon in Kenntnis setzen. Sollten Sie sich zu diesem Schritt entschließen, endet Ihre Teilnahme am Programm innerhalb von dreißig (30) Tagen, nachdem wir Ihren schriftlichen Antrag auf Kündigung erhalten haben. Die Kündigung dieser Vereinbarung hat keine Auswirkungen auf Ihre Verpflichtungen daraus, soweit diese Verpflichtungen über die Beendigung dieser Vereinbarung hinaus bestehen können.

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* Anrufe aus dem Festnetz sind gebührenfrei. Für Anrufe aus dem Mobilfunknetz gelten die Preise Ihres Mobilfunkanbieters.