Diese Fragen und Antworten bieten die aktuellsten Informationen zu Geldtransferdiensten in Nigeria und werden regelmäßig aktualisiert, um alle Änderungen an den Diensten zu berücksichtigen.
Änderungen bei den Western Union Services
Die Central Bank of Nigeria (CBN) hat eine Direktive herausgegeben, ab sofort alle Auszahlungen in Naira einzustellen und in Nigeria zukünftig nur noch in US-Dollar (USD) auszuzahlen. Western Union arbeitet weiterhin eng mit der CBN zusammen, um sicherzustellen, dass wir in Bezug auf diese Umstellung alle neuen Vorschriften einhalten.
Zentralbank von Nigeria – „Naira 4 Dollar Scheme“
Das „Naira 4 Dollar Scheme“ ist ein Cashback-Programm, das von der Zentralbank von Nigeria (CBN) für alle USD-Geldtransfers an Empfänger in Nigeria eingeführt wurde. Das Programm ist Teil der Maßnahmen der Zentralbank, um Diaspora-Rücküberweisungen in das Land zu erhöhen. Es wird zusammen mit den Geschäftsbanken in Nigeria umgesetzt.
Empfänger von Diaspora-Rücküberweisungen erhalten 5 NGN pro erhaltenem 1 USD. Der Empfänger erhält diese Gelder bei der Abholung seiner Überweisung, unabhängig davon, ob er die Gelder bar erhält oder auf sein Bankkonto. Beispielsweise erhält ein Kunde, der 10.000 USD empfängt, als Cashback-Prämie 50.000 NGN.
Die Zentralbank von Nigeria
Das Programm beginnt am Montag, 8. März 2021 und läuft bis zum Samstag, 8. Mai 2021.
Alle Western Union Bank Agenten und NIPOST in Nigeria
Empfänger erhalten ihre Rücküberweisungen weiterhin in USD und nur die Cashback-Prämie wird in Naira ausgezahlt.
Sollte der Empfänger die Cashback-Prämie bei der Abholung nicht erhalten, sollte er direkt die auszahlende Bank oder den auszahlenden Standort kontaktieren. In keinem Fall haftet Western Union bei jeglichen Forderungen, Strafen, Verlusten, Schäden oder Ausgaben die sich aus oder im Zusammenhang mit dem „Naira 4 Dollar Scheme“ und den gesetzlichen Verpflichtungen der Zentralbank von Nigeria gegenüber Absendern und Empfängern von internationalen Geldtransfers ergeben.
Geld in Nigeria empfangen
- Unsere nigerianischen Kunden können damit rechnen, dass sie ab dem 4. Dezember 2020 für Privatkundentransaktionen Auszahlungen in USD erhalten.
- Digital-to-Cash-Transaktionen sind weiterhin verfügbar und werden ab dem 8. Dezember 2020 in USD ausgezahlt.
- Transaktionen direkt auf Bankkonten (APN) werden vorübergehend eingestellt, da wir an den notwendigen Entwicklungen arbeiten, um die neue Richtlinie zu erfüllen.
Western Union arbeitet weiterhin eng mit der CBN zusammen, um sicherzustellen, dass wir in Bezug auf diese Umstellung alle neuen Vorschriften einhalten. Wir werden unsere Kunden weiterhin auf dem Laufenden halten, während wir die Änderungen durchführen, haben aber zu diesem Zeitpunkt noch kein konkretes Datum festgelegt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Geld nach Nigeria senden
Digital-to-Cash- und Retail-to-Retail-Transaktionen zur Barabholung sind derzeit verfügbar und werden ab dem 8. Dezember 2020 in USD ausgezahlt.
Nein.
- Transaktionen, die in Naira gesendet werden, werden in USD an Ihren Empfänger ausgezahlt.
- Transaktionen direkt auf ein Bankkonto werden storniert und an den Absender zurückerstattet.
- Bei digitalen Absendern werden die Transaktionen automatisch auf die Karte zurückerstattet, von der das Geld stammt.
- Für private Sender wird eine Tracking-Nummer zur Verfügung gestellt, und die Gelder werden vollständig an die Kunden zurückgezahlt.
Geld aus Nigeria senden
Ja. Sie können von den meisten unserer Vertriebsstandorte in Nigeria Geld senden. Bitte beachten Sie jedoch, dass aufgrund der regulatorischen Transaktionslimits der Central Bank of Nigeria für ausgehende Transfers die Verfügbarkeit des Dienstes von Zeit zu Zeit eingeschränkt werden kann. Bevor Sie einen Standort besuchen, um einen Transfer vorzunehmen, raten wir Ihnen, die nächstgelegenen Vertriebsstandorte zu kontaktieren, um sicherzustellen, dass der Service verfügbar ist.
