欺诈并非总是以某种特定方式发生。 但欺诈确实有固定的模式，您可以多加留意以避免和防范欺诈：

• 骗子会假装有紧急情况，要求您汇款。 如果您尚未与此人亲自见过面，最好不要向其汇款。
• 如果您的密码容易被人猜出或容易获取，骗子可能会黑进您的账户。 请使用强密码，且勿与任何人分享。
• 骗子会通过电子邮件、社交媒体、短信和电话来吸引您的注意。 通常而言，他们发送的信息有语法问题，邮件地址也会拼写有误。 在回应之前，请先调查一番。

在您发起欺诈申诉后，我们的防欺诈部门将审核您的申诉。 如需要，我们的团队会联系您以获取更多信息。 根据汇款状态，我们可能会退还您的汇款。 您将收到我们发送的一封电子邮件，随附您的申诉申请状态。

请务必记住，Western Union 无法抓捕骗子。 我们密切配合执法机构调查和起诉利用我们的服务实施欺诈的人员。

如果您认为您的汇款对象有误，请立即致电客服取消汇款。 如果您的汇款尚未提取、发送或存入，您将获得全额退款。

我们正在通过多种渠道告知人们有关欺诈的信息，为客户提供防骗技巧和资源，并投资于技术以更好地防范欺诈。 收到关于欺诈行为的举报后，我们会全力配合执法机构，提供他们所需的一切信息以调查欺诈事件。

请将此电子邮件原封不动地转发至 spoof@westernunion.com。 请注意，这并不代表您已经发起了欺诈申诉。 如需报告欺诈行为，您必须发起在线欺诈申诉或拨打我们的反欺诈热线。