اکثر پوچھے جانے والے سوالات

ہاں، ویسٹرن یونین^® موبائل ایپ قطر میں iOS اور اینڈرائیڈ موبائل آلات کے لیے دستیاب ہے۔

ہاں۔ موجودہ آن لائن صارفین ایپ سے رقم بھیجنے کے لیے اپنی لاگ ان تفصیلات کا استعمال کر سکتے ہیں۔

نئے صارف براہ راست ایپ پر مفت رجسٹر کر سکتے ہیں۔ ایپ کا استعمال کرکے پیسے بھیجنے سے پہلے آپ کو ID کی تصدیق مکمل کرنی ہوگی۔

بس اپنی موجودہ آن لائن لاگ ان استعمال کریں۔ نئے کسٹمرز براہ راست ایپ پر رجسٹر کر سکتے ہیں یا پہلے مفت میں آن لائن رجسٹر کر سکتے ہیں۔

ابھی مفت ایپ حاصل کریں

 ویسٹرن یونین® ایپ کے بارے میں مزید معلومات حاصل کریں، یا اگر آپ کے پاس ایسے سوالات ہیں جن کا جواب یہاں نہیں دیا گیا ہے تو ، براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔

اگر آپ موجودہ آن لائن صارف ہیں، تو آپ موبائل ایپ پر اپنی پروفائل پر رسائی کے لیے اپنی موجودہ لاگ ان تفصیلات کا استعمال کر سکتے ہیں۔

اگر آپ نئے کسٹمر ہیں تو، براہ کرم:

• سب سے پہلے، آن لائن رجسٹریشن فارم بھریں اور مندرجہ ذیل معلومات فراہم کریں: پورا نام، قطر کا مکمل پتہ، فون نمبر، ای میل ایڈریس، ملک اور تاریخ پیدائش، ID کارڈ کی تفصیلات اور قومیت۔
• جب آپ کامیابی سے رجسٹر ہو جائیں، تو براہ کرم:

• 
  1. اپنے درست QID کی دونوں طرف سے تصویر لیں اور اپنے QID کے ساتھ 3 سیکنڈز کا ایک صاف سیلفی ویڈیو بنائيں۔

• 
  2. QID تصاویر اور سیلفی ویڈیو دونوں اپنے رجسٹرڈ ای میل سے wu.support@alfardanexchange.com.qa پر بھیجیں یا اپنے رجسٹرڈ فون نمبر سے الفردان ایکسچینج کو WhatsApp کے ذریعے درج ذیل نمبر پر بھیجیں:

44537777

الفردان ایکسچینج کسٹمر کیئر کا ایک نمائندہ تصدیق مکمل کرنے کے لیے آپ سے رابطہ کرے گا اور آپ کو ای میل کے ذریعے تصدیق بھیجے گا۔ ای میل موصول ہونے کے بعد، آپ ابھی ویسٹرن یونین آن لائن منی ٹرانسفر سروسز استعمال شروع کر سکتے ہیں۔

آن لائن پیسے بھیجنے کے بارے میں مزید جانیں۔

^*سفارتی ID کارڈ ڈائریکٹ مارکیٹ ایکسیس (DMA) قطر میں سرکاری جاری کردہ ایک قابل قبول ID کی قسم ہے۔

ہماری موبائل ایپ استعمال کریں:

• پیسے بھیجیں: موجودہ صارفین اپنی آن لائن لاگ ان تفصیلات کا استعمال کرکے پیسے بھیج سکتے ہیں۔ نئے صارفین براہ راست ایپ پر یا آن لائن رجسٹر کر سکتے ہیں۔
• تخمینی قیمت: تازہ ترین شرح مبادلہ حاصل کریں اور ویسٹرن یونین® سروسز کی فیس^* کا موازنہ کریں۔
• ٹرانسفر ٹریک کریں: اپنے ٹرانسفر کی موجودہ صورتحال حاصل کریں۔

^* ویسٹرن یونین بھی کرنسی ایکسچینج سے پیسہ کماتی ہے۔ منی ٹرانسمیٹر کا انتخاب کرتے وقت، منتقلی کی فیس اور ایکسچنج کی شرحیں دونوں کا اچھے سے موازنہ کریں۔ متعدد عوامل کی بنیاد پر برانڈ، چینل، اور مقام کے لحاظ سے فیس اور غیر ملکی ایکسچنج کی شرحیں مختلف ہو سکتی ہیں۔ فیس اور شرحیں بغیر اطلاع کے تبدیل کی جا سکتی ہیں۔

آپ کے موبائل فون سے ایپ ڈاؤن لوڈ کرنے یا ایپ تک رسائی کے لیے کوئی چارجز نہیں ہیں۔ حالانکہ، موبائل ڈیٹا پر رسائی اور کال سروس کے چارجز لاگو ہو سکتے ہیں۔ مزید تفصیلات کے لیے براہ کرم اپنے موبائل فون نیٹ ورک فراہم کنندہ سے رابطہ کریں۔

براہ کرم نوٹ کریں کہ اگر آپ موبائل ایپ کے ذریعے رقم بھیجتے ہیں تو ویسٹرن یونین^® منی ٹرانسفر فیس^* لاگو ہوگی۔

^* ویسٹرن یونین بھی کرنسی ایکسچینج سے پیسہ کماتی ہے۔ منی ٹرانسمیٹر کا انتخاب کرتے وقت، منتقلی کی فیس اور ایکسچنج کی شرحیں دونوں کا اچھے سے موازنہ کریں۔ متعدد عوامل کی بنیاد پر برانڈ، چینل، اور مقام کے لحاظ سے فیس اور غیر ملکی ایکسچنج کی شرحیں مختلف ہو سکتی ہیں۔ فیس اور شرحیں بغیر اطلاع کے تبدیل کی جا سکتی ہیں۔

آپ ایپل ایپ اسٹور اور گوگل پلے اسٹور سے iOS اور اینڈرائیڈ دونوں آلات کے لیے ایپ ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔

ایپ ڈاؤن لوڈ کریں