Protege a identidade: medidas inteligentes para evitar roubos de identidade

O roubo de identidade é quando um burlão rouba ilegalmente as tuas informações pessoais e finge que és tu, normalmente para cometer fraudes ou outros crimes. Alguns dos nossos detalhes pessoais importantes são fáceis de encontrar, através de redes sociais, fóruns ou do correio entregue nas nossas casas. Existem diferentes tipos de roubo de identidade. Por isso, é importante ser inteligente em matéria de fraudes (#BeFraudSmart) e manter-se um passo à frente dos burlões. Pode afetar vários aspetos da vida, como finanças, crédito, registos médicos, emprego e até mesmo a reputação.

Tipos de roubo de identidade

Roubo de identidade financeira

Este é o tipo mais comum. Com as informações pessoais, os burlões iniciam sessão nas nossas contas bancárias ou contraem empréstimos. Utilizam essas informações roubadas para comprar artigos caros, roubar poupanças ou burlar outras pessoas através das nossas contas.

Roubo de identidade médica

Os burlões roubam informações pessoais para obter os teus benefícios médicos ou pedidos de indemnização. Isto pode afetar os teus registos médicos, ao adicionar informações incorretas, dificultando a obtenção dos cuidados de que precisas.

Roubo de identidade criminal

Um burlão pode usar o teu nome em vez do dele em caso de detenção. Isto ajuda-os a evitar ordens judiciais, a ocultar um mandado ou a manter o seu registo criminal limpo. Se isto acontecer, os crimes que não cometemos podem acabar nos nossos registos criminais.

Roubo de identidade fiscal

Os burlões apresentam declarações de impostos falsas utilizando a nossa identidade para roubar reembolsos. Isto pode passar despercebido até que apresentemos uma declaração de impostos.

Roubo de identidade infantil

Os burlões utilizam o nome de uma criança para solicitar empréstimos, obter cartões de crédito ou arrendar uma casa. Infelizmente, uma vez que a maioria das pessoas não verifica o crédito da criança, esta fraude pode passar despercebida durante anos.

Roubo de identidade laboral

Os burlões utilizam informações pessoais, como o nome, o documento de identificação emitido pelo governo ou a morada, para conseguir um emprego. Isto pode causar problemas graves, como pagamentos de impostos sobre um rendimento que nunca obtivemos. Também pode prejudicar as pontuações de crédito se usarem as informações de emprego falsas para contrair empréstimos.

Roubo de identidade sintética

Os burlões combinam informações reais e falsas para criar uma nova identidade. Usam esta identidade nova para roubar os fundos de bancos ou solicitam empréstimos que nunca tencionam pagar.

De que forma ocorre o roubo de identidade?

O roubo de identidade pode ocorrer a qualquer hora e em qualquer lugar. Por isso, é muito importante ter cuidado quando e onde partilhas as tuas informações. Alguns dos locais comuns onde podem ocorrer roubos de identidade são:

• Mensagens ou e-mails falsos: os burlões enviam e-mails que parecem ser de alguém que conhecemos. Este tipo de burla também é designado por phishing.
• Transferências desconhecidas: abrir ligações desconhecidas pode instalar aplicações indesejadas nos dispositivos. Isto permite que os burlões roubem as nossas informações ou espalhem vírus nos nossos dispositivos.
• Redes sociais: podem procurar perfis e roubar a tua identidade ou quaisquer detalhes disponíveis para burlar outras pessoas.
• Dispositivos roubados: os burlões utilizam informações de telemóveis ou computadores roubados para burlar outras pessoas.

Sinais de que alguém roubou a tua identidade

Podes não te aperceber de que a tua identidade está a ser utilizada ilegalmente. Mas podes sempre estar um passo à frente dos burlões e ter cuidado com as informações e ligações que visitas. Eis alguns sinais que podem ajudar-te a manter o cuidado:

• E-mails ou mensagens sobre contas que não abriste
• Contas ou encargos de artigos que nunca compraste
• Chamadas de cobradores de dívida sobre empréstimos que não contraíste
• E-mails ou mensagens de reposição de palavra-passe que não solicitaste
• Uma queda repentina na tua pontuação de crédito

Dicas para evitar roubos de identidade e manter a segurança

Além de conhecer os sinais, também é importante aprender dicas para evitar roubos de identidade. Estas são algumas das melhores dicas de roubo de identidade para #BeFraudSmart:

• Utiliza palavra-passes únicas e fortes em todas as contas.
• Ativa a autenticação de dois fatores para teres segurança adicional.
• Verifica os websites antes de introduzires dados pessoais.
• Tem cuidado ao partilhar informações nas redes sociais.
• Verifica os extratos bancários e os relatórios de crédito com frequência.
• Destrói papéis importantes antes de os deitares fora.
• Utiliza uma VPN ao estabeleceres ligação a uma rede Wi-Fi pública.

O que fazer quando ocorre roubo de identidade?

Se achas que alguém roubou a tua identidade, faz uma denúncia. Tomar os passos certos rapidamente pode ajudar-te a superar o problema. Eis o que fazer:

1. Altera as palavras-passe: atualiza as palavras-passe em todas as contas importantes para evitar acessos adicionais. Utiliza palavras-passe seguras com símbolos e uma combinação de letras.
2. Denuncia o roubo: contacta o banco para congelar a tua conta bancária, se necessário. Entra em contacto com empresas de crédito, como a Equifax, para ativar um alerta de fraude nessas contas. Se alguém roubou fundos, faz uma denúncia à polícia local.
3. Protege os teus dispositivos: utiliza software antivírus fidedignos em telemóveis e computadores. Verifica a existência de vírus ou de quaisquer aplicações que possam roubar informações pessoais.
4. Congela o teu crédito: contacta agências de crédito para parar os burlões de abrir contas em teu nome. Não afetará a utilização do teu cartão de crédito e deixará de emitir cartões sem a tua aprovação.
5. Efetua uma denúncia oficial: apresenta uma reclamação de roubo de identidade junto da organização oficial. Vão ajudar-te com um plano para superar este problema. Também fornecerão documentos para resolver problemas relacionados com fraudes com bancos ou empresas.

O roubo de identidade pode acontecer a qualquer pessoa, mas manter-nos alerta permite detetar sinais de aviso e #BeFraudSmart. Mantém os teus dados pessoais seguros, pensa antes de partilhar informações e monitoriza regularmente as tuas contas. Quanto mais ciente estiveres, mais difícil é para os burlões aproveitarem-se de ti. É fácil combater a fraude quando temos mais segurança e inteligência em conjunto.

E se enviares fundos connosco e suspeitares de fraude, não hesites, faz uma denúncia de imediato.