Programme Parrainer un ami de Western Union
Conditions générales – États-Unis

Conditions générales mondiales du programme Parrainer un ami de Western Union Version 1.0 – En vigueur à partir du 1^er janvier 2026.

1. Présentation

Les conditions générales suivantes (l’« Accord ») sont conclues entre l’entité Western Union concernée, telle que définie à la Section 13 (« Western Union, » « nous » ou « notre ») et vous (« vous », « votre »), le participant au programme de parrainage de Western Union (le « Programme de parrainage » ou le « Programme »). La participation au Programme de parrainage est soumise aux conditions du présent Accord, au Contrat d’utilisation de Western Union, à la Déclaration de confidentialité et à tout autre accord que nous avons conclu avec vous. Si vous n’acceptez pas les Conditions générales prévues dans le présent Accord dans leur intégralité, vous n’êtes pas autorisé à participer au Programme.

Vous devez être un client enregistré de Western Union pour participer. Grâce au processus de parrainage, vous avez la possibilité de gagner des récompenses en invitant des amis ou des membres de votre famille (chacun étant un « Invité ») à ouvrir un compte Western Union et à effectuer des actions éligibles. Chaque campagne promotionnelle comporte des conditions spécifiques essentielles détaillées séparément dans les documents promotionnels associés (« Détails de la promotion ») comme indiqué dans la Section 3.

2. Conditions requises pour un parrainage valide :

En fonction de la campagne spécifique, vous pouvez recevoir une récompense promotionnelle (« Récompense »). Vous ne recevrez une récompense que si vous et vos invités remplissez les conditions ci-dessous :

• Votre invité est un nouveau client du service Western Union applicable. Voir la définition d’un « nouveau » client à la Section 13.
• Votre invité accède au service Western Union directement à partir de votre méthode de parrainage (par exemple, en cliquant sur votre lien unique) et s’inscrit avec succès auprès de Western Union via ce lien.
• Votre invité envoie avec succès son premier transfert avec Western Union à une personne autre que vous d’une manière conforme à notre Contrat d’utilisation et/ou à toute autre activité éligible spécifiée via nos services et les Détails de la promotion (une « Action éligible ») ; et
• l’Action éligible de votre invité est entièrement terminée et n’est pas annulée (par l’invité ou par Western Union).
• Vous n’êtes soumis à aucune exigence, restriction ou limite supplémentaire du programme concernant votre capacité à réclamer une récompense que nous pouvons ajouter de temps à autre et dont nous vous informerons par le présent Contrat ou par nos services.

3. Détails de la promotion

Western Union doit communiquer les détails spécifiques de chaque promotion (« Détails de la promotion ») par le biais de différents canaux, notamment, mais sans s’y limiter, les e-mails, les notifications push, les messages dans l’application, les annonces de sites Web, les réseaux sociaux, etc. Chaque ensemble de Détails de la promotion doit inclure les éléments suivants :

• Périodes de promotion : dates de début et de fin pendant lesquelles les parrainages sont éligibles aux récompenses.
• Structure des récompenses : la ou les récompenses fournies seront déterminées par la promotion spécifique en vigueur. Le type, la valeur et les conditions de la récompense seront indiqués dans les Détails de la promotion. Les récompenses peuvent être remises à vous et à vos invités ou uniquement à vous, comme indiqué dans les détails de chaque promotion.
• Actions éligibles : les actions requises qu’un invité doit effectuer pour être éligible, pouvant inclure la réalisation d’une transaction éligible ou d’autres activités éligibles, telles que l’utilisation de produits Western Union spécifiques (par exemple, des transferts d’argent internationaux).
• Critères d’éligibilité : toute restriction liée au pays, au transfert ou à la devise qui s’applique.
• Limites de parrainages : nombre maximal d’invités que vous pouvez parrainer pendant la période de promotion.
• Exclusions : toute transaction, tout utilisateur ou toute situation ne permettant pas de bénéficier de la promotion.
• Attribution des récompenses : méthode et calendrier de distribution des récompenses (par exemple, crédits de compte, bons émis par des tiers, cartes prépayées).
• Conditions supplémentaires : toute autre condition essentielle, restriction ou limitation applicable.

