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Assurez-vous que tout
est bien comme il se doit de l'être
Nous nous démarquons notamment des autres entreprises de transfert bancaire par la relation de confiance que nous développons avec nos clients. Pour préserver et renforcer cette confiance, nous redoublons d’efforts pour garantir la protection de nos clients en toute conformité. Aujourd’hui, le marché est en constante mutation du fait des lois et réglementations mondiales en matière de protection des consommateurs. L’accroissement réglementaire s’accompagne d’une responsabilité accrue dans le développement d’un programme de conformité mondial, flexible et adaptable qui puisse nous permettre de respecter ou de surpasser les exigences réglementaires ou légales en vigueur. Nous nous attachons également plus que jamais à éduquer les consommateurs au sujet de la fraude afin qu’ils puissent prendre des mesures pour se protéger. Chez Western Union, nous avons investi beaucoup de temps et de ressources dans le développement et l’amélioration continue de nos programmes de conformité en matière de protection des consommateurs. Nous ne disposons pas seulement d’un service ou d’un ensemble de règles à respecter. Nous avons intégré la conformité à notre culture et elle joue un rôle fondamental dans nos pratiques commerciales.
Types de fraude
Protégez-vous : la fraude prend différentes formes. Découvrez les ruses utilisées par les escrocs pour attirer leurs victimes.
Salle de rédaction
Education
Fraudsters gain your trust, and then steal your money.
They use any means to contact victims—telephone, snail mail, email, and the Internet. They gain your trust and when they have you hooked, they ask you for money; then they take it and run. The scenarios they use to lure you in change, constantly. But you can protect yourself and your family by arming yourself with knowledge of the most common types of fraud.
Fraud awareness
Smart people fall for scams every day
Con artists use good people like you, and good money transfer companies like Western Union, to steal money. The best defense is awarenes and education—so you can spot the warning signs. There's a lot of information on this site to help you help yourself, help others, and help us. Together, we can fight fraud.
Protection in action
Fraudsters gain your trust, and then steal your money.
Western Union is dedicated to fighting fraud and helping consumers protect themselves from falling victim to fraud. We work with authorities, consumer-protection agencies and other organizations around the globe to educate consumers. We hope that together with you, we can make it much harder for criminals to commit fraud.
Enseignement
Vous êtes notre partenaire. Bien que Western Union déploie des efforts conséquents pour empêcher les fraudes, nous pensons que la prévention est l’affaire de tous. Votre meilleure défense est de connaître les fraudes, de vous éduquer et de faire preuve de bon sens en vous aidant de nos conseils utiles. Ne soyez pas la prochaine victime : Apprenez à reconnaître les signes d’avertissement associés à une escroquerie ou un escroc avant qu’il ne soit trop tard.
Signaler une fraude
Western Union s’engage à lutter contre la fraude et à aider ses clients à se protéger contre les fraudes. Nous travaillons avec les autorités compétentes, avec des organismes de protection des consommateurs et avec d’autres organisations du monde entier afin d’éduquer les consommateurs. Nous espérons qu’avec votre aide nous pourrons entraver la fraude.
Vidéos de sensibilisation aux fraudes
Escroquerie des grands-parents- Bernie
Escroquerie aux sentiments
Escroquerie à la loterie
Escroquerie des grands-parents
Escroquerie lors d’achats sur Internet
Escroquerie par avance de frais
Escroquerie à l’embauche
Alerte à la fraude
Alerte à la fraude
Escroquerie à la vente de voiture:
Des escrocs font la promotion de voitures qui n’existent pas à l’aide de sites internet ou de petites annonces. Ils demandent à leurs victimes d’effectuer une transaction avec Western Union comme preuve de paiement. Ne réglez pas l’achat d’une voiture avec Western Union.
Escroquerie à la location :
Vous devez envoyer de l’argent afin de régler un dépôt de garantie pour une location que vous n’avez pas vue de vos yeux ? Des escrocs se font passer pour des propriétaires de biens et mentent sur les conditions et la disponibilité d’une location à l’aide de fausses annonces, de commentaires et de demandes de règlement de frais en avance.
Protégez-vous contre les fraudes:
• N’envoyez pas d’argent pour régler des droits de douane ou des frais de livraison.
• N’envoyez pas d’argent à quelqu’un que vous n’avez jamais rencontré en personne.
• Méfiez-vous des entreprises qui ne sont associées à aucune adresse postale vérifiée.
• Ne payez pas un article ou un service à un individu à l’aide d’un transfert d’argent.
Q&R
Savoir pour se protéger. Vous travaillez dur pour gagner votre vie. Alors lorsqu’il s’agit d’envoyer de l’argent à votre famille ou à vos amis, vous recherchez une société fiable. C’est pourquoi nous souhaitons vous aider à vous protéger contre les fraudes.
We created various fraud videos that describe the most common scam types and provide valuable tips for you to use to help protect yourself from falling victim.
Questionnaire sur les fraudes
Conseils de prévention contre les fraudes
Mettre un terme à la fraude commence par vous. Savoir ce que vous recherchez est la clé pour identifier les signes d’avertissement d’une escroquerie et ne pas devenir la prochaine victime. Après tout, vous êtes la première et la meilleure ligne de défense contre les escrocs. Armez-vous des connaissances dont vous avez besoin pour vous protéger.
Centre de ressources
Soyez vigilant—reconnaissez les signes d’avertissement d’une escroquerie avant qu’il ne soit trop tard grâce à nos conseils, nos brochures et d’autres informations utiles.
Tenez-vous informé.
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