أسئلة متداولة

يدفع المُرسِل جميع الرسوم المطلوبة. لا تُفرض أي رسوم على عملية استلام الأموال ما لم يختر المستلم أن يستلم الأموال بعملة مختلفة، أو يطلب تحويلها إلى جهاز ما أو إلى حساب مصرفي لا يشكل جزءًا من التحويل.

يتم عادةً دفع التحويلات المالية نقدًا.

قد يتم تطبيق قيود أخرى. لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة أقرب موقع وكيل لـ Western Union.

يُعدُّ رقم تتبُّع التحويل (MTCN) رقمًا فريدًا مُخصصًا لعملية التحويل الخاصة بك. سيحتاج المستلم إلى هذا الرقم لاستلام أمواله. ويمكن استخدامه أيضًا لتتبُّع عملية التحويل الخاصة بك.

تحقَّق من حالة عملية التحويل الآن . اكتب اسم المُرسِل ورقم تتبُّع التحويل (MTCN). ستجد أحدث حالة لعملية تحويل الأموال الخاصة بك.

يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة عملاء Western Union على الرقم 44537777، أو إرسال بريد إلكتروني إلى wu.support@alfardanexchange.com.qa.

يُرجى تجهيز البيانات التالية:

لمزيد من المعلومات، يُرجى التحقُّق عند أقرب موقع وكيل لـ Western Union.

يمكنك استلام أموالك من أي موقع وكيل Western Union. سيتعين عليك تقديم المعلومات الآتية:

قد تُطبَّق بعض القيود.

حاليَّا، لا تستطيع استلام الأموال أونلاين في قطر. يمكنك استلام أموالك من أي من مواقع وكلاء Western Union. للاطلاع على الخيارات الأخرى المتوفرة، يُرجى زيارة صفحة استلام الأموال.