Preguntas Frecuentes

1. En nuestra web o aplicación, selecciona la opción “Enviar dinero”.
2. Selecciona el país del destinatario, el monto que deseas enviar y, luego, selecciona la opción “Transferencia bancaria” en la sección “Cómo pagarás”.
3. Selecciona la forma en la que quieres que el destinatario reciba el dinero. Puedes elegir enviar el dinero para un cobro en efectivo o directo a una cuenta bancaria.
4. Revisa los detalles de la transferencia y, luego, selecciona “Enviar”. Verás la información de cuenta bancaria de Western Union.
5. Para pagar la transferencia de dinero, visita el sitio web o la aplicación de tu banca en línea. Ingresa el monto total (incluidas las tarifas correspondientes) y la información de la cuenta bancaria de Western Union que se proporciona al final del paso 4.

No. Para que Western Union pueda verificar tu transferencia bancaria, debes pagar con el mismo número de cuenta bancaria y CPF registrados en nuestro sitio web o aplicación.

Para enviar más de USD 3000, debes verificar tu identidad.

No. No es necesario que nos envíes tu recibo después de realizar la transferencia bancaria a la cuenta de Western Union.

Para cambiar el nombre de tu destinatario, comunícate con nuestro Servicio al Cliente de Western Union.

Acerca de UPI

La interfaz de pago unificada (UPI) es un método de pago que te permite transferir dinero instantáneamente a una cuenta bancaria en India.

Comprender la ID de UPI

La ID de UPI es una dirección de pago virtual (VPA) que identifica de forma única a una persona. Un formato de ID de UPI es como una ID de correo electrónico: con el símbolo”@” en el medio. Por ejemplo, el ID de UPI de tu destinatario podría ser “receiver’s_name@bank_name” o “phone_number@bank_name”.

Cuando envías con una ID de UPI, solo debes tener el ID de UPI del destinatario. No es necesario que pidas a los destinatarios s su número de cuenta, tipo de cuenta, nombre del banco o código IFSC.

Para recibir el pago, el destinatario debe tener su ID de UPI vinculada al banco habilitado para las transferencias de UPI internacionales. A continuación, ve la lista de bancos que admiten UPI internacionales.

Lista actual de los bancos que admiten transferencias UPI internacionales

A continuación, verás los bancos que actualmente admiten este servicio. Pronto habrá más bancos disponibles.

Límites de envío con UPI

Actualmente, puedes enviar hasta INR 200 000 por transferencia.

Pasos para enviar dinero mediante UPI a través de Western Union

Western Union es la primera empresa de envío de dinero que utiliza UPI para realizar transferencias internacionales.

1. Inicia sesión en tu perfil de Western Union.

2. Elige India como tu país de destino (deberás conocer la dirección postal del destinatario).

3. Elige realizar un envío mediante un pago bancario y utiliza cualquier método de pago.

4. Elige el ID de UPI en la sección de información bancaria. Podrás explorar todos los bancos habilitados para transferencias internacionales de UPI.

5. Elige enviar tu transferencia y estarás listo. Por lo general, tu transferencia debería estar completa en unos minutos.

No. Solo se aceptan transferencias desde o hacia cuentas corrientes personales o de ahorro.

Si deseas que el destinatario reciba el dinero en cuestión de minutos, puedes hacer una transferencia en línea y pagarla con tu cuenta bancaria. Los destinatarios pueden cobrar el efectivo en cualquier agencia de Western Union en todo el mundo. Pueden aplicarse otras restricciones. Consulta nuestros Términos y condiciones para obtener más detalles.

Si prefieres realizar una transferencia de dinero directamente a la cuenta bancaria del destinatario, ten en cuenta que generalmente se acredita dentro de 3 días hábiles después de que se envía el dinero. Pueden aplicarse otras restricciones. Consulta nuestros Términos y condiciones para obtener más detalles.

Sí. Debes transferir el monto total exacto que se muestra en tu recibo a la cuenta bancaria de Western Union. Si no se hace la transferencia del monto exacto, el sistema no lo aceptará y emitirá un reembolso.

Para pagar la transferencia de dinero, visita el sitio web o la aplicación de tu banca en línea. Ingresa el monto total (incluidas las tarifas correspondientes) y la información de la cuenta bancaria de Western Union. Esta información se proporciona después de ingresar todos los datos necesarios en westernunion.com o en nuestra aplicación.

Necesitarás lo siguiente:

• Una licencia de conducir u otra identificación oficial emitida por el Gobierno y CPF, si eres brasileño.
• Una licencia de conducir o una identificación de registro extranjero (RNE) y CPF, si eres extranjero que vive en Brasil.

Para las transferencias en línea que se realizan en nuestro sitio web o en la aplicación, usa la siguiente información de cuenta bancaria:

Western Union Corretora de Câmbio S.A
Código del banco: 119: Banco Western Union do Brasil S.A
Sucursal: 001
Número de cuenta: 010-8
CNPJ: 13.728.156 / 0001-35

Debes asegurarte de que ingresaste la dirección completa y el número de calle correctamente. Para el Código postal, debes agregar un guion entre los números de la siguiente manera: 00000-000.