أسئلة متداولة

إرسال الأموال أونلاين

كيف يمكنني إرسال الأموال عبر الإنترنت في البحرين؟

لإرسال الأموال عبر الإنترنت، يُرجى زيارة westernunion.com أو تطبيقنا على الجهاز المحمول وإنشاء ملف شخصي. بعد التحقق من ملفك الشخصي، ستتمكن من إرسال الأموال مباشرةً إلى الحساب المصرفي للمستلم، أو محفظته على الجهاز المحمول أو لاستلامها نقدًا من أقرب موقع وكيل NEC.

يمكنك معرفة المزيد عن كيفية إرسال الأموال عبر الإنترنت.

كم من الوقت تستغرق عملية إرسال الأموال عبر الإنترنت؟

إذا كنت تريد تحويل الأموال خلال دقائق1، فيمكنك إرسال الأموال عبر الإنترنت باستخدام بطاقة السحب الخاصة بك الصادرة عن دولة البحرين.
تتوفر الخدمات عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على مدار السنة. يمكن للمستلمين استلام الأموال نقدًا لدى وكلاء Western Union من حول العالم، وذلك بحسب ساعات عمل الوكيل المحدد.
1قد تتأخر الأموال أو تكون الخدمات غير متاحةً استنادًا إلى بعض ظروف عملية التحويل، بما في ذلك المبلغ المرسَل، أو البلد الوجهة، أو توفر العملة، أو المسائل التنظيمية والمتعلقة بأسعار الصرف، أو الإجراء (الإجراءات) المطلوب (المطلوبة) من المستلم، أو متطلبات تحديد الهوية، أو ساعات عمل موقع الوكيل، أو الاختلافات في المناطق الزمنية، أو تحديد خيارات متأخرة.

هل يمكنني الحصول على إيصال لعملية تحويل الأموال؟

سيتم إرسال إيصال إلى بريدك الإلكتروني عقب اكتمال عملية التحويل. يمكنك أيضًا الاطلاع على التفاصيل المتعلقة بكل عمليات التحويل في قسم ملفك التعريفي على موقع Western Union الإلكترونيفي البحرين، أو في صفحة سجل التحويلات عبر تطبيق الأجهزة المحمولة الخاص بك.

كيف أعرف ما إذا كانت قد تمت الموافقة على عملية التحويل التي أجريتها عبر الإنترنت؟

سيظهر إيصال عبر الإنترنت يوضح ما إذا تمت الموافقة على التحويل أو لا. عندما يكتمل التحويل، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يعلمك برقم التحويل (MTCN).

كيف يمكنني إلغاء عملية تحويل أموال بعد إرسالها؟

لا يمكن إلغاء عملية تحويل إلا في حال عدم تحصيل الأموال من قِبل المستلم، أو عدم إيداع الأموال في حساب المستلم المصرفي.

إذا كنت تريد إلغاء عملية تحويل الأموال عبر الإنترنت، فيُرجى الاتصال بخدمة عملاء Western Union على الرقم 80038003.

ما قيمة الأموال التي يمكنني إرسالها عبر الإنترنت من البحرين؟

بمجرد التحقق من هويتك ، ستتمكن من إرسال ما يصل إلى 3650 دينارًا بحرينيًا عبر الإنترنت (حوالي 9500 دولار أمريكي).

كيف يمكنني دفع قيمة تحويل الأموال عبر الإنترنت؟

يمكنك أن تدفع من خلال بطاقة السحب الصادرة عن دولة البحرين. يمكنك استخدام لغاية 3 بطاقات مختلفة.
للمزيد من التفاصيل حول عمليات الدفع عبر الإنترنت، يُرجى الاتصال بخدمة عملاء Western Union على الرقم ‎80038003، أو إرسال بريد إلكتروني على wu.support@nonoo.com.

ما هو رقم التحويل (MTCN)؟

يُعدّ رقم التحويل (MTCN) رمزًا فريدًا مخصصًا لعملية التحويل الخاصة بك. سيحتاج المستلم إلى هذا الرقم عند استلام أمواله، ويمكن استخدامه أيضًا لتتبع عمليات التحويل الخاصة بك.

إلى أين يمكنني إرسال الأموال عبر الإنترنت؟

اطّلع على كل البلدان التي يمكنك إرسال الأموال إليها من خلال زيارة موقع Western Union الإلكتروني. تتوفر خدمة إرسال الأموال داخل البحرين.