Recevoir de l’argent est un jeu d’enfant
Western Union propose plusieurs solutions pratiques pour réceptionner les transferts d’argent. Demandez à votre expéditeur de choisir celle qui vous convient le mieux.
Compte bancaire
Vos proches peuvent envoyer de l’argent directement sur votre compte bancaire1. Vérifiez l’état du transfert via vos services bancaires numériques ou en ligne.
Retrait en espèces dans un point de vente
Pour un retrait en espèces en quelques minutes1 dans l’un de nos points de vente à travers le monde, vous avez simplement besoin des détails du transfert, de votre numéro de suivi2 (MTCN) et d’une pièce d’identité officielle valide.
Dépôt sur un portefeuille mobile
Dans certains pays, vous pouvez recevoir l’argent directement sur votre portefeuille mobile1.
Suivi des transferts depuis notre application
Vérifiez où se trouve votre argent et soyez rassuré grâce à l’application Western Union®. L’expéditeur et le bénéficiaire peuvent suivre facilement le transfert grâce à son numéro de suivi unique (MTCN).
Foire aux questions
Comment savoir si mon argent peut être retiré ?
Il vous suffit de repérer le lien « Suivi » sur le site WU.com ou l’application. Saisissez ensuite le nom de l’expéditeur et le numéro MTCN pour voir les dernières informations sur l’état de votre transfert. Vérifiez dès maintenant le statut de votre transfert d’argent.
Comment recevoir de l’argent avec Western Union sans compte bancaire ?
Vous pouvez faire un retrait en espèces sans problème dans l’un des centaines de milliers points de vente répartis dans le monde entier. Il vous suffit de vous munir de votre numéro MTCN et d’une pièce d’identité valide. Trouvez l’agence Western Union la plus proche.
De quoi ai-je besoin pour un retrait d’espèces dans un point de vente ?
Veuillez vous munir des informations suivantes :
- Le nom complet de l’expéditeur (nom et prénoms)
- Le pays depuis lequel l’argent a été envoyé
- Le montant approximatif envoyé
- Le numéro unique de la transaction (MTCN)
- Votre(vos) document(s) d’identité officiel(s), tel que requis
1 Il se peut que les fonds soient retardés ou des services indisponibles en fonction de certaines conditions de la transaction, notamment le montant envoyé, le pays de destination, la disponibilité des devises, des aspects réglementaires, les exigences d'identification, les heures d'ouverture des points de vente, le décalage horaire ou la sélection d'options différée. Pour les transactions mobiles, les fonds seront versés au fournisseur du compte de portefeuille mobile du bénéficiaire pour être crédités sur le compte lié au numéro de mobile du bénéficiaire. Des frais supplémentaires liés à des tiers peuvent être appliqués, comme les SMS, les frais de dépassement de compte ou les frais d’annulation de compte. Consultez le formulaire d’envoi pour en savoir plus sur les restrictions.
2 Ne communiquez à personne les détails relatifs au transfert d’argent.