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Façons de recevoir de l'argent au Luxembourg

Vous pouvez recevoir de l'argent au Luxembourg via un transfert en ligne sur un compte bancaire ou en agence pour un retrait en espèces. Choisissez le mode de réception qui vous convient le mieux.

Compte bancaire

Recevez rapidement de l'argent sur votre compte bancaire au Luxembourg.

En agence

Recevez de l'argent en agence pour un retrait en espèces au Luxembourg

Comment récupérer un transfert d'argent au Luxembourg?

Fournissez les détails du transfert d'argent

Indiquez les détails du transfert d'argent à l'agent, notamment le nom de l'expéditeur, le pays et le montant envoyé.

Prouvez votre identité

Montrez à l'agent votre carte d'identité en cours de validité et votre numéro MTCN à 10 chiffres.

Récupérez l'argent

L'agent vous versera les fonds et vous donnera une copie du reçu.

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Nous sommes toujours à proximité

Vous pouvez recevoir de l'argent dans l'agence qui vous convient le mieux au Luxembourg.

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Vous avez encore des questions sur la réception de l'argent ?

Nous sommes là pour vous aider. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des questions les plus fréquemment posées sur la réception d'argent au Luxembourg.

Comment puis-je récupérer mon argent ?

Rendez-vous dans une agence près de chez vous avec une pièce d'identité délivrée par l'État. Vous devrez également demander à l'expéditeur le numéro de contrôle du transfert d'argent (MTCN).

Comment puis-je savoir si mon transfert d'argent a été reçu ?

Sur la page d'accueil de notre site web, cliquez sur le lien « Suivre un transfert ». Saisissez ensuite le nom de l'expéditeur et le numéro de contrôle du transfert d'argent (MTCN). Nous vous informerons alors de l'état d'avancement de votre transfert d'argent. Vérifiez l'état de votre transfert d'argent maintenant en cliquant ici.

Combien cela coûte-t-il de recevoir de l'argent ?

Tous les frais de transfert3 sont payés par l'expéditeur. La réception de l'argent est gratuite, sauf si le destinataire choisit de recevoir l'argent dans une autre devise, sur un appareil ou un compte qui n'est pas inclus dans le transfert d'argent.

Des questions ?

Nous sommes à votre disposition pour vous aider. Consultez notre FAQ pour trouver les réponses à vos questions ou contactez notre service client.

Consulter la FAQ Nous contacter
  1. 1 Nombre d’agences au 30 juin 2021.
  2. 2 Les fonds peuvent être retardés ou les services indisponibles en fonction des conditions de la transaction, notamment du montant envoyé, du pays de destination, de la disponibilité des devises, des aspects réglementaires, des exigences d’identification, des heures d’ouverture des points de vente, du décalage horaire ou encore des options de remise différée sélectionnées. Pour les transferts d’argent par mobile, les fonds seront versés au fournisseur du compte de portefeuille mobile du bénéficiaire pour être crédités sur le compte lié au numéro de mobile du bénéficiaire. Des frais supplémentaires liés à des tiers peuvent être appliqués, notamment des frais d’envoi de SMS, d’encaissement ou de dépassement de plafond de compte. Consultez le formulaire de virement pour en savoir plus sur les restrictions.
  3. 3 Western Union réalise également un bénéfice lors de la conversion de devises. Lorsque vous sélectionnez une société de transfert de fonds intermédiaire, comparez attentivement les frais de transfert ainsi que le taux de change. Les frais, le taux de change et les taxes peuvent varier en fonction de la marque, du canal et du lieu, selon différents facteurs. Les frais et le taux sont sujets à modification sans préavis.
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