الأسئلة المتداولة

الأسئلة المتداولة / إرسال الأموال عبر الإنترنت

إرسال الأموال عبر الإنترنت

كيف يمكنني إرسال الأموال عبر الإنترنت في البحرين؟

تفضّل بزيارة موقع Western Union الإلكتروني في البحرين واعمد إلى إنشاء ملف تعريفي عبر الإنترنت. التسجيل سهل ويستغرق بضع دقائق فقط. للتحقق من هويتك، يمكنك طلب زيارة وكيل في منزلك أو مكان عملك بعد تسجيل الدخول إلى ملفك التعريفي. يمكنك أيضًا زيارة أحد مواقع وكلاء Western Union، وإبراز بطاقة هوية صالحة صادرة عن الحكومة. بعد إكمال عملية التحقق من هويتك بنجاح، ستتمكن من إرسال الأموال عبر الإنترنت. تعرّف إلى المزيد حول كيفية إرسال الأموال عبر الإنترنت.

إذا كانت لديك أسئلة أثناء التسجيل عبر الإنترنت، فيُرجى الاتصال بخدمة عملاء Western Union على الرقم‎ 80038003، أو إرسال بريد إلكتروني على wu.support@nonoo.com.

 

كم من الوقت تستغرق عملية إرسال الأموال عبر الإنترنت؟

إذا كنت تريد تحويل الأموال خلال دقائق1، فيمكنك إرسال الأموال عبر الإنترنت باستخدام بطاقة السحب الخاصة بك الصادرة عن دولة البحرين.
تتوفر الخدمات عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على مدار السنة. يمكن للمستلمين استلام الأموال نقدًا لدى وكلاء Western Union من حول العالم، وذلك بحسب ساعات عمل الوكيل المحدد.

1قد تتأخر الأموال أو تكون الخدمات غير متاحةً استنادًا إلى بعض ظروف عملية التحويل، بما في ذلك المبلغ المرسَل، أو البلد الوجهة، أو توفر العملة، أو المسائل التنظيمية والمتعلقة بأسعار الصرف، أو الإجراء (الإجراءات) المطلوب (المطلوبة) من المستلم، أو متطلبات تحديد الهوية، أو ساعات عمل موقع الوكيل، أو الاختلافات في المناطق الزمنية، أو تحديد خيارات متأخرة.

إلى أين يمكنني إرسال الأموال عبر الإنترنت؟

اطّلع على كل البلدان التي يمكنك إرسال الأموال إليها من خلال زيارة موقع Western Union الإلكتروني. تتوفر خدمة إرسال الأموال داخل البحرين.

كيف يمكنني دفع قيمة تحويل الأموال عبر الإنترنت؟

يمكنك أن تدفع من خلال بطاقة السحب الصادرة عن دولة البحرين. يمكنك استخدام لغاية 3 بطاقات مختلفة.
للمزيد من التفاصيل حول عمليات الدفع عبر الإنترنت، يُرجى الاتصال بخدمة عملاء Western Union على الرقم ‎80038003، أو إرسال بريد إلكتروني على wu.support@nonoo.com.

ما قيمة الأموال التي يمكنني إرسالها عبر الإنترنت من البحرين؟

كيف أعرف ما إذا كانت قد تمت الموافقة على عملية التحويل التي أجريتها عبر الإنترنت؟

كيف أعرف ما إذا كانت قد تمت الموافقة على عملية التحويل التي أجريتها عبر الإنترنت؟

سيظهر إيصال عبر الإنترنت يوضح ما إذا تمت الموافقة على التحويل أو لا. عندما يكتمل التحويل، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يعلمك برقم التحويل (MTCN).

كيف يمكنني إلغاء عملية تحويل أموال بعد إرسالها؟

لا يمكن إلغاء عملية تحويل إلا في حال عدم تحصيل الأموال من قِبل المستلم في البلد الوجهة، أو عدم إيداع الأموال في حساب المستلم المصرفي.
إذا كنت تريد إلغاء عملية تحويل الأموال عبر الإنترنت، فيُرجى الاتصال بخدمة عملاء Western Union المتوفرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على الرقم ‎80038003.

 

هل يمكنني الحصول على إيصال لعملية تحويل الأموال؟

سيتم إرسال إيصال إلى بريدك الإلكتروني عقب اكتمال عملية التحويل. يمكنك أيضًا الاطلاع على التفاصيل المتعلقة بكل عمليات التحويل في قسم ملفك التعريفي على موقع Western Union الإلكترونيفي البحرين، أو في صفحة سجل التحويلات عبر تطبيق الأجهزة المحمولة الخاص بك.

 

ما هو رقم التحويل (MTCN)؟

يُعدّ رقم التحويل (MTCN) رمزًا فريدًا مخصصًا لعملية التحويل الخاصة بك. سيحتاج المستلم إلى هذا الرقم عند استلام أمواله، ويمكن استخدامه أيضًا لتتبع عمليات التحويل الخاصة بك.

ألا تستطيع إيجاد ما تبحث عنه؟

/bh/ar/contact-us.htmlإذا كنت بحاجة إلى التواصل مع Western Union، فلا تتردد بالاتصال بخدمة العملاء لدينا

1قد تتأخر الأموال أو تكون الخدمات غير متاحةً استنادًا إلى بعض ظروف عملية التحويل، بما في ذلك المبلغ المرسَل، أو البلد الوجهة، أو توفر العملة، أو المسائل التنظيمية والمتعلقة بأسعار الصرف، أو الإجراء (الإجراءات) المطلوب (المطلوبة) من المستلم، أو متطلبات تحديد الهوية، أو ساعات عمل موقع الوكيل، أو الاختلافات في المناطق الزمنية، أو تحديد خيارات متأخرة.