常见问题解答

身份验证

Western Union 是否需要验证我的身份？

是的，在首次进行在线汇款之前，您需要先验证您的身份

首先，填写在线 注册表单 并提供以下信息： 

电子邮件（将用作您的用户名） 

  • 密码 
  • 名字 
  • 姓氏 
  • 出生日期 
  • 出生国家/地区 
  • 国籍 
  • 职业 
  • 详细身份信息 
  • 手机号码 
  • 安全问题和答案 
  • 地址详细信息 

在线注册成功后，请选择以下任一方式来验证您的身份： 

  • 如果您是 Al Fardan Exchange 经验证的现有客户，则系统会自动通过身份验证 
  • 通过上传有效的阿联酋身份证的正反面照片和自拍照片，进行在线验证 
  • 通过申请代理前往您首选的地点，获得协助
  • 亲自前往距离最近的 Al Fardan’s Exchange 网点 

完成身份验证后，您可以立即发起汇款。 

确认我的身份需要多长时间？

通过选定方法验证您的身份后，您将收到电子邮件确认。在验证您的身份期间，直至验证完成之前，您仍然可以前往 Western Union 代理网点亲自完成汇款。 

哪些 Al Fardan Exchange 网点可以验证我在阿联酋的个人资料？

您可以使用我们的在线网点定位工具，查找距离最近的网点。 

在线汇款时为什么需要验证我的身份？

所有金融机构，包括 Western Union 在内，都需要收集额外的身份信息，以便更好地了解客户。当我们知道是谁将款项汇至何人时，我们可以帮助防止您的款项被用于非法活动。 

注意：您必须年满 18 周岁才能通过 Western Union 汇款或收款。 

进行在线汇款时，我们可能会要求您提供其他详细信息以验证您的身份。