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Preguntas Frecuentes

Enviar Dinero en Línea


 

¿Puedo enviar dinero en línea con Western Union?

Sí, puedes enviar dinero en línea desde el sitio web de AirPak Una vez que hayas enviado tu primera transferencia de dinero en una agencia de AirPak, podrás enviar dinero en línea a todo el mundo. Después de crear un perfil en el sitio web de AirPak, podrás elegir el país de destino y ver los tipos de servicios disponibles para ti.

 

¿Cómo completo mi primera transferencia de dinero en línea en Costa Rica?

Después de enviar tu primera transferencia de dinero en una agencia de AirPak, deberás visitar el sitio web de AirPak y crear un perfil en línea. La creación de una cuenta es sencilla y lleva unos pocos minutos. Antes de comenzar, asegúrate de contar con una tarjeta de débito o crédito emitida en Costa Rica. Antes de que se verifique tu perfil, se te pedirá que acudas a una agencia y presentes una identificación válida emitida por el gobierno y prueba de domicilio. Si tu perfil fue confirmado con éxito, podrás enviar dinero en línea.

Si tienes alguna pregunta durante la creación de una cuenta en línea, comunícate con el servicio al cliente de AirPak al número + 506 4800 1703.

 

¿A qué países puedo enviar dinero en línea?

En el sitio web de AirPak, encontrarás una lista de todos los países a los que puedes enviar dinero. También puedes verificar en línea los países a los que puedes transferir dinero directamente a una cuenta bancaria.

Es posible enviar dinero dentro de Costa Rica.

 

¿Cómo pago mi transferencia de dinero en línea?

Puedes pagar en línea usando una Tarjeta de débito o crédito emitida en Costa Rica (Visa® o Mastercard®). Después de haber elegido el país de destino, verás los tipos de servicios disponibles.

Para más información sobre los pagos en línea, comunícate con el servicio al cliente de AirPak al + 506 4800 1703.

 

¿Cuánto dinero puedo enviar en línea desde Costa Rica?

Una vez que se haya confirmado tu perfil en la agencia de verificación, podrás enviar dinero en línea hasta 567 000,00 CRC por transferencia y hasta 2 837 000,00 CRC en 30 días.

Si necesitas más información, comunícate con el servicio al cliente de AirPak al +506 4800 1703.

 

¿Cómo sé si se aprobó mi transferencia en línea?

El recibo en línea mostrará si se aprobó la transferencia. Cuando se complete la transferencia, recibirás un mensaje de texto con el número de transacción (MTCN) de tu transferencia de dinero.

 

¿Cómo puedo cancelar una transferencia de dinero después de enviada?

Una transferencia de dinero solo se puede cancelar si no fue cobrada por el destinatario en el país de destino o no ha sido depositada en la cuenta bancaria del destinatario.

Si deseas cancelar tu transferencia de dinero en línea, comunícate con el servicio al cliente de AirPak al + 506 4800 1703 .

 

¿Puedo obtener un recibo de mi transferencia?

Sí, te darán un recibo por tu transferencia. También puedes consultar los detalles de todas tus transferencias en tu sección de perfil en https://www.airpak.cr/

 

¿Qué es un número de transacción (MTCN)?

El número de transacción (MTCN) es un código único asignado a tu transferencia. El destinatario necesitará este número para cobrar el dinero y también se puede usar para realizar un seguimiento de tu transferencia.