Als je denkt aan de belangrijkste aspecten van geldoverboekingen, denk je misschien als eerste aan snelheid en prijs. Wat echter het allerbelangrijkste is, is toch wel de veiligheid van geldoverboekingen.
We coderen uw transacties
We coderen uw transacties
We doen er alles aan om uw gegevens veilig te houden
We doen er alles aan om uw gegevens veilig te houden
We sturen al meer dan 150 jaar geld over de hele wereld
We sturen al meer dan 150 jaar geld over de hele wereld
Geld overmaken moet veilig kunnen. Dat spreekt voor zich. Maar hoe wordt dat niveau van veiligheid en betrouwbaarheid aangeboden in een wereld waar financiële fraude altijd op de loer ligt, vooral online?
Bij Western Union Nederland is het bieden van een veilige en betrouwbare geldoverdrachtservice een van onze topprioriteiten. Om te laten zien hoe wij veilige overboekingen waar maken, hebben we een handleiding gemaakt over drie belangrijke beveiligingsaspecten binnen onze service. Ook benoemen we de beste manieren om veilig geld over te maken.
Een belangrijke opmerking is dat geen enkele geldoverdrachtservice echt 100% veiligheid kan garanderen. Elke dienst die dat wel doet, moet met enige voorzichtigheid worden benaderd. Wat we wel kunnen doen, is zoveel mogelijk veiligheidsmaatregelen nemen om onze klanten gemoedsrust te geven in de wetenschap dat ze een vertrouwde geldtransferservice gebruiken die zich inzet voor veiligheid.
Daarom introduceren we graag de drie belangrijkste maatregelen die ons helpen om jouw geldtransfer zo veilig mogelijk te laten verlopen.
Het maakt niet uit wat je dierbaren te vieren hebben. Of het nu een verjaardag is, een bruiloft, het kopen van een huis, een nieuwe zakelijke kans, of dat ze gewoon een beetje steun nodig hebben, wij kunnen je helpen om snel, veilig en precies wanneer ze het nodig hebben geld over te maken.
Als je geld verstuurt met Western Union Nederland, moet je identiteit geverifieerd worden bij een overboeking boven de 1000 euro.
Voordat je geld over kunt maken, moet je een account aanmaken. Dit kan gratis via onze website. Zodra je dit hebt gedaan, zijn er twee verschillende manieren waarop je je identiteit kunt verifiëren:
– Online ID-verificatie met IDIN (eID)
– Verificatie per e-mail/gewone post
Om je identiteit online te verifiëren en toegang te krijgen tot overboekingen boven 1.000 EUR, moet je het volgende doen:
Log in op je Western Union-profiel en klik op ‘Verificatie starten’. Als je nog geen profiel hebt, kun je deze aanmaken op westernunion.com of de mobiele app.
Selecteer een bank waarvan je gegevens kunnen worden geverifieerd.
Log in met je bankgegevens.
Voer de aanmeldings-ID en het wachtwoord van je bank in.
Zodra je verificatie succesvol is afgerond, wordt je profiel onmiddellijk geverifieerd.
Let op: Als het online proces mislukt, klik dan op “verifiëren per brief”.
Log in op je Western Union-profiel en klik op ‘Verificatie starten’. Als je nog geen profiel hebt, kun je deze aanmaken op westernunion.com of de mobiele app.
Selecteer een bank waarvan je gegevens kunnen worden geverifieerd.
Log in met je bankgegevens.
Voer de aanmeldings-ID en het wachtwoord van je bank in.
Zodra je verificatie succesvol is afgerond, wordt je profiel onmiddellijk geverifieerd.
Let op: Als het online proces mislukt, klik dan op “verifiëren per brief”.
Om je identiteit per e-mail te verifiëren en toegang te krijgen tot overdrachten boven 1.000 EUR, moet je het volgende proces volgen:
– EU/EAA-identiteitskaart (voor- en achterkant)
– Door Nederland afgegeven rijbewijs
Je kunt ons ook kopieën van een van je documenten per post sturen naar het volgende adres:
Western Union Processing Litouwen, UAB
Online and Prepaid Customer Identification Unit
Balcikonio str. 9C
LT-08247 Vilnius
Litouwen
Zorg ervoor dat je foto, handtekening, geboortedatum en de vervaldatum duidelijk zichtbaar zijn en dat je documenten in PDF- of JPG-formaat zijn. Vergeet niet om ons een kopie van je document te sturen en niet het origineel.
Hoe lang duurt een identiteitscontrole?
De verificatie kan enkele dagen duren. Zodra dit is voltooid, sturen we je een e-mail.
Geld veilig overmaken naar een ander land is snel en betrouwbaar met Western Union. Ga naar onze registratiepagina als het je eerste internationale geldoverboeking is.
Als onderdeel van onze toewijding aan de veiligheid van geldoverboekingen, kun je de voortgang van je internationale geldoverboeking op elk gewenst moment volgen via onze website of app.
Veilig geld overmaken naar andere landen is niet alleen betrouwbaar, maar ook snel. Het geld ligt namelijk binnen een paar minuten klaar om afgehaald te worden1.
Je dierbare kan het geld gemakkelijk contant ophalen bij een van onze agentschappen dankzij de honderduizenden Western Union-locaties wereldwijd.
Een andere belangrijke factor voor de veiligheid van geldoverboekingen bij Western Union Nederland is ons betalingsverificatieproces.
Strong Customer Authentication (SCA), zoals voorgeschreven door de herziene richtlijn betaaldiensten (PSD2) van de EU, verplicht aanbieders van betaaldiensten om digitale betalingen te dslaag toevoegt aan digitale betalingen om fraude te verminderen. Betalingen worden namelijk extra beveiligd met eauthenticeren.
SCA, ook bekend als 3D Secure, is een multi-factor authenticatie die een extra veiligheien PIN, wachtwoord of biometrie.
Om aan de SCA-vereisten te voldoen, gebruikt Western Union multi-factorauthenticatie om je online geldtransfers te beschermen.
Waarom is de verificatie van mijn betaling niet gelukt?
Western Union gebruikt Strong Customer Authentication (SCA) om online betalingen voor geldoverboekingen te beschermen. Om je betaling succesvol te verifiëren, moet je ervoor zorgen dat:
Houd er rekening mee dat je je overboekingen ook op een andere manier kunt betalen. Je krijgt de verschillende betaalmethodes te zien wanneer je een online overboeking start.
Als bedrijf dat zich bezighoudt met grensoverschrijdend geldverkeer, streeft Western Union® ernaar economieën te laten groeien en een betere wereld te creëren door je in contact te houden met de mensen die het meest voor je betekenen. Sluit je aan bij onze klanten in meer dan 200 landen die geld ontvangen via Western Union.
Western Union Nederland heeft consumentenbescherming hoog in het vaandel staan. Enkele belangrijke scenario’s om op te letten zijn:
Hoe beschermt Western Union klantgegevens?
Als onderdeel van ons streven om onze geldtransfers zo veilig mogelijk te houden, gebruikt Western Union verschillende technieken, waaronder SSL-technologie, om uw persoonlijke gegevens veilig te houden.
Om je wachtwoord veilig te houden, is het handig om:
Veilig geld overmaken via onze website
Als het gaat om het veilig online overmaken van geld, wijzen wij op de vele duizenden tevreden klanten die elk jaar Western Union Nederland gebruiken als bewijs dat wij voor velen de ideale optie zijn.
De drie belangrijkste elementen van identiteitsverificatie, betalingsverificatie en consumentenbescherming zijn allemaal aanwezig voor elke klant die geld verstuurt via onze website, en deze voordelen worden ook doorgegeven aan de dierbare die geld ontvangt.
Veilig geld overmaken via onze app
We hebben ons tot doel gesteld om een van de beste en meest betrouwbare apps voor geldoverboekingen aan te bieden, met alle belangrijke functies voor geldoverboekingen van onze website naadloos voor je beschikbaar op een app die je altijd en overal kunt gebruiken.
Ja, als u kiest voor de vertrouwde geldoverboekingsservice van Western Union Nederland, ontvangt u hetzelfde niveau van beveiliging, of het bedrag nu groot of klein is. We voeren regelmatig hoogwaardige geldtransfers uit voor onze klanten, naar meer dan 200 landen wereldwijd.
Als het aankomt op de veiligheid van een geldoverboeking, is het bedrag dat je verstuurt niet de bepalende factor voor het veiligheidsniveau, wij bieden een toewijding aan veiligheid van onze kleinste tot onze grootste overboekingen.
Natuurlijk, hoe meer je verstuurt, hoe meer je je zorgen maakt of de overschrijving wel veilig aankomt bij de ontvanger. Dit is een van de redenen waarom we ID-verificatie vereisen voor elke geldoverboeking van 1.000 EUR of meer in Nederland.
1 Fondsen kunnen vertraagd zijn of diensten kunnen niet beschikbaar zijn op basis van bepaalde transactievoorwaarden, waaronder het verzonden bedrag, het land van bestemming, de beschikbaarheid van valuta, regelgevings- en wisselkoerskwesties, vereiste actie(s) van de ontvanger, identificatievereisten, locatie-uren van agenten, verschillen in tijdzones of de selectie van vertraagde opties.