4. Processus de parrainage

• Vous pouvez inviter jusqu’à un nombre déterminé d’invités par période de promotion, comme indiqué dans les Détails de la promotion.
• Les invitations doivent être envoyées via le lien de parrainage unique fourni par Western Union (« Liens de parrainage »).
• Les invités doivent s’inscrire à l’aide de votre lien de parrainage unique afin de garantir l’éligibilité des deux parties aux récompenses, le cas échéant.
• Western Union n’envoie pas de Liens de parrainage. Vous devez copier le Lien de parrainage et êtes libre de choisir la façon dont vous l’envoyez à l’invité (par exemple, par e-mail, sur les réseaux sociaux, etc.), conformément aux présentes Conditions générales.
• Le Lien de parrainage expirera à la fin de chaque Période de promotion.

5. Récompenses

• Vous recevrez une récompense, comme indiqué dans les Détails de la promotion, pour chaque invité qui termine une Action éligible avec succès. Veuillez noter qu’il peut y avoir des limites sur le nombre de récompenses pouvant être obtenues, et ces restrictions seront clairement décrites dans les détails de la promotion.
• En fonction de la promotion spécifique, les invités peuvent avoir droit à une récompense lorsqu’ils effectuent une Action qualifiée, comme indiqué dans les Détails de la promotion. Cependant, certaines promotions peuvent ne pas offrir de récompenses aux invités. Veuillez consulter les Détails de la promotion pour obtenir des informations complètes sur les exclusions ou restrictions.
• Les récompenses seront distribuées sous la forme spécifiée dans les Détails de la promotion, y compris, mais sans s’y limiter, les cartes prépayées, les codes promotionnels, les crédits, les bons, les cartes cadeaux de tiers, etc.
• L’échange de la récompense peut être régi par des conditions générales tierces (par exemple, les cartes cadeaux de tiers). Western Union n’est pas responsable de la prestation de services par des fournisseurs tiers.
• Western Union peut modifier la Récompense à tout moment. Le montant de la Récompense auquel vous aurez droit sera le montant qui s’applique au moment où vous remplissez toutes les exigences du Programme.
• Pour prévenir les fraudes ou les abus, Western Union peut également appliquer des exigences, des limites ou des restrictions supplémentaires sur votre capacité à réclamer une récompense.

6. Modification, résiliation et annulation

Western Union se réserve le droit de suspendre, résilier ou modifier le Programme de parrainage ou toute campagne promotionnelle à tout moment et sans préavis. Ce droit inclut la modification des critères d’éligibilité, des structures de récompenses, des conditions de participation, de la durée du programme ou de tout autre aspect de la campagne promotionnelle, comme indiqué dans les Détails de la promotion. En outre, Western Union peut mettre à jour, réviser ou modifier les présentes Conditions générales à tout moment, et ces révisions prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web officiel de Western Union à l’adresse www.westernunion.com. Il vous incombe de consulter régulièrement les Conditions générales pour vous tenir informé de tout changement. La poursuite de la participation au programme sera considérée comme l’acceptation des conditions mises à jour et Western Union ne sera pas responsable des pertes ou désagréments résultant de ces modifications, suspensions ou résiliations.

En cas de résiliation, les récompenses en attente peuvent être perdues à la discrétion de Western Union et des liens de parrainages uniques peuvent être résiliés.

Suite à toute modification ou tout amendement des présentes Conditions générales, votre utilisation continue du Programme constitue votre acceptation des Conditions générales modifiées ou amendées et du Programme tel qu’il était en vigueur à ce moment-là.

7. Prévention de la fraude

• Western Union interdit strictement toute activité frauduleuse, y compris, mais sans s’y limiter, la création de plusieurs comptes, la communication de fausses informations ou toute action visant à exploiter le système de parrainage.
• Toute activité frauduleuse présumée peut entraîner la disqualification du programme et l’annulation de toute récompense.
• Si Western Union (à sa seule et entière discrétion) soupçonne ou détermine qu’une violation des présentes Conditions générales s’est produite, Western Union peut prendre toute mesure jugée appropriée, y compris (mais sans s’y limiter) la résiliation du ou des Lien(s) de parrainage, la fermeture de votre profil, la fermeture du ou de profil(s) appartenant à des tiers, la résiliation ou l’invalidation des Récompenses, ou la suspension ou la résiliation du Programme en tout ou partie.

