Comment
envoyer de l’argent avec
nos services

Votre bénéficiaire peut retirer votre transfert en espèces dans l’un de nos 3,000 points de vente¹ au Sénégal, ou dans l’un de nos quelques 500,000 points de vente¹ dans le monde.

1. Ouvrez votre profil S’inscrire ou connectez-vous, puis choisissez l’option « Envoyer de l’argent ».
2. Vérifier votre profil. Si vous n’avez pas vérifié votre profil, vous devez tout d’abord passer le processus de vérification pour pouvoir envoyer de l’argent en ligne.
3. Remplir les informations relatives à votre transfert d’argent. Choisissez « Retrait d’espèces » comme méthode pour recevoir de l'argent et assurez-vous d'inclure les informations complètes de votre bénéficiaire³.
4. Payer le transfert. Vous devrez effectuer un virement bancaire pour effectuer le transfert : connectez-vous sur le site Internet de votre banque et transférez le montant total sur le compte d'Orabank⁴
5. Suivre votre transfert Une fois le paiement réussi, vous recevrez un email avec votre numéro MTCN que vous pourrez utiliser pour suivre votre transfert.
6. Informer votre bénéficiaire. Communiquez le MTCN au bénéficiaire et faites-lui savoir que l'argent est prêt à être retiré auprès de l'un de nos points de vente. Ne divulguez pas le détail du transfert à une autre personne que le bénéficiaire visé.

Vous pouvez envoyer de l'argent directement vers le compte bancaire de votre bénéficiaire dans le monde entier. Vous pouvez également consulter notre rubrique Envoi d'argent vers un compte bancaire - Informations sur les pays pour savoir si ce service est disponible dans votre pays de destination

1. Connaître les coordonnées bancaires de votre bénéficiaire. Généralement, vous aurez besoin du nom et du code banque de votre bénéficiaire, ainsi que de son numéro de compte bancaire. En savoir plus sur les coordonnées bancaires nécessaires⁵
2. Ouvrir votre profil. Inscrivez-vous ou connectez-vous, puis choisissez l’option « Envoyer de l’argent ».
3. Vérifier votre profil. Si vous n’avez pas vérifié votre profil, vous devez tout d’abord passer le processus de vérification pour pouvoir envoyer de l’argent en ligne.
4. Remplir les informations relatives à votre transfert d’argent. Choisissez « Transfert bancaire » comme méthode pour recevoir de l'argent et assurez-vous d'inclure les informations complètes de votre bénéficiaire³.
5. Payer le transfert. Vous devrez effectuer un virement bancaire pour effectuer le transfert : connectez-vous sur le site Internet de votre banque et transférez le montant total sur le compte d'Orabank⁴.
6. Suivre votre transfert Vous trouverez sur votre page de récapitulatif votre numéro MTCN que vous pourrez utiliser pour suivre votre transfert.

J’ai des questions sur le transfert d’argent vers un compte bancaire

À partir de quand mon bénéficiaire pourra-t-il retirer l’argent envoyé ?

Cela varie d’un pays à l’autre. Cela peut être le jour même, ou prendre jusqu'à cinq jours ouvrés.⁶. Vous pouvez consulter notre rubrique Envoi d'argent vers un compte bancaire - Informations sur les pays pour en savoir plus.

Votre bénéficiaire peut retirer votre transfert en espèces en quelques minutes seulement² dans l’un de nos 3,000 points de vente au Sénégal, ou dans l’un de nos quelques 500,000 points de vente¹ dans le monde.

1. Se rendre dans un point de vente. Vous trouverez votre point de vente le plus proche ici. N’oubliez pas d'apporter avec vous une pièce d'identité délivrée par le gouvernement avec photo.
2. Remplir le formulaire Envoyer de l’argent. Donnez-le ensuite à l'agent, avec l'argent que vous souhaitez envoyer et votre pièce d'identité.
3. Payer les frais de transfert.
4. Suivre votre transfert Une fois le paiement réussi, vous recevrez un récapitulatif avec votre numéro MTCN que vous pourrez utiliser pour suivre votre transfert.
5. Informer votre bénéficiaire. Communiquez le MTCN au bénéficiaire et faites-lui savoir que l'argent est prêt à être retiré auprès de l'un de nos points de vente. Ne divulguez pas le détail du transfert à une autre personne que le bénéficiaire visé.

Vous pouvez envoyer de l'argent directement vers le compte bancaire de votre bénéficiaire dans le monde entier. Vous pouvez également consulter notre rubrique Envoi d'argent vers un compte bancaire - Informations sur les pays pour savoir si ce service est disponible dans votre pays de destination

1. Connaître les coordonnées bancaires de votre bénéficiaire. Généralement, vous aurez besoin du nom et du code banque de votre bénéficiaire, ainsi que de son numéro de compte bancaire. En savoir plus sur les coordonnées bancaires nécessaires⁵.
2. Se rendre dans un point de vente. Vous trouverez votre point de vente le plus proche ici. N’oubliez pas d'apporter avec vous une pièce d'identité délivrée par le gouvernement avec photo.
3. Remplir le formulaire Envoyer de l’argent Assurez-vous d'inclure les informations bancaires de votre bénéficiaire. Puis remettez le formulaire dûment rempli à l'agent, avec l'argent que vous souhaitez envoyer et votre pièce d'identité.
4. Payer les frais de transfert.
5. Suivre votre transfert. Une fois le paiement réussi, vous recevrez un récapitulatif avec votre numéro MTCN que vous pourrez utiliser pour suivre votre transfert. Ne partagez pas le détail du transfert avec une autre personne que le bénéficiaire visé.