Ophalen in contanten
In de meeste landen kan uw dierbare geld ontvangen door contant geld op te halen bij een agentschap, zonder dat er een bankrekening nodig is. Het enige wat uw dierbare nodig heeft om het geld op te halen is:
– Zijn of haar volledige naam
– De volledige naam en het land van de afzender
– Het verwachte bedrag
– Een geaccepteerd identiteitsbewijs
– MTCN-nummer (controlenummer voor het versturen van geld)
Het MTCN-nummer is een 10-cijferige code die u als afzender ontvangt zodra de transactie is goedgekeurd voor verzending. U kunt dit veilig delen met uw dierbaren, zodat u beiden de voortgang van de transactie kunt volgen. Raadpleeg voor meer informatie hierover onze handleiding over het volgen van een geldtransactie.
Mobiele portemonnee
Met Western Union Nederland kunt u geld versturen naar de mobiele portemonnee1 van een dierbare. Wanneer u een transactie verstuurt naar een bestemming waar deze optie beschikbaar is, gaat het geld naar het mobiele portemonnee-account1 dat gekoppeld is aan het telefoonnummer van uw dierbare, zonder dat er een bankrekening nodig is.
Om er zeker van te zijn dat uw geld naar de juiste ontvanger wordt verstuurd, moet u het juiste mobiele telefoonnummer invoeren. Zorg er ook voor dat uw dierbare een mobiele portemonnee1 heeft geactiveerd bij een onze aangesloten mobiele dienstverleners in zijn/haar land van verblijf.
Zodra de transactie is voltooid, ontvangt u een bevestiging met het volgnummer (MTCN). Zowel u als uw ontvanger kunnen dit volgnummer gebruiken om de transactie te volgen. We zullen ook bevestigen dat de mobiele geldtransactie heeft plaatsgevonden.