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Preguntas Frecuentes

Recibir dinero


 

¿Qué documentos puedo usar para retirar dinero en El Salvador?

Si necesitas retirar dinero en una agencia de Western Union, presenta una identificación válida, como pasaporte internacional, documento nacional de identidad (DNI), identificación de residencia (para extranjeros).

Las identificaciones aceptables están sujetas a las leyes y normas bancarias de El Salvador.

 

¿Cómo sé si se recibió mi transferencia de dinero?

Puedes ir a la página de seguimiento de transferencia en wu.com. Luego, escribe el nombre del remitente y el MTCN (número de control de la transferencia de dinero). Verás una actualización del último estado de tu transferencia de dinero.

 

¿Cómo puedo cobrar una transferencia de dinero?

Puedes cobrar tu dinero en cualquier agencia Western Union. Deberás proporcionar la siguiente información:

  • El nombre completo del remitente
  • El país de origen del dinero
  • El monto aproximado enviado.
  • El número de transacción (MTCN – número de control de transferencia de dinero)
  • Los documentos de ID aceptables también son obligatorios.

Para obtener más información, visita tu agencia Western Union más cercana.

 

¿Cómo paga una agencia de Western Union® las transferencias de dinero?

Generalmente, las transferencias de dinero se pagan en efectivo.

Pueden aplicarse otras restricciones. Para obtener más información, visita tu agencia Western Union más cercana.

 

¿Cuánto cuesta recibir dinero?

Es el remitente quien debe pagar todas las tarifas.