取扱店からの送金

Western Union送金サービスを利用できるお客様

迅速に資金の送金または受取を実行する必要のあるお客様はだれでもWestern Unionを利用できます。たとえば、友人や親族の援助目的のお客様や、迅速な国際送金を必要とする旅行中のお客様もご利用いただけます。

Western Union® 取扱店とは

Western Union取扱店は、Western Unionの代わりに顧客に送金サービスを提供する独立企業です。取扱店は、資金の送金や受取が必要なさまざまな国で当社の代理店を務めています。これには、銀行、郵便局、スーパー、食料品店、小切手換金業者、メールボックスセンター、ドラッグストア、旅行代理店、デポ、空港、鉄道およびバスの駅、外貨両替所、および他の小売店が含まれます。

日本のWestern Union取扱店の検索方法

日本の取扱店は、オンライン取扱店検索ツールで簡単に検索できます。

取扱店からの送金方法

取扱店に直接ご来店いただき、送金してください。その際、以下の情報をご提供いただくよう求められます。

• 受取人の氏名
• 送金を希望する正確な金額と当該手数料
• 送金先の国
• 政府発行の有効な①本人確認書類、および②個人番号（マイナンバー）に関する書類ご提示ください。

日本の取扱店での送金に必要な本人確認書類等

日本で送金するには下記に指定した政府発行の有効な①本人確認書類、および②個人番号（マイナンバー）確認書類を、それぞれ提示する必要があります。

①本人確認書類
日本国籍の場合

下記の本人確認書類のうち1点をご提示ください。

a)  個人番号カード（マイナンバーカード　写真付）

b)  日本の運転免許証

c)  パスポート（住所確認のため、下記の住所確認書類の中からひとつ追加。）

住所確認書類　
- 国税、地方税、自動車税の領収書（発行から6ヶ月以内のもの）
- 住民票、除票（発行から6ヶ月以内のもの）
- 印鑑証明書（発行から6ヶ月以内のもの）

外国籍居住者

有効な在留カード

非居住者

パスポート

②個人番号（マイナンバー）確認書類
受付可能な個人番号（マイナンバー）確認書類

a)     個人番号カード（マイナンバーカード）

b)     住民票（マイナンバー記載のもので、発行から6ヶ月以内のもの）

非居住者

非居住者の方は個人番号（マイナンバー）確認書類の提示は不要です。

※受付可能な本人確認書類は、犯罪による収益の移転防止に関する法律で定められています。

※受付可能なマイナンバー確認書類は、国外送金等調書法で定められています。

日本のWestern Union取扱店から送金可能な金額

日本の取扱店では最大100万円まで送金が可能です。 ただし、一部の送金では、追加の情報や書類を提供する必要があります。

受取人へ支払われる方法

送金の支払は、現金、受取人の銀行口座への直接振込、または一部の国が対応するモバイルウォレット（電子ウォレット）から選択できます。

また、他の制限が適用されることもあります。制限についての詳細は、Western Union取扱店 にお問い合わせいただくか、Westernunion.comのカスタマーケア（0034-800-400-733（国内専用フリーダイヤル）または+61-2-9226-9554（海外からの場合））にお問い合わせください。あるいは、 JapanEnglish.customer@westernunion.com（英語でのサポート）またはJapan.Customer@westernunion.com（日本語でのサポート）までメールにてお問い合わせください。

送金ステータスの確認方法

オンラインで送金状況を確認できます。その際、送金人の名前と領収書に記載の送金管理番号（MTCN）が必要です。

取扱店から送金可能な時間

Western Unionの取扱店ごとに、独自に営業時間を設定しています。営業時間を延長している取扱店や、週末に営業している取扱店もあります。来店前にWestern Union取扱店の営業時間を確認することができます。