送金の受取

日本で送金を受け取る際に必要なもの

現金を受け取る場合は、最寄りのWestern Union取扱店にご来店ください。その際、以下の情報をご提供いただく必要があります。

• 名前
• 住所
• 予定金額
• 送金人の名前
• 送金元の都市および国
• 取引番号（MTCN）
• 送金を受け取るには、パスポート、運転免許証、マイナンバーカード、在留カードなどの政府が発行する有効な写真付き本人確認書類の提示が必要です。

受付可能な本人確認書類は、日本の銀行法および規制で定められています。

送金の受取が完了したことを確認する方法

オンラインで送金状況を確認できます。その際、送金人の名前と領収書に記載の送金管理番号（MTCN）が必要です。さらに、送金の最新ステータスも確認できます。

または、Westernunion.comのカスタマーケア （0034-800-400-733（国内専用フリーダイヤル）または+61-2-9226-9554（海外からの場合））にお問い合わせください。あるいは、JapanEnglish.customer@westernunion.com（英語でのサポート）またはJapan.Customer@westernunion.com（日本語でのサポート）までメールにてお問い合わせください。

Western Union取扱店での送金の支払方法

現金受取で送金された資金は通常、現金で支払われます。一部の国では、送金人が受取人の銀行口座またはモバイルウォレット（電子ウォレット）への直接送金を選択することもできます。

また、他の制限が適用されることもあります。制限についての詳細は、Western Union取扱店にお問い合わせいただくか、Westernunion.comのカスタマーケア（0034-800-400-733（国内専用フリーダイヤル）または+61-2-9226-9554（海外からの場合））にお問い合わせください。あるいは、JapanEnglish.customer@westernunion.com（英語でのサポート）またはJapan.Customer@westernunion.com（日本語でのサポート）までメールにてお問い合わせください。

送金の受取にかかる費用

すべての手数料は送金人が支払います。受取人が送金手数料を支払う必要はありません。