أسئلة متداولة

يدفع المُرسل كل الرسوم المطلوبة. لا توجد رسوم لاستلام الأموال إذا لم يختر المستلم أحد الخيارات التالية:

• الحصول على الأموال بعملة مختلفة.
• الحصول على الأموال مباشرة على الهاتف المحمول.
• تحويل الأموال إلى حساب مصرفي لحظة استلامها.

عادةً ما يتم دفع التحويلات المالية نقدًا، ولكن يدفع بعض الوكلاء عن طريق الشيكات، أو يجمعون بين استخدام الشيكات والدفع النقدي. قد يتم تطبيق قيود أخرى. يُرجى زيارة أقرب موقع وكيل Western Union أو الاتصال به للحصول على مزيد من المعلومات بشأن القيود.

يمكنك استلام أموالك من أي وكيلWestern Union. ستحتاج إلى تقديم المعلومات التالية:

• اسمك بالكامل.
• رقم التحويل (رقم التتبُّع الخاص بتحويل الأموال (MTCN)).
• المبلغ المتوقع.
• اسم المُرسِل بالكامل.
• البلد الذي تم تحويل الأموال منه.
• بطاقة هوية صالحة صادرة عن الحكومة.

قد يتم تطبيق بعض القيود.

لا يوجد خيار استلام الأموال مباشرة من حساب مصرفي في الأردن في اللحظة نفسها.