Συχνές ερωτήσεις

Ρυθμίσεις εγγραφής και προφίλ

Πώς μπορώ να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασής μου;

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας:   

  1. Συνδεθείτε στο προφίλ σας.
  2. Επιλέξτε Επαναφορά κωδικού πρόσβασης.
  3. Εισαγάγετε τον νέο κωδικό πρόσβασης και επιλέξτε Αποθήκευση. 

Πώς μπορώ να συνδεθώ στο προφίλ μου στη Western Union;

Για να συνδεθείτε στο προφίλ σας στη Western Union, ακολουθήστε τα εξής βήματα: 

  1. Επιλέξτε Σύνδεση.
  2. Εισαγάγετε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασης που έχετε καταχωρίσει. 
  3. Επιλέξτε Συνέχεια ή Σύνδεση για να συνεχίσετε.  

Αν ξεχάσετε τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να τον επαναφέρετε επιλέγοντας Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης.  

Πώς μπορώ να αλλάξω τις ρυθμίσεις απορρήτου και μάρκετινγκ του προφίλ μου;

  1. Στον ιστότοπο, συνδεθείτε στο προφίλ σας στη Western Union.
  2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Μενού και επιλέξτε Ρυθμίσεις από την αναπτυσσόμενη λίστα. \
  3. Στην ενότητα Κοινή χρήση πληροφοριών, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου.
  4. Επιλέξτε Αποθήκευση αλλαγών. 

Πώς μπορώ να διαγράψω το προφίλ μου;

Λυπούμαστε που φεύγετε. Λάβετε υπόψη ότι θα χάσετε τους υπάρχοντες πόντους MyWU (αν υπάρχουν) κάνοντας αυτό το βήμα και θα διαγραφεί ολόκληρο το ιστορικό μεταφορών σας. Για να διαγράψετε το προφίλ σας, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση πελατών μας. 

 

Πώς μπορώ να προσθέσω τη χρεωστική μου κάρτα, την πιστωτική μου κάρτα1 ή έναν τραπεζικό λογαριασμό;

Για να προσθέσετε μια νέα μέθοδο πληρωμής, ακολουθήστε τα εξής βήματα:  

  1. Συνδεθείτε στο προφίλ σας.
  2. Μεταβείτε στην ενότητα Προτιμήσεις πληρωμής.
  3. Επιλέξτε Προσθήκη νέας πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας. Για να προσθέσετε έναν τραπεζικό λογαριασμό, επιλέξτε Τραπεζικοί λογαριασμοί και συνδεθείτε στον τραπεζικό σας λογαριασμό διαδικτυακά.
  4. Εισαγάγετε τα στοιχεία της κάρτας ή του τραπεζικού λογαριασμού σας και επιλέξτε Αποθήκευση. 
  1. Συνδεθείτε στο προφίλ σας.
  2. Επιλέξτε Προφίλ από το μενού.
  3. Επιλέξτε Επιλογές πληρωμής.
  4. Προσθέστε μια νέα χρεωστική κάρτα, πιστωτική κάρτα ή έναν νέο τραπεζικό λογαριασμό. 

1 Ο εκδότης της πιστωτικής κάρτας μπορεί να σας επιβαρύνει με επιπλέον προμήθεια και άλλους σχετικούς τόκους. Χρησιμοποιήστε χρεωστική κάρτα για να αποφύγετε αυτές τις χρεώσεις. 

Πώς μπορώ να ενημερώσω τη διεύθυνση email μου στο προφίλ μου;

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ενημερώσετε τη διεύθυνση email σας: 

  1. Συνδεθείτε στο προφίλ σας.
  2. Εισαγάγετε τη νέα διεύθυνση email και επιλέξτε Αποθήκευση για να επιβεβαιώσετε τις αλλαγές.
  3. Επαληθεύστε τη διεύθυνση email σας.
  4. Επιλέξτε Συνέχεια. 

Αφού ενημερώσετε με επιτυχία τη διεύθυνση email σας, χρησιμοποιήστε τη νέα διεύθυνση email για να συνδεθείτε στο προφίλ σας στη Western Union.  

 Σημείωση: Η επιλογή ενημέρωσης της διεύθυνσης email σας δεν είναι ακόμα διαθέσιμη στην εφαρμογή για κινητά. 

Πώς μπορώ να εγγραφώ στη Western Union;

Αν είστε νέος χρήστης, μπορείτε να εγγραφείτε στη Western Union μέσω του ιστοτόπου μας ή της εφαρμογής μας για κινητά.

Βήματα για να εγγραφείτε στον ιστότοπο ή την εφαρμογή μας:

1. Επιλέξτε Συμμετοχή τώρα.

2. Εισαγάγετε τα απαιτούμενα στοιχεία.

3. Επαληθεύστε τη διεύθυνση email σας.

4. Συνδεθείτε στο νέο σας προφίλ.

Πώς μπορώ να ενημερώσω την ταχυδρομική μου διεύθυνση και τον αριθμό τηλεφώνου μου;

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ενημερώσετε την ταχυδρομική σας διεύθυνση και τον αριθμό τηλεφώνου σας: 

Στον ιστότοπό μας ή στην εφαρμογή για κινητά της Western Union: 

  1. Συνδεθείτε στο προφίλ σας.
  2. Επιλέξτε το όνομά σας από το μενού στο επάνω μέρος.
  3. Εισαγάγετε τη νέα ταχυδρομική διεύθυνση και τον νέο αριθμό τηλεφώνου σας.
  4. Επιλέξτε Αποθήκευση ή Ενημέρωση για να επιβεβαιώσετε τις αλλαγές.