अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

हाँ, Western Union^® मोबाइल ऐप कतर में iOS और Android मोबाइल उपकरणों के लिए उपलब्ध है.

हां. मौजूदा ऑनलाइन ग्राहक, ऐप के साथ पैसे भेजने के लिए अपने लॉगिन विवरण का उपयोग कर सकते हैं.

नए ग्राहक सीधे ऐप पर मुफ्त में रजिस्टर कर सकते हैं. ऐप का इस्तेमाल करके पैसे भेजने से पहले आपको एक पहचान वेरिफ़िकेशन  पूरा करना होगा.

बस अपने मौजूदा ऑनलाइन लॉगिन का उपयोग करें. नए ग्राहक सीधे ऐप पर रजिस्टर कर सकते हैं या मुफ़्त में पहले ऑनलाइन रजिस्टर कर सकते हैं.

अभी मुफ़्त ऐप डाउनलोड करें

Western Union® ऐप के बारे में और अधिक जानकारी प्राप्त करें या अगर आपके पास ऐसे सवाल हैं जिनका जवाब यहां नहीं दिया गया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें.

अगर आप एक मौजूदा ऑनलाइन ग्राहक हैं, तो आप मोबाइल ऐप पर अपनी प्रोफ़ाइल ऐक्सेस करने के लिए अपने मौजूदा लॉग इन जानकारी का इस्तेमाल कर सकते हैं.

अगर आप नए ग्राहक हैं, तो कृपया:

• सबसे पहले, ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन फ़ॉर्म भरें और ये जानकारी प्रदान करें: पूरा नाम, कतर में पूरा पता, फ़ोन नंबर, ईमेल पता, देश और जन्म तिथि, ID कार्ड विवरण और राष्ट्रीयता.
• एक बार जब आप सफलतापूर्वक रजिस्टर हो जाने के बाद, कृपया:
  1. अपने मान्य QID का दोनों तरफ से एक फ़ोटो लें और अपने QID को 3 सेकंड तक दबाए रखकर एक स्पष्ट सेल्फ़ी वीडियो लें.
  2. QID फ़ोटो और सेल्फ़ी वीडियो दोनों को अपने रजिस्टर्ड ईमेल से wu.support@alfardanexchange.com.qa पर भेजें या अपने रजिस्टर्ड फ़ोन नंबर से Al Fardan Exchange को WhatsApp से इस नंबर पर भेजें:

44537777

Al Fardan Exchange कस्टमर केयर का एक प्रतिनिधि वेरिफ़िकेशन पूरा करने के लिए आपसे संपर्क करेगा और आपको ईमेल द्वारा कन्फ़र्मेशन भेजेगा. ईमेल प्राप्त होने के बाद, आप तुरंत Western Union ऑनलाइन मनी ट्रांसफ़र सेवाओं का इस्तेमाल शुरू कर सकते हैं.

 ऑनलाइन पैसे भेजने के बारे में और जानें.

^*डायरेक्ट मार्केट एक्सेस (DMA) कतर में डिप्लोमेटिक ID कार्ड स्वीकार किया जाने वाला सरकार द्वारा जारी किया जाने वाले अन्य ID का प्रकार है.

हमारे मोबाइल ऐप का उपयोग करके ये करें:

• पैसे भेजें: मौजूदा ग्राहक अपने ऑनलाइन लॉगिन जानकारी का इस्तेमाल करके पैसे भेज सकते हैं. नए ग्राहक सीधे ऐप पर या ऑनलाइन रजिस्टर कर सकते हैं.
• मूल्य का अनुमान लगाएं: अप-टू-डेट एक्सचेंज की दरें पाएं और Western Union® सेवाओं के लिए फ़ीस^* की तुलना करें.
• किसी ट्रांसफ़र को ट्रैक करें: अपने ट्रांसफ़र की मौजूदा स्थिति प्राप्त करें.

^* Western Union करेंसी एक्सचेंज से भी पैसे कमाता है. धनराशि के लिए ट्रांसमीटर चुनते समय, ट्रांसफर शुल्क और विनिमय दरों दोनों की सावधानीपूर्वक तुलना करें. फीस और विदेशी मुद्रा विनिमय की दरें, कई कारकों के आधार पर ब्रांड, चैनल और लोकेशन के अनुसार अलग-अलग हो सकती हैं. शुल्क और दरों में बिना किसी सूचना के बदलाव हो सकता है.

ऐप डाउनलोड करने या अपने मोबाइल फ़ोन से ऐप ऐक्सेस करने के लिए कोई फ़ीस नहीं है. हालांकि, मोबाइल फ़ोन डेटा एक्सेस और काल सेवा शुल्क लागू होंगे. ज़्यादा जानकारी के लिए, कृपया अपने मोबाइल फ़ोन नेटवर्क प्रोवाइडर से संपर्क करें.

कृपया ध्यान दें, अगर आप मोबाइल ऐप का इस्तेमाल करके पैसे भेजते हैं तो Western Union^® मनी ट्रांसफर शुल्क^* लागू होगा.

^* Western Union करेंसी एक्सचेंज से भी पैसे कमाता है. धनराशि के लिए ट्रांसमीटर चुनते समय, ट्रांसफर शुल्क और विनिमय दरों दोनों की सावधानीपूर्वक तुलना करें. फीस और विदेशी मुद्रा विनिमय की दरें, कई कारकों के आधार पर ब्रांड, चैनल और लोकेशन के अनुसार अलग-अलग हो सकती हैं. शुल्क और दरों में बिना किसी सूचना के बदलाव हो सकता है.

आप iOS और Android दोनों डिवाइस के लिए Apple App Store और Google Play से ऐप डाउनलोड कर सकते हैं.

ऐप डाउनलोड करें