اکثر پوچھے جانے والے سوالات

ایک ہی درست شناختی دستاویز اور ای میل ایڈریس سے رجسٹریشن صرف ایک بار ممکن ہے۔

نہیں، یہ مفت ہے

آپ لاگ ان ہونے کے بعد پروفائل اوور ویو والے صفحہ پر اپنا پاس ورڈ تبدیل کر سکتے ہیں۔ براہ کرم دائیں طرف کے مینو سے “پروفائل میں ترمیم کریں” کو منتخب کریں اور اپنا پاس ورڈ تبدیل کریں۔

آپ آن لائن رجسٹریشن کے لیے صرف ایک ای میل ایڈریس استعمال کر سکتے ہیں۔ ایک بار جب آپ اپنے ای میل کی تصدیق کر لیتے ہیں، تو اسے تبدیل نہیں کیا جا سکتا۔

اگر آپ اپنا پاس ورڈ بھول گئے ہیں، تو آپ “پاس ورڈ بھول گئے” کے آپشن پر کلک کر سکتے ہیں اور آپ کے ای میل پر ایک نیا پاس ورڈ بھیجا جائے گا۔

اگر آپ نے متعدد بار غلط تفصیلات درج کی ہیں یا آپ کی پروفائل لاک ہے، تو براہ کرم 30 منٹ میں اپنی پروفائل میں لاگ ان کرکے کوشش کریں یا ویسٹرن یونین کسٹمر کیئر سے 44537777 پر رابطہ کریں یاwu.support@alfardanexchange.com.qa پر ای میل بھیجیں۔

ہر وہ شخص جس میں درج ذیل شرائط پائی جاتی ہوں وہ رجسٹر کر سکتا ہے اور آن لائن پیسے بھیجنا شروع کر سکتا ہے۔

• اس شخص کے پاس ایک درست قطری سول ID یا سفارتی ID ہونا ضروری ہے

• درخواست کی تاریخ پر کم از کم 18 سال عمر ہونی چاہیے

• اس سروس کو استعمال کرنے کی شرائط و ضوابط کو قبول کرنا ضروری ہے

• ایک درست ای میل ایڈریس ہونا لازمی ہے

• درست فون نمبر ہونا لازمی ہے

• قطر کا جاری کردہ ایک درست ڈیبٹ کارڈ ہونا ضروری ہے (آپ 3 مختلف کارڈز تک استعمال کر سکتے ہیں)

براہ کرم ویسٹرن یونین کسٹمر کیئر سے 44537777 پر رابطہ کریں یا wu.support@alfardanexchange.com.qaپر ای میل بھیجیں۔

ہاں، رقم بھیجنے کے لیے آپ کو رجسٹرڈ ہونا ضروری ہے۔ آپ کے ذریعے westernunion.com یا ہماری موبائل ایپ پر کامیابی سے رجسٹر ہونے کے بعد، آپ کو اپنی شناخت کی تصدیق کرنی ہوگی۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ درج ذیل تصدیقی طریقوں میں سے انتخاب کر سکتے ہیں:

• ویب یا ایپ کے ذریعے آن لائن تصدیق
• الفردان ایکسچینج مقام میں ذاتی تصدیق

آپ کی شناخت کی تصدیق ہو جانے کے بعد، آپ فوراً پیسے بھیجنا شروع کر سکتے ہیں۔

آپ westernunion.com میں لاگ ان ہونے کے بعد پروفائل اوور ویو ٹیب سے اپنی ویسٹرن یونین پروفائل کی معلومات کو تبدیل یا اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ آپ کی شناخت کی تصدیق ہوجانے کے بعد، آپ اپنا نام، آخری نام، تاریخ اور جائے پیدائش اور قومیت تبدیل نہیں کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کو اپنی شناخت کی تصدیق کے بعد اس معلومات کو تبدیل کرنے کی ضرورت ہے تو ، براہ کرم 44537777 پر ویسٹرن یونین کسٹمر کیئر سے رابطہ کریں۔