اکثر پوچھے جانے والے سوالات

آپ لاگ ان ہونے کے بعد پروفائل اوور ویو والے صفحہ پر اپنا پاس ورڈ تبدیل کر سکتے ہیں۔ براہ کرم دائیں طرف کے مینو سے “پروفائل میں ترمیم کریں” کو منتخب کریں اور اپنا پاس ورڈ تبدیل کریں۔

آپ آن لائن رجسٹریشن کے لیے صرف ایک ای میل ایڈریس استعمال کر سکتے ہیں۔ ایک بار جب آپ اپنے ای میل کی تصدیق کر لیتے ہیں، تو اسے تبدیل نہیں کیا جا سکتا۔

ہاں، اپنی پہلی آن لائن منتقلی کرنے سے پہلے، آپ کو اپنی شناخت کی تصدیق کرنی ہوگی۔

سب سے پہلے، آن لائن رجسٹریشن فارم پُر کریں اور درج ذیل معلومات فراہم کریں:

• پورا نام
• ID کی تفصیلات
• پتہ
• ای میل پتہ
• فون نمبر
• ملک اور تاریخ پیدائش
• پیشہ
• قومیت
• ماہانہ آمدنی
• ہر ماہ رقم کی منتقلی کی متوقع تعداد اور رقم

کامیابی کے ساتھ آن لائن رجسٹر ہونے کے بعد، اپنے پروفائل میں لاگ ان کریں اور درج ذیل تصدیقی طریقوں میں سے ایک کو منتخب کریں:

• کویت موبائل آئی ڈی ایپ کے ذریعے آن لائن (بذریعہ PACI)۔
• خودکار اگر آپ موجودہ، تصدیق شدہ اور فعال امان ایکسچینج کسٹمر ہیں۔
• امان ایکسچینج پورٹل کے ذریعے آن لائن۔
• ایجنٹ کے دورے کا شیڈول بنا کر مدد کی گئی۔
• ذاتی طور پر قریب ترین امان ایکسچینج مقام پر جا کر۔

آپ کی شناخت کی تصدیق ہونے کے بعد، آپ ویسٹرن یونین آن لائن رقم کی منتقلی کی خدمات کا استعمال فوری طور پر شروع کر سکتے ہیں۔

ہمارے شناخت کی توثیق کے اختیارات کے بارے میں مزید جانیں۔ 

اگر آپ اپنا یوزر آئی ڈی بھول گئے ہیں تو براہ کرم کویتی شہری آئی ڈی کو چیک کریں جسے آپ آن لائن رجسٹر کرنے کے لیے استعمال کرتے تھے: آئی ڈی نمبر آپ کا یوزر آئی ڈی ہے۔

اگر آپ اپنا پاس ورڈ بھول گئے ہیں، تو آپ اپنے فون پر نیا پاس ورڈ بھیجنے کے لیے “پاس ورڈ بھول گئے” کا اختیار منتخب کر سکتے ہیں۔

اگر آپ کا پروفائل لاک کر دیا گیا ہے، تو براہ کرم 30 منٹ کے بعد دوبارہ لاگ ان کرنے کی کوشش کریں۔ بصورت دیگر، ویسٹرن یونین کسٹمر کیئر نمبر 18 777 81 سے رابطہ کریں یا wu.support@amankuwait.com پر ای میل بھیجیں۔

براہ کرم ویسٹرن یونین کسٹمر کیئر سے18 777 81 پر رابطہ کریں یا wu.support@amankuwait.comپر ای میل بھیجیں۔