Informations légales

Avis de consentement à la divulgation avec signature électronique

Le présent Avis de consentement à la divulgation avec signature électronique (ci-après « l’Avis ») s’applique à toutes les communications, comme défini ci-après, relatives aux services fournis par Western Union Financial Services, Inc. et ses sociétés affiliées (ci-après « Western Union » ou « Nous »). En vertu du présent Avis, toutes les communications que vous recevez de notre part sous forme électronique sont considérées comme des communications « écrites ».
En utilisant les services électroniques et en ligne de Western Union (ci-après les « Services électroniques »), vous consentez à cet Avis et déclarez solennellement avoir accès au matériel et aux logiciels stipulés ci-dessous. Par ailleurs, vous devez lire et accepter les conditions de ces services. Si vous décidez de ne pas consentir au présent Avis ou si vous retirez votre consentement, vous ne pourrez pas utiliser les Services électroniques.

COMMUNICATIONS CONCERNÉES

Elles peuvent inclure, mais sans s’y limiter, les divulgations et les communications que nous vous fournissons concernant nos services, notamment : (i) les conditions générales, la déclaration de confidentialité ou des avis et toute modification de ces documents ; (ii) des informations de prépaiement, des récapitulatifs et des confirmations de transaction ; et (iii) les communications du service client (telles que les communications relatives à des réclamations pour erreur) (ci-après les « Communications »).

MODES DE TRANSMISSION DES COMMUNICATIONS

Nous pouvons vous transmettre des Communications par e-mail ou en les rendant accessibles sur les sites Web, les applications mobiles ou les sites Web mobiles de Western Union (y compris par l’intermédiaire de« liens hypertextes » en ligne ou dans des e-mails). Les Communications seront fournies en ligne et consultables à l’aide d’un navigateur ou sous forme de fichiers PDF. Pour les transactions effectuées à un kiosque Western Union, les Communications pourront être fournies au kiosque. Dans ce cas, vous pourrez imprimer la Communication et/ou vous la faire envoyer par e-mail.

CONFIGURATION MATÉRIELLE ET LOGICIELLE REQUISE

Pour accéder à des Communications électroniques et les conserver, vous devez disposer :

  • d’une adresse e-mail valide ;
  • d’un ordinateur, d’un mobile, d’une tablette ou d’un appareil similaire avec accès à Internet, d’un logiciel de navigation et de logiciels à jour permettant de recevoir les Communications que nous vous envoyons sous forme électronique, d’y accéder, de les afficher et de les imprimer ou de les stocker ;
  • de suffisamment d’espace de stockage pour enregistrer les Communications (qu’elles soient en ligne, dans des e-mails ou au format PDF) ou de la possibilité d’imprimer les Communications.

Il est possible que nous vous demandions de répondre à un e-mail pour nous prouver que vous êtes en mesure de recevoir ces Communications.

COMMENT RETIRER VOTRE CONSENTEMENT

Vous pouvez retirer votre consentement à la réception de Communications en vertu du présent Avis en nous envoyant un courrier à « Attn : E-Sign Disclosure and Consent Notice, PO Box 6036, Englewood, CO 80155, États-Unis » ou en nous contactant via le lien « Nous contacter » du site westernunion.com. Le retrait de votre consentement annule votre acceptation de recevoir des Communications électroniques et, par conséquent, votre aptitude à utiliser les Services électroniques.

DEMANDE D’UNE VERSION IMPRIMÉE DES COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES

Vous pouvez demander une version imprimée d’une quelconque Communication, qui vous sera envoyée par les services postaux américains. Pour demander une version imprimée, veuillez nous contacter par courrier à l’adresse suivante : « Attn : E-Sign Disclosure and Consent Notice, PO Box 6036, Englewood, CO 80155, États-Unis » ou via le lien « Nous contacter » du site westernunion.com. N’oubliez pas de nous indiquer votre adresse postale actuelle afin que nous puissions traiter votre demande. Western Union pourra vous facturer des frais d’un montant raisonnable pour ce service.

MISE À JOUR DE VOS COORDONNÉES

Il vous incombe d’assurer que votre adresse e-mail principale est à jour afin que Western Union puisse communiquer avec vous électroniquement. Vous comprenez et acceptez que si Western Union vous envoie une Communication que vous ne recevez pas parce que l’adresse e-mail principale dont nous disposons pour vous est incorrecte, n’est pas à jour, est bloquée par votre prestataire ou parce que vous êtes autrement dans l’incapacité de recevoir des Communications électroniques, Western Union est considérée comme vous ayant fourni la Communication ; toutefois, nous pourrons considérer votre compte comme inactif. Vous risquez alors de ne plus pouvoir effectuer de transaction à l’aide de nos Services en ligne jusqu’à ce que nous ayons reçu une adresse e-mail principale valide et opérationnelle de votre part.

Si vous utilisez un filtre anti-spam ou un logiciel similaire qui bloque ou réachemine les e-mails provenant d’expéditeurs qui ne figurent pas dans votre carnet d’adresses, nous vous recommandons d’ajouter Western Union à votre carnet d’adresses afin de pouvoir recevoir nos Communications par e-mail.

Vous pouvez mettre à jour votre adresse e-mail principale ou toutes autres informations en nous écrivant à l’adresse suivante : « Attn : E-Sign Disclosure and Consent Notice, PO Box 6036, Englewood, CO 80155, États-Unis » ou en nous contactant via le lien « Nous contacter » du site westernunion.com.

LOI FÉDÉRALE

Vous reconnaissez et acceptez que le consentement que vous donnez pour recevoir des Communications électroniques est fourni en relation avec une transaction affectant le commerce entre États et soumis à la Electronic Signatures in Global and National Commerce Act (Loi fédérale sur les signatures électroniques dans le commerce mondial et national) et que vous et nous entendons que cette loi s’applique dans toute la mesure possible afin de valider notre aptitude à vous fournir des services par voie électronique.

RÉSILIATION/MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de stopper les Communications ou de résilier ou modifier les conditions générales qui régissent l’envoi des Communications. Dans un tel cas, nous vous enverrons un avis vous informant d’une telle résiliation ou modification, conformément à la loi applicable.