اکثر پوچھے جانے والے سوالات

تمام ارسال کنندگان کو آن لائن پیسے بھیجنے کے لیے اپنی شناخت کی تصدیق کرنی ہوگی۔ آپ کے بارے میں درج ذیل معلومات جمع کرنا اور اس کی تصدیق کرنا ضروری ہے:

• پورا نام
• قطر کا مکمل پتہ
• موبائل فون نمبر
• ای میل پتہ
• ملک اور تاریخ پیدائش
• ID کی تفصیلات (قابل قبول ID دستاویزات قطری ID اور سفارتی ID ہیں)
• قومیت

آپ کے ذریعے westernunion.com یا ہماری موبائل ایپ پر رجسٹر کرنے کے بعد، درج ذیل تصدیقی طریقوں میں سے ایک کا انتخاب کریں:

• ویب یا ایپ کے ذریعے آن لائن تصدیق:

اپنی پروفائل میں لاگ ان ہونے کے بعد، براہ کرم دستیاب اختیارات میں سے “آن لائن تصدیق” کو منتخب کریں۔ پھر آپ کو اپنے فون یا ویب کیمرہ کا استعمال کرکے درج ذیل کی تصاویر لینے اور انہیں اپ لوڈ کرنے کی ضرورت ہوگی:

• • وہ ID دستاویز جو آپ آن لائن رجسٹر کرنے کے لیے استعمال کرتے تھے
  • آن اسکرین ہدایات (سر کو اوپر، نیچے، بائیں، وغیرہ) پر عمل کرکے ایک سیلفی تصویر

جب آپ کی شناخت کی تصدیق کامیابی سے ہو جاتی ہے، تو آپ کو ای میل اور SMS دونوں کی تصدیقات موصول ہوں گی۔

• ایجنٹ کے مقام پر ذاتی تصدیق:

آپ کے کامیابی سے آن لائن رجسٹر ہونے کے بعد، آپ کو قریبی الفردان ایکسچینج مقام پر جانا ہوگا۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ کو سرکاری جاری کردہ وہی ID لانا ہوگا جو آپ نے اپنی پروفائل بنانے کے لیے استعمال کی تھی۔

آپ کی شناخت کی تصدیق ہو جانے کے بعد، آپ فوراً پیسے بھیجنا شروع کر سکتے ہیں۔

آن لائن کامیابی سے رجسٹر ہونے کے بعد، آپ کو اپنی شناخت کی تصدیق کرنی ہوگی۔ آپ ویب یا ایپ کے ذریعے، یا ذاتی طور پر آن لائن تصدیق کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔

سب سے پہلے، آن لائن رجسٹریشن فارم بھریں اور مندرجہ ذیل معلومات فراہم کریں: پورا نام، قطر کا مکمل پتہ، فون نمبر، ای میل ایڈریس، ملک اور تاریخ پیدائش، ID کارڈ کی تفصیلات اور قومیت۔

• جب آپ کامیابی سے رجسٹر ہو جائیں، تو براہ کرم:

• 
  1. اپنے درست QID کی دونوں طرف سے تصویر لیں اور اپنے QID کے ساتھ 3 سیکنڈز کا ایک صاف سیلفی ویڈیو بنائيں۔

• 
  2. QID تصاویر اور سیلفی ویڈیو دونوں اپنے رجسٹرڈ ای میل سے wu.support@alfardanexchange.com.qa پر بھیجیں یا اپنے رجسٹرڈ فون نمبر سے الفردان ایکسچینج کو WhatsApp کے ذریعے درج ذیل نمبر پر بھیجیں:

44537777

الفردان ایکسچینج کسٹمر کیئر کا ایک نمائندہ تصدیق مکمل کرنے کے لیے آپ سے رابطہ کرے گا اور آپ کو ای میل کے ذریعے تصدیق بھیجے گا۔ ای میل موصول ہونے کے بعد، آپ ابھی ویسٹرن یونین آن لائن منی ٹرانسفر سروسز استعمال شروع کر سکتے ہیں۔