Recibir Dinero
En todos los países, se necesita lo siguiente:
- Una identificación emitida por el Gobierno
- El número de seguimiento de transacción (MTCN)
Puedes cobrar el dinero en cualquier agencia participante. Asegúrate de revisar el estado de tu envío de dinero utilizando el número de transacción (MTCN) y verifica que está listo para cobrarlo.
Recibir dinero
nunca había sido tan fácil.
Directo a una cuenta bancaria
Proporciónale a tu remitente estos detalles:
1. Tu nombre completo.
2. Los detalles de tu cuenta bancaria1.
3. Tu número de identificación nacional.
4. El propósito del giro.
5. Tu dirección y número de teléfono celular.
1Ten cuidado cuando proporciones información de tu cuenta bancaria. El dinero se depositará en la cuenta bancaria correspondiente al número de cuenta que indiques. La cuenta del destinatario debe ser una cuenta de cobro en moneda local.
Cambiar de cobro en efectivo
a depósito en una cuenta bancaria1
Envianos un correo electrónico
Comunícate con Soporte al cliente enviando un mail a depositoacuenta@wu.com. Recuerda, si no lo has hecho antes, primero tendrás que registrar tus datos de KYC en el siguiente enlace: www.pagofacil.com.ar/dtb.
Enviar detalles
Proporciona tu número de transacción (MTCN), además de tu DNI y nombre completo.
Obtén el dinero
Una vez que se confirmen los detalles, el dinero llegará a tu cuenta bancaria en un plazo de 1 o 2 días hábiles.
1El servicio está disponible en la mayoría de los bancos de Argentina.
Cómo cobrar dinero en efectivo:
Para que un destinatario reciba el dinero, la información que ingrese el remitente debe coincidir con la identificación emitida por el Gobierno de dicho destinatario. El remitente debe asegurarse de ingresar la información del destinatario exactamente como se muestra en su identificación emitida por el Gobierno; por ejemplo, el nombre debe incluir el segundo nombre y ambos apellidos, si corresponde.
El destinatario debe presentar la identificación original emitida por el Gobierno y su fotocopia a un agente, además del número de identificación fiscal (CUIL/CUIT/CDI) si el destinatario es un ciudadano argentino.
El destinatario debe compartir el número de transacción (MTCN) correcto con el agente, el nombre completo del remitente, el país del que proviene el nombre y el monto esperado.
El dinero se puede cobrar en cualquier agencia del país seleccionado por el remitente. Asegúrate de revisar el estado de tu envío de dinero línea utilizando el número de transacción (MTCN).
Cómo cobrar dinero en una agencia:
1. Visita una agencia. Utiliza nuestro localizador de agencias en línea para buscar una ubicación cerca de ti
2. Proporciona la siguiente información al agente:
- El número de transacción (MTCN) correcto
- El nombre completo del remitente
- El país desde donde se envió el dinero
- El monto esperado
3. Entrega los siguientes documentos al agente:
- La identificación original emitida por el Gobierno y su fotocopia
- El número de identificación fiscal (CUIL/CUIT/CDI), si eres un ciudadano argentino.
4. Cobro del dinero:
- El agente comprobará los documentos y la información.
- Se te pedirá que firmes el recibo.
- El agente te dará el dinero.
Recibir dinero directamente en tu cuenta bancaria:
Puedes pedirle al remitente que te transfiera el dinero directamente a tu cuenta bancaria en Argentina. El remitente debe ingresar los detalles de tu cuenta bancaria (nombre del banco, número de CBU y CUIL) cuando envíe el dinero.
Tendrás que completar un proceso de registro único dentro de los 90 días posteriores a la recepción de los fondos. Además, si recibes 2 transferencias adicionales dentro de un período de 90 días (un total de 3 transferencias), deberás registrarte antes de que puedas cobrar la tercera transferencia.
Para completar tu registro, nos comunicaremos contigo por correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores, al correo electrónico proporcionado por tu remitente. Se te pedirá que proporciones información adicional en un formulario en línea en el siguiente enlace: www.pagofacil.com.ar/dtb
Si el remitente ya te envió el dinero y no compartió la información de tu cuenta bancaria, tú también puedes pedir que se te deposite el dinero en tu cuenta bancaria enviando un correo electrónico a depositoacuenta@wu.com, indicando tu nombre completo, número de transacción (MTCN) y tu número de identificación emitida por el Gobierno
Si esta es la primera vez que recibes dinero de esta manera, deberás completar un registro único en el siguiente enlace: www.pagofacil.com.ar/dtb.