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Non, l’inscription est gratuite.
Inscription pour la réception de transferts en Colombie
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Le gouvernement de la Colombie exigera que vous vous inscriviez si vous recevez un transfert en Colombie qui dépasse la fréquence et le montant permis.
Si vous savez que vous devez vous inscrire, vous pouvez appeler le partenaire de Western Union en Colombie, Giros y Finanzas, à l’un des numéros ci-dessous.
Vous pouvez également attendre qu’on vous appelle. Giros y Finanzas tentera de vous joindre trois fois au cours des 15 jours suivant l’envoi des fonds. Si Giros y Finanzas ne réussit pas à vous joindre après trois tentatives, nous annulerons le transfert et rembourserons l’expéditeur.
Numéros de téléphone de Giros y Finanzas en Colombie (code du pays +57) :
Numéros de téléphone de Giros y Finanzas à l’extérieur de la Colombie :
Heures d’ouverture de Giros y Finanzas, heure de Colombie (UTC-5) :
Giros y Finanzas peut vous demander les renseignements suivants :
Recevoir de l’argent en Argentine
Si vous recevez un transfert d’argent en Argentine, vous devez remplir une inscription unique dans les 90 jours suivant sa réception.
De plus, si vous recevez deux transferts supplémentaires au cours de cette période de 90 jours (pour un total de trois transferts), vous devrez vous inscrire avant de pouvoir récupérer le troisième transfert.
Afin de procéder à votre inscription, nous communiquerons avec vous dans les 24 heures suivant le transfert au numéro fourni par l’expéditeur. Nous vous demanderons de nous fournir des renseignements d’identification supplémentaires sur un formulaire en ligne utilisé pour l’inscription des transferts.
Recevoir de l’argent dans votre compte bancaire en Chine
Si vous êtes le destinataire, vous devrez peut-être vous inscrire avant de pouvoir recevoir les fonds.
Si vous devez vous inscrire, nous vous appellerons dans les 24 heures au numéro fourni par l’expéditeur.
Pour vous inscrire et confirmer votre identité, vous devrez :
Si le destinataire ne peut pas être joint dans les trois jours, nous ne pourrons pas terminer votre transfert et l’expéditeur sera remboursé.
Vous pouvez aussi appeler au service à la clientèle, au 4008190488 ou au 02168664622, pour fournir les renseignements relatifs à votre identité.
Pour recevoir l’argent, vous devez vous inscrire auprès de notre agence GraceKennedy. Vous pouvez le faire en ligne sur le portail d’inscription ou visiter une agence GraceKennedy Western Union en Jamaïque.
Pour vous inscrire en personne dans une agence, vous devrez fournir les informations suivantes :
Pour vous inscrire en ligne, vous devrez également fournir les informations suivantes en plus des informations demandées ci-dessus :
Remarque : Si vous vous inscrivez à une agence, ces documents seront numérisés dans le système d’inscription et vous seront retournés.
GraceKennedy effectuera la vérification dans les deux jours ouvrables pour s’assurer que le destinataire est propriétaire du compte bancaire donné. En cas de problème avec votre inscription, vous recevrez un message texte, un courriel ou un appel téléphonique de l’agence pour le corriger.
Veuillez noter que si votre inscription n’est pas terminée, le transfert peut être annulé dans les sept jours.
Si vous avez besoin de joindre Western Union, n’hésitez pas à communiquer avec notre service à la clientèle.