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Retirada de dinheiro
Visite um local do agente da Western Union 1.
Forneça as informações do remetente, incluindo o número de rastreamento (MTCN).
Apresente um documento de identificação oficial com foto.
Receba seu dinheiro assim que as informações forem confirmadas.
Conta bancária
Forneça ao remetente as seguintes informações:
Os dados da conta bancária (seu nome, como aparece na conta e na sua identidade, o nome do banco, o número da conta e o código do banco)
Seu endereço e número de telefone celular.
Quer saber quando receberá seu dinheiro?
Rastreie a transferência usando seu número de rastreamento (MTCN). Você saberá na hora se o dinheiro está a caminho ou se já está disponível para retirada.
No ano passado, nossos clientes realizaram 268 milhões de transferências2
Realizamos transferências de dinheiro a mais de 145 anos e estabelecemos uma rede de mais de 500 mil agentes em todo o mundo. Transferimos US$ 80 bi anualmente, atingindo uma média de 31 transações seguras por segundo.
Precisa de ajuda?
Visite a seção de Perguntas Frequentes ou entre em contato diretamente com o Atendimento ao Cliente. Estamos sempre prontos para ajudá-lo por e-mail, no: atendimentoaocliente@westernunion.com.
Ou por telefone nos seguintes números:
Número de telefone para transferência de dinheiro
0800 707 9330
Número de telefone para aqueles com deficiência auditiva e de fala
0800 600 7799
1Alguns locais do agentes precisam que você informe on-line ou no aplicativo os dados da transferência de dinheiro, antes de comparecer. Para saber se isso é necessário, verifique as informações fornecidas no localizador de agentes
2 Dados de rede válidos a partir de 30 de junho de 2019.