Vanliga frågor

Skicka pengar personligen

 

Vilka använder Western Unions tjänster för att överföra pengar?

Vad är Western Union-ombud?

Vilka överföringstjänster erbjuds hos Western Union-ombud?

Hur skickar jag pengar från ett ombud?

Vad behöver jag för att skicka pengar från ett ombud?

Vilka dokument är godtagbara när jag ska hämta ut pengar?

Hur mycket pengar kan jag skicka från ett ombud?

Hur betalas de överförda pengarna ut till mottagaren?

Hur vet jag om min överföring har betalats ut?

Hur vet jag om en överföring är redo att hämtas ut?

Hur hämtar jag ut en penningöverföring?

När är Western Unions tjänster tillgängliga?

Hur hittar jag ett Western Union-ombud?

 

Vilka använder Western Unions tjänster för att överföra pengar?

Western Union används av alla som snabbt behöver skicka eller ta emot pengar. Det kan vara personer som stöttar vänner eller släktingar utomlands eller resenärer och affärsresenärer som behöver göra snabba, internationella penningöverföringar.

^ Gå tillbaka till början

 

Vad är ett Western Union-ombud?

Western Union-ombud är oberoende företag som erbjuder kunder tjänster för att överföra pengar på uppdrag av Western Union.

^ Gå tillbaka till början

 

Vilka överföringstjänster erbjuds hos Western Union-ombud?

Western Union-ombud erbjuder kontant överföring av pengar världen över.

^ Gå tillbaka till början

 

Hur skickar jag pengar från ett ombud?

Du måste fylla i formuläret Skicka pengar och betala ombudet beloppet du vill skicka i kontanter, plus avgifter.

För att hämta ut pengarna måste mottagaren fylla i formuläret Ta emot pengar hos valfritt Western Union-ombud och uppvisa giltig legitimation. Ombudet betalar sedan det överförda beloppet till mottagaren.

^ Gå tillbaka till början

 

Vad behöver jag för att skicka pengar från ett ombud?

Du behöver inget kreditkort, betalkort eller bankkonto för att skicka pengar från ett Western Union-ombud. Men du måste uppvisa ett giltigt id.

^ Gå tillbaka till början

 

Vilka dokument är godtagbara när jag ska hämta ut pengar?

Godtagbara id-handlingar varierar beroende på landet och ombudet där mottagaren hämtar ut pengarna. Generellt sett accepteras pass och id-handlingar som utfärdats av staten. Det är inte säkert att ett körkort är giltigt.

I vissa fall behöver mottagaren verifiera sin nuvarande adress, till exempel genom att visa upp en el- eller vattenräkning.

^ Gå tillbaka till början

 

Hur mycket pengar kan jag skicka från ett ombud?

Det finns vanligtvis ingen gräns för hur mycket pengar du kan skicka. Men vissa belopp och överföringar kräver extra säkerhetsåtgärder och för dessa kan du behöva uppge ytterligare information och dokumentation.

^ Gå tillbaka till början

 

Hur betalas de överförda pengarna ut till mottagaren?

I regel betalas pengarna ut i kontanter. Men i vissa fall kan betalningar göras med check eller med en kombination av kontanter och check.

Andra begränsningar kan förekomma.

^ Gå tillbaka till början

 

Hur vet jag om min överföring har betalats ut?

När pengarna har skickats kan du kontrollera din överföringsstatus på internet. Du behöver bara spårningsnumret (MTCN) som du hittar på ditt kvitto, samt mottagarens land och beloppet (mottagarens belopp). 

^ Gå tillbaka till början

 

Hur vet jag om en överföring är redo att hämtas ut?

Du kan kontrollera överföringsstatusen på internet. Du behöver bara spårningsnumret (MTCN) som du hittar på ditt kvitto, samt mottagarens land och beloppet (mottagarens belopp). 

^ Gå tillbaka till början

 

Hur hämtar jag ut en penningöverföring?

Du kan hämta ut dina pengar hos valfritt ombud. Du måste ange följande information på formuläret Ta emot pengar:

  • Namn
  • Adress
  • Förväntad summa
  • Avsändarens namn
  • Avsändarens stad och land
  • Spårningsnummer (MTCN)

Godtagbara id-handlingar krävs också.

Vissa begränsningar kan förekomma.

^ Gå tillbaka till början

 

När är Western Unions tjänster tillgängliga?

Alla Western Union-ombud väljer sina egna öppettider. Vissa har förlängda öppettider och vissa har till och med öppet dygnet runt.

Hitta ett ombud i närheten

^ Gå tillbaka till början

 

Hur hittar jag ett Western Union-ombud?

Hitta ett ombud i närheten via internet eller leta upp Western Union i din lokala telefonkatalog.

^ Gå tillbaka till början