Veelgestelde vragen

Geld naar een mobiele telefoon verzenden

 

Hoe kan ik geld naar een mobiele telefoon verzenden?

Wat is een mobiele portemonnee?

Kan er geld naar iedere mobiele telefoon worden verzonden?

Heeft de verzender een mobiele telefoon nodig?

En hoe zit het met wisselkoersen?

Wat als de verzender een onjuist mobiel telefoonnummer opgeeft voor de ontvanger?

Hoe kunnen jullie garanderen dat geld veilig naar een mobiele telefoon kan worden verzonden?

In welke valuta worden ontvangers uitbetaald?

Hoe weet de ontvanger dat hij/zij geld heeft ontvangen op zijn/haar mobiele portemonnee?

 

Hoe kan ik geld naar een mobiele telefoon verzenden?

Als uw ontvanger in een land woont waar wij deze service bieden, kunt u geld naar zijn/haar mobiele telefoon sturen. Zorg ervoor dat de ontvanger een mobiele portemonnee heeft geactiveerd bij een van de met ons samenwerkende mobiele dienstverleners in zijn/haar land.

Controleer de beschikbare bestemmingslanden en mobiele netwerken.

^ Terug naar boven

 

Wat is een mobiele portemonnee?

Een mobiele portemonnee is een elektronisch account dat aan de mobiele telefoon van iemand is gekoppeld. Geld kan elektronisch worden gestort en op dezelfde manier als contant geld worden gebruikt. Mobiele portemonnees worden gebruikt om goederen, openbaar vervoer en nutsvoorzieningen mee te betalen, maar ook voor het betalen van rekeningen en het opnemen van contant geld.

^ Terug naar boven

 

Kan er geld naar iedere mobiele telefoon worden verzonden?

Mobiele overschrijvingen kunnen uitsluitend verzonden worden naar mobiele telefoons van mobiele telefoonproviders die samenwerken met Western Union.

^ Terug naar boven

 

Heeft de verzender een mobiele telefoon nodig?

Nee, de verzender heeft geen mobiele telefoon nodig om een mobiele overschrijving te verzenden. Als de verzender echter wel een mobiele telefoon heeft en ervoor kiest om zijn/haar nummer te geven, ontvangt hij/zij een sms’je ter bevestiging dat het geld is overgemaakt of te waarschuwen voor bepaalde problemen.

^ Terug naar boven

 

En hoe zit dat met wisselkoersen?

Wisselkoersen voor mobiele overschrijvingen worden berekend, toegepast en weergegeven als het geld is verzonden, tenzij lokale wetgeving anders voorschrijft.

^ Terug naar boven

 

Wat als de verzender een onjuist mobiel telefoonnummer opgeeft voor de ontvanger?

Geld wordt op basis van het opgegeven mobiele nummer verzonden. Om er zeker van te zijn dat uw geld naar de juiste ontvanger wordt verzonden, moet u zeker weten dat u het juiste mobiele telefoonnummer opgeeft.

^ Terug naar boven

 

Hoe kunnen jullie garanderen dat er veilig geld naar een mobiele telefoon kan worden verzonden?

Verzenders moeten zich identificeren om geld naar een mobiele portemonnee te sturen. Transacties voldoen aan de wetgeving van het land van de verzender en aan de wetgeving voor grensoverschrijdende overschrijvingen. Mobiele telefoonproviders beveiligen de mobiele portemonnees van hun klanten met een pincode en andere beveiligingsmaatregelen. Neem voor meer informatie contact op met uw serviceprovider.

Als u uw mobiele telefoon verliest of als deze gestolen wordt, neemt u contact op met uw telefoonprovider en zij zullen uw mobiele portemonnee voor uw veiligheid blokkeren of annuleren.

^ Terug naar boven

 

In welke valuta worden ontvangers uitbetaald?

Mobiele overschrijvingen worden betaald in de plaatselijke valuta van het land van de ontvanger.

^ Terug naar boven

 

Hoe weet de ontvanger wanneer hij/zij geld heeft ontvangen op zijn/haar mobiele portemonnee?

Ontvangers krijgen een sms'je van hun mobiele serviceprovider ter bevestiging dat het geld is overgemaakt of om ze te waarschuwen voor bepaalde problemen.

In welke landen kan er geld worden ontvangen dat online per mobiele telefoon is verzonden?

Controleer de beschikbare bestemmingslanden en mobiele netwerken.

^ Terug naar boven