Preguntas Frecuentes

Enviar dinero

¿Cómo se hace para enviar dinero a través de la oficina de un agente?

  • Para enviar dinero, hay que completar un formulario y mostrarle al empleado de la oficina del agente una identificación.
    • Después, hay que entregarle al empleado el dinero en efectivo y firmar el recibo.
    • Además del dinero que quiere mandar, debe pagar también las tarifas de la transferencia.

    Averigüe más detalles acerca de cómo enviar dinero a través de una oficina de agente.

    ¿Quién usa el servicio de envío de dinero de Western Union

    Cualquier persona que necesite enviar o recibir dinero de manera rápida y confiable.

    • Personas que ayudan a familiares o amigos.
    • Viajeros en una situación de emergencia.
    • Personas de negocios que necesitan enviar o recibir dinero rápidamente para su trabajo.
    • Alguien que desea enviar un regalo en efectivo.

    ¿Cuánto dinero se puede enviar a través de la oficina de un agente?

    Normalmente puede enviar cualquier cantidad que desee. Sin embargo, para enviar determinadas cantidades o para algunas transferencias, le pedirán información o documentación adicional.

    Averigüe más detalles acerca de cómo enviar dinero a través de una oficina de agente.

    ¿Qué es una oficina de agente de Western Union?

    Se denominan oficinas de agentes a aquellos lugares en los que se puede enviar dinero por medio de Western Union. Pueden encontrarse en supermercados, tiendas de comestibles, casas de cambio de cheques, puntos de entrega de correo, farmacias, agencias de viaje, terminales y otros establecimientos. En algunos países, también se pueden encontrar en bancos, agencias de viaje, oficinas de correo, aeropuertos, estaciones de tren y de autobús, y casas de cambio de divisas.

    ¿Cómo puedo saber si han cobrado el dinero que mandé?

    Una vez que envíe el dinero, diríjase a nuestro sitio Web, westernunion.com, y siga estos sencillos pasos:

    • Haga clic en Estado de la transferencia.
    • Escriba el nombre del remitente y el Número de Control de Envío de Dinero (MTCN) de la transacción.

    ¿En qué horarios y días se pueden hacer envíos de dinero?

    Puede enviar dinero en cualquier momento durante el horario de atención al público de la oficina de agente.

    ¿Qué se necesita presentar para poder enviar dinero a través de la oficina de un agente?

    Una identificación oficial (emitida por una dependencia de gobierno) con fotografía.

    ¿Dónde puedo buscar una oficina de agente de Western Union?