Preguntas Frecuentes

Recibir dinero

¿Cómo paga Western Union el dinero de los envíos?

Por lo general, se paga en efectivo, aunque en algunos casos, el pago puede realizarse por medio de cheques de envío de dinero o tarjetas de pago.

¿Cómo me entero de cuándo puedo pasar a cobrar el dinero de un envío?

Visite westernunion.com y vaya a Estado de la transferencia. Necesitará el nombre de la persona que le envió el dinero y el Número de Control de Envío de Dinero (MTCN).

¿Cómo puedo cobrar un envío de dinero?

  • Complete el formulario “Para recibir dinero” y entrégueselo al empleado de la oficina del agente, junto con su identificación.
    • Revise y firme el recibo que le entregará el empleado del agente.
    • A continuación, el empleado le entregará el dinero, junto con una copia del recibo.

    ¿Qué se necesita presentar para poder cobrar el dinero de un envío en la oficina de un agente?

    Una identificación oficial (emitida por una dependencia de gobierno).