باستخدام خدمة “ابدأ بالإجراءات عبر الإنترنت، وادفع في المتجر”، يمكنك توفير رسوم التحويل عبر دفع مبلغ أقل من إجراء عملية تحويل لدى أحد الوكلاء. في ما يلي طريقة عملها:
عندما تبدأ بتحويل الأموال على الموقع westernunion.com، يتم “تأمين” سعر الصرف المتوفر في ذلك الوقت لمدة 24 ساعة. عند وصولك إلى الوكيل لدفع المبلغ الذي تريد تحويله، سيكون سعر الصرف نفسه كالسعر الذي كان متوفرًا وقت بدء عملية التحويل عبر الإنترنت.
عندما تبدأ بالتحويل على موقع westernunion.com وتكمله لدى أحد مواقع وكلاء Western Union، لن تحتاج إلى ملء أي نماذج ورقية للدفع مقابل عملية التحويل. وستوفر الكثير من الوقت وترسل أموالك بطريقة ملائمة.
اطّلع على كل البلدان التي يمكنك إرسال الأموال إليها على الموقع الإلكتروني westernunion.com.
يمكنك الدفع مقابل خدمة التحويل “ابدأ بالإجراءات عبر الإنترنت، وادفع في المتجر” لدى أي وكيل من وكلاء شركة Western Union في البحرين من القائمة.
سيُطلب منك توفير المعلومات التالية إلى الوكيل، بهدف إكمال عملية التحويل:
بعد الانتهاء من ملء التفاصيل المتعلقة بعملية التحويل عبر الإنترنت، ستظهر أمامك شاشة تأكيد. بعد زيارة أحد مواقع وكلاء Western Union والدفع مقابل عملية التحويل الخاصة بك، سيتم إعطاؤك إيصالاً مع رقم التحويل (MTCN) وسيتم حينها إرسال الأموال. ينبغي عليك تزويد المستلم برقم التحويل (MTCN) ليتمكن من استلام الأموال المحوّلة. وعند اكتمال عملية التحويل، واستلام الأموال من قِبل المستلم، ستتلقى رسالة قصيرة SMS أو رسالة بريد إلكتروني للتأكيد.
يمكن إلغاء عملية تحويل عبر خدمة “ابدأ بالإجراءات عبر الإنترنت، وادفع في المتجر” فقط في حال لم يستلم المستلم الأموال في البلد الوجهة. ويتم إلغاء التحويل تلقائيًا في حال عدم اكتماله خلال 24 ساعة.
إذا أردت إلغاء عملية تحويل أموال عبر الإنترنت، فيُرجى الاتصال بخدمة عملاء Western Union على رقم الهاتف المجاني 80038003 أو إرسال بريد إلكتروني على العنوان wu.support@nonoo.com.
سيتم تقديم الإيصال لدى الوكيل بعد اكتمال التحويل.
إذا كنت بحاجة إلى التواصل مع Western Union، فلا تتردد بالاتصال بخدمة العملاء لدينا