Le non-exercice d’un droit ou la non-application d’une des dispositions des présentes Conditions générales par Western Union ne constitue en aucun cas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

8. Restrictions du Programme

• Les Récompenses n’ont pas de valeur monétaire et ne peuvent pas être échangées contre de l’argent. Les Récompenses ne sont pas transférables et ne peuvent pas être vendues aux enchères, négociées, troquées ou vendues. En cas de résiliation du Programme ou de toute partie de celui-ci pour quelque raison que ce soit, ou en cas d’annulation de votre profil westernunion.com pour quelque raison que ce soit, toute Récompense non échangée est perdue.
• Les Récompenses sont soumises à vérification. Western Union peut retarder une Récompense à des fins d’enquête ou pour toute autre raison jugée appropriée, à sa seule et entière discrétion.
• Western Union peut vous interdire de participer au Programme ou refuser de vous remettre une Récompense si, à sa seule et entière discrétion, Western Union soupçonne ou détermine que vous n’avez pas utilisé le Programme de bonne foi, que vous avez enfreint les présentes Conditions générales, que vous avez enfreint la loi en vigueur, ou que votre utilisation présente une responsabilité ou une menace pour Western Union, ses filiales, sociétés affiliées, prestataires de services ou l’un de leurs dirigeants, administrateurs, employés, représentants et agents respectifs.

9. Utilisations interdites

Vous ne pouvez utiliser le Programme que de bonne foi et conformément aux lois applicables. Les actions suivantes sont interdites, et vous acceptez de ne pas vous y engager :

• Créer plusieurs profils, des profils en double ou des faux profils sur www.westernunion.com afin de vous inviter.
• Inviter d’autres personnes ayant créé plusieurs profils, des profils en double ou des faux profils.
• Utiliser d’autres coordonnées pour vous envoyer des Liens de parrainage, à vous-même ou à d’autres personnes.
• Inviter des personnes que vous ne connaissez pas personnellement, si Western Union (à sa seule et entière discrétion) pense que vous le faites d’une manière qui constitue du spam ou des communications non sollicitées ou indésirables.
• Inviter des personnes fictives ou fausses.
• Usurper l’identité d’une personne ou la représenter faussement de quelque manière que ce soit.
• Effectuer des transferts ou paiements à un autre utilisateur qui ne sont pas des paiements ou transferts authentiques.
• Inviter des personnes de moins de dix-huit (18) ans à participer au Programme ou tenter de participer à celui-ci alors qu’elles sont âgées de moins de dix-huit (18) ans.
• Transmettre tout matériel publicitaire ou promotionnel non sollicité ou non autorisé ou toute autre forme de sollicitation similaire (par exemple, « spam »).
• Interférer avec ou perturber tout serveur, réseau ou système connecté au Programme.
• Faire des choses qui nuisent à la marque, à la bonne volonté ou à la réputation de Western Union ou de tout fournisseur de services aidant Western Union à fournir le Programme.
• Utiliser tout système, script ou macro automatisé(e) pour participer au Programme.
• Revendre, échanger, négocier, vendre aux enchères ou générer autrement des revenus en donnant accès au Programme à d’autres personnes.
• Traquer, harceler ou porter préjudice à toute autre personne.
• Utiliser le Programme d’une manière que Western Union (à sa seule et entière discrétion) considère comme déraisonnable, excessive ou de mauvaise foi.
• Utiliser le Programme d’une manière qui enfreint toute loi ou réglementation locale, nationale ou internationale applicable, ou qui est illégale, frauduleuse ou illicite, ou qui a un but ou un effet illégal, frauduleux ou illicite.
• Vous déclarez et garantissez que ni vous ni aucune personne agissant en votre nom ou avec votre autorisation n’utiliserez le Programme ou n’autoriserez son utilisation d’une manière interdite.

Western Union peut refuser de vous attribuer toute récompense si elle soupçonne ou détermine que vous avez eu recours à des utilisations interdites.

10. Politique anti‑spam

• Vous ne devez en aucun cas recourir à des communications non sollicitées ou à des pratiques de « spamming » pour promouvoir des parrainages.
• Lorsque vous copiez un Lien de parrainage et que vous l’envoyez à votre invité, vous nous déclarez et garantissez avoir obtenu le consentement exprès de cette personne pour lui envoyer une ou plusieurs communications électroniques contenant le Lien de parrainage.
• Il est interdit d’envoyer des Liens de parrainage en masse à des personnes que vous ne connaissez pas, de partager un/des Lien(s) de parrainage sur un site Web, de transmettre un/des Lien(s) de parrainage sur les réseaux sociaux à des destinataires inconnus, ou de partager ou promouvoir un Lien de parrainage d’une autre manière pouvant (à la seule et entière discrétion de Western Union) constituer ou sembler constituer une communication commerciale non sollicitée ou du « spam ». Western Union se réserve le droit de résilier votre profil, de désactiver tout Lien de parrainage pertinent et de vous demander de cesser de partager le ou les Liens de parrainage de toute manière autorisée par la loi en vigueur.

11. Limitation de responsabilité

WESTERN UNION NE SAURAIT ÊTRE TENUE RESPONSABLE EN CAS D’UTILISATION DU PROGRAMME NON CONFORME AUX PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES.  WESTERN UNION NE SAURAIT ÊTRE TENUE RESPONSABLE SI CE PROGRAMME EST PERTURBÉ DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT OU NE PEUT PAS ÊTRE EXÉCUTÉ COMME RAISONNABLEMENT PRÉVU POUR UNE RAISON ÉCHAPPANT AU CONTRÔLE RAISONNABLE DE WESTERN UNION, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, DES DIFFICULTÉS OU DÉFAILLANCES TECHNIQUES, UNE INTERVENTION NON AUTORISÉE OU FRAUDULEUSE, DES ACTES DE VANDALISME, UNE PANNE DE COURANT, DES CATASTROPHES NATURELLES, DES TROUBLES SOCIAUX, DES GRÈVES, UNE INFECTION PAR VIRUS INFORMATIQUE, DES BOGUES, UNE FALSIFICATION, OU TOUTE AUTRE CAUSE ÉCHAPPANT AU CONTRÔLE DE WESTERN UNION, QUI CORROMPT OU AFFECTE L’ADMINISTRATION, LA SÉCURITÉ, L’ÉQUITÉ OU L’INTÉGRITÉ OU LA BONNE CONDUITE DE CE PROGRAMME.

WESTERN UNION NE SAURAIT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUE RESPONSABLE ENVERS VOUS DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIFIQUE, CONSÉCUTIF, PUNITIF OU EXEMPLAIRE, Y COMPRIS (MAIS SANS S’Y LIMITER) DES DOMMAGES POUR PERTE DE BÉNÉFICES, DE VALEUR INCORPORELLE, D’UTILISATION, DE DONNÉES OU D’AUTRES PERTES INTANGIBLES OU NON SIGNIFICATIVES.

LES PERTES OU LES DOMMAGES PRÉVISIBLES QUE NOUS POURRIONS CAUSER SONT ÉQUIVALENTS À LA VALEUR MONÉTAIRE ALORS EN VIGUEUR D’UNE (1) RÉCOMPENSE. VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE CETTE LIMITATION DES PERTES OU DOMMAGES EST JUSTE ET RAISONNABLE.

12. Autonomie des dispositions

Si l’une des dispositions des présentes Conditions générales est jugée invalide par un tribunal compétent, vous et Western Union acceptez que le tribunal s’efforce de donner effet à l’intention reflétée dans la disposition, et que les autres dispositions des présentes Conditions générales restent pleinement en vigueur.

13. Dispositions spécifiques aux pays

En cas de divergence entre la version anglaise du présent Accord et le texte traduit, le texte anglais fera foi.

Le Programme de parrainage est fourni et géré par l’entité Western Union applicable, comme indiqué dans le tableau ci-dessous, en fonction de votre pays de résidence. La loi applicable, la juridiction compétente et certaines définitions ou sections des conditions du programme peuvent différer selon les pays, comme indiqué ci-dessous. Tout litige découlant de ou lié à ce Programme de parrainage sera soumis aux lois applicables et à la compétence exclusive des tribunaux du pays concerné.

14. Protection des données

Pour participer au Programme, vous devez fournir des informations personnelles vous concernant ; sinon, Western Union ne sera pas en mesure de vous remettre les éventuelles Récompenses auxquelles vous avez droit. Vos informations personnelles seront traitées conformément à la Déclaration de confidentialité mondiale de Western Union, disponible à l’adresse https://www.westernunion.com/global/fr/privacy-statement.html.

Pour contacter Western Union au sujet de vos droits à la confidentialité ou de toute demande concernant le Programme, veuillez consulter la rubrique « Nous contacter » sur www.westernunion.com.

15. Coordonnées

Pour toute question ou préoccupation concernant le programme Parrainer un ami, les participants peuvent contacter le service client de Western Union via le site Web officiel.

16. Contrôle de version

Ce document est la version 1.0 et entre en vigueur à compter du 1^er janvier 2026.