0022_close
Descărcare

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente / Trimiteţi bani către un telefon mobil

Trimiteţi bani către un telefon mobil

Cum pot trimite bani către un telefon mobil?

Dacă destinatarul dumneavoastră locuieşte într-o ţară în care oferim acest serviciu, puteţi trimite bani către telefonul mobil al acestuia. Asiguraţi-vă că destinatarul are activat un portofel mobil la unul dintre operatorii de telefonie mobilă care ne este partener în ţara în care se află.

Ce este un portofel mobil?

Portofelul mobil este un cont electronic asociat telefonului mobil al unei persoane. Banii pot fi depozitaţi electronic în acesta şi utilizaţi în acelaşi mod ca numerarul. Portofelul mobil este utilizat la plata unor bunuri, a transportului public şi a utilităţilor, precum şi pentru plata facturilor şi retragerea de numerar.

Se pot trimite bani către orice telefon mobil?

Transferurile de bani către telefoane mobile pot fi efectuate doar către telefoanele care aparţin operatorilor de telefonie mobilă care colaborează cu Western Union.

Expeditorul trebuie să aibă un telefon mobil?

Nu, nu este necesar ca expeditorul să aibă un telefon mobil pentru a trimite un transfer de bani către un telefon mobil. Cu toate acestea, dacă expeditorul are un telefon mobil şi alege să-şi furnizeze numărul, va primi un mesaj text de confirmare a livrării banilor sau de alertare în cazul unor probleme.

Pot afla detalii despre cursurile de schimb valutar?

Cursurile valutare pentru transferurile de bani către telefoane mobile vor fi calculate, aplicate şi afişate atunci când sunt trimişi banii, cu excepţia cazului în care reglementările locale specifică altceva.

Ce se întâmplă dacă expeditorul furnizează un număr de mobil greşit al destinatarului?

Fondurile sunt trimise pe baza numărului de telefon mobil furnizat. Pentru a vă asigura că banii sunt transferaţi destinatarului corect, trebuie să aveţi grijă să furnizaţi numărul de telefon mobil corect.

Cum se poate asigura securitatea în cazul trimiterii banilor către un telefon mobil?

Expeditorii trebuie să furnizeze un act de identitate pentru a trimite bani către un portofel mobil. Transferurile respectă reglementările ţării expeditorului şi pe cele pentru transferuri transfrontaliere. Operatorii de telefonie mobilă securizează portofelele mobile ale clienţilor cu un cod PIN şi prin alte metode de securitate. Vă rugăm să vă consultaţi furnizorul de servicii, pentru mai multe informaţii.

Dacă telefonul dumneavoastră mobil este pierdut sau furat, contactaţi operatorul de telefonie mobilă, pentru a îngheţa sau a suspenda contul portofelului mobil, pentru protecţia dumneavoastră.

În ce monedă sunt plătiţi destinatarii?

Transferurile de bani prin mobil sunt plătite în moneda locală a ţării destinatarului.

Cum va afla destinatarul că a primit fonduri în portofelul mobil?

Destinatarul va primi un mesaj text de la furnizorul de servicii de telefonie mobilă pentru confirmarea livrării banilor sau de alertare în cazul unor probleme.

Nu puteţi găsi ce căutaţi?

Dacă trebuie să luaţi legătura cu Western Union, nu ezitaţi să contactaţi serviciul nostru de Asistenţă pentru clienţi