अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

पंजीकरण और प्रोफ़ाइल सेटिंग

मैं कितनी बार रजिस्ट्रेशन कर सकता हूं?

एक ही मान्य पहचान दस्तावेज़ और ईमेल पते के साथ रजिस्ट्रेशन केवल एक बार ही संभव है.

क्या Western Union की वेबसाइट पर रजिस्टर करने के लिए कोई शुल्क लगता है?

नहीं, यह मुफ़्त है.

अगर मुझे अपना लॉगिन क्रेडेंशियल, पासवर्ड या ईमेल पता बदलना है, तो मैं क्या करूं?

लॉग इन करने के बाद आप प्रोफ़ाइल अवलोकन पेज पर अपना पासवर्ड बदल सकते हैं. कृपया दाईं ओर के मेनू से “प्रोफ़ाइल एडिट करें” चुनें और अपना पासवर्ड बदलें.

ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन के लिए आप केवल एक ईमेल पते का उपयोग कर सकते हैं. अपना ईमेल सत्यापित करने के बाद, इसे बदला नहीं जा सकता.

अगर मुझे अपनी यूज़र ID या लॉगिन पासवर्ड याद नहीं आ रहा हो या मैंने बार-बार गलत क्रेडेंशियल डाला हो, तो मुझे क्या करना होगा?

अगर आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं, तो आप “पासवर्ड भूल गए” विकल्प पर क्लिक कर सकते हैं और आपके ईमेल पर एक नया पासवर्ड भेजा जाएगा.

अगर आपने बार-बार गलत क्रेडेंशियल डाला है या आपकी प्रोफ़ाइल लॉक हो गई है, तो कृपया 30 मिनट में अपनी प्रोफ़ाइल में लॉग इन करने की कोशिश करें या Western Union कस्टमर केयर से 44537777 पर संपर्क करें या wu.support@alfardanexchange.com.qa पर एक ईमेल लिखें.

 

Western Union की वेबसाइट पर कौन रजिस्टर कर सकता है और भेज सकता है?

आगे बताई गई आवश्यकताओं को पूरा करने वाला कोई भी व्यक्ति रजिस्टर कर सकता है और ऑनलाइन पैसे भेजना शुरू कर सकता है:

  • व्यक्तियों के पास मान्य कतरी सिविल ID या डिप्लोमेटिक ID होनी चाहिए
  • आवेदन की तारीख पर आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए
  • इस सेवा का इस्तेमाल करने संबंधी नियम और शर्तों को स्वीकार करना आवश्यक है
  • एक मान्य ईमेल पता होना आवश्यक है
  • एक मान्य फ़ोन नंबर होना आवश्यक है
  • आपके पास कतर द्वारा जारी मान्य डेबिट कार्ड होना चाहिए (आप अधिकतम 3 अलग-अलग कार्ड का इस्तेमाल करने में सक्षम हैं)

अपनी Western Union ऑनलाइन प्रोफ़ाइल कैसे कैंसल कर सकते हैं?

कृपया Western Union कस्टमर केयर से 44537777 पर संपर्क करें याwu.support@alfardanexchange.com.qa पर एक ईमेल भेजें.

क्या ऑनलाइन पैसे भेजने के लिए मुझे रजिस्टर करना होगा?

हां, पैसे भेजने के लिए आपका रजिस्टर्ड होना ज़रूरी है. सफलतापूर्वक westernunion.com या मोबाइल ऐप पर रजिस्टर होने के बाद, आपको अपनी प्रोफ़ाइल वेरिफ़ाई करनी होगी. कृपया ध्यान दें आप नीचे बताए गए वेरिफ़िकेशन के तरीकों में से कोई एक चुन सकते हैं:

  • वेब या ऐप के माध्यम से ऑनलाइन वेरिफ़िकेशन
  • Alfardan Exchange लोकेशन में व्यक्तिगत रूप से वेरिफ़िकेशन

आपकी पहचान वेरिफ़ाई हो जाने के बाद, आप तुरंत पैसे भेजना शुरू कर सकते हैं.

मैं अपनी प्रोफ़ाइल को कैसे बदल या अपडेट कर सकता हूं?

आप westernunion.com पर लॉग इन करने के बाद प्रोफ़ाइल ओवरव्यू टैब से अपनी Western Union प्रोफ़ाइल जानकारी को बदल या अपडेट कर सकते हैं. आपकी पहचान वेरिफ़ाइड करने के बाद आप अपना नाम, सरनेम, जन्मतिथि, जन्म का स्थान और राष्ट्रीयता नहीं बदल सकते. अगर आपकी पहचान वेरिफ़ाय होने के बाद आपको यह जानकारी बदलने की आवश्यकता है, तो कृपया नीचे दिए गए हमारे Western Union कस्टमर केयर 44537777 नंबर पर संपर्क करें.