Preguntas Frecuentes

Cuestionario del cliente
¿Cómo puedo volver a usar los servicios de Western Union? ¿Por qué no puedo utilizar los servicios de Western Union después de recibir el mensaje “Se necesita información adicional, ve a westernunion.com/gcr”? ¿Qué sucede después de proporcionar la información adicional? Ver todas las preguntas →
Enviar dinero
¿Cómo se hace para enviar dinero a través de la oficina de un agente? ¿Quién usa el servicio de envío de dinero de Western Union ¿Cuánto dinero se puede enviar a través de la oficina de un agente? Ver todas las preguntas →
Recibir dinero
¿Cómo paga Western Union el dinero de los envíos? ¿Cómo me entero de cuándo puedo pasar a cobrar el dinero de un envío? ¿Cómo puedo cobrar un envío de dinero? Ver todas las preguntas →
Protección al consumidor
¿La función de la pregunta de seguridad puede asegurar mi dinero o retrasar el pago de una transacción? ¿Puedo usar el servicio de Western Union para pagar en subastas en línea? ¿Qué medidas toma Western Union para proteger mi información personal? Ver todas las preguntas →
Ayuda con las transferencias
¿Cómo averiguo si ya puedo cobrar el dinero? ¿Cómo puedo averiguar si se ha pagado la transferencia de dinero que hice? ¿Cómo averiguo el estado de mi transferencia de dinero? Ver todas las preguntas →