أسئلة متداولة

نعم. يمكن أن يستخدم عملاء الخدمات عبر الإنترنت الحاليون تفاصيل تسجيل الدخول لإرسال الأموال عبر التطبيق.

يمكن للعملاء الجدد التسجّل مباشرةً عبر التطبيق مجانًا. سيتوجب عليك إكمال التحقق من الهوية قبل أن تتمكن من إرسال الأموال باستخدام التطبيق.

إذا كنت عميلاً حاليًا تستخدم الخدمات عبر الإنترنت، فيمكنك استخدام تفاصيل تسجيل الدخول الحالية للوصول إلى ملفك التعريفي عبر تطبيق الأجهزة المحمولة.

يمكن للعملاء الجدد التسجّل مباشرةً عبر التطبيق خلال بضع دقائق فقط. ينبغي عليك التحقق من ملفك التعريفي من خلال طلب زيارة وكيل في منزلك أو مكان عملك بعد تسجيل الدخول إلى ملفك التعريفي. يمكنك أيضًا إتمام عملية التحقق من خلال إبراز بطاقة هوية وطنية بحرينية صالحة [Smart Card / CPR] لدى أحد مواقع وكلاء NEC.

تعرّف على المزيد حول إرسال الأموال عبر الإنترنت.

لا يتم فرض رسوم على تنزيل التطبيق أو الوصول إليه من خلال الجهاز المحمول. ولكن، سيتم فرض رسوم على إمكانية الوصول إلى بيانات الهاتف المحمول وإجراء الاتصالات. يُرجى الاتصال بمزود الشبكة الخاص بالجهاز المحمول لمعرفة المزيد من التفاصيل.

تجدر الإشارة إلى أنه سيتم فرض رسوم تحويل الأموال عبر Western Union®‎‏1 في حال إرسال الأموال عبر تطبيق الأجهزة المحمولة.

1تجني Western Union الأموال كذلك من خلال صرف العملات. عند اختيار شركة تحويل أموال، قارن بدقة رسوم التحويل وأسعار الصرف. قد تختلف أسعار الصرف الأجنبي والرسوم بحسب العلامة التجارية والوسيلة والوكيل بالاستناد الى عدد من العوامل. تخضع الرسوم والأسعار للتغيير من دون إخطار.

نعم، وهو متوفر للأجهزة المحمولة التي تعمل بنظامي التشغيل iOS وAndroid في البحرين.

استخدم تفاصيل تسجيل الدخول الحالية الخاصة بك ببساطة. يمكن للعملاء الجدد التسجّل مباشرةً عبر التطبيق أو عبر الإنترنت.

يمكنك تنزيل التطبيق من App Store ومن Google Play للأجهزة التي تعمل بنظامي التشغيل iOS وAndroid.

استخدم تطبيق الأجهزة المحمولة الخاص بنا بهدف:

1تجني Western Union الأموال كذلك من خلال صرف العملات. عند اختيار شركة تحويل أموال، قارن بدقة رسوم التحويل وأسعار الصرف. قد تختلف أسعار الصرف الأجنبي والرسوم بحسب العلامة التجارية والوسيلة والوكيل بالاستناد الى عدد من العوامل. تخضع الرسوم والأسعار للتغيير من دون إخطار